A.Parte general
- Partes contratantes
1.1.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo «CGC») se aplicarán a todos los contratos entre Langguth GmbH, Große Ziegelohstraße 2 en 06636 Laucha/ Unstrut, representada por el Director Gerente, el Sr. Marc Langguth y el Cliente y regular todos los detalles entre estas partes en relación con la prestación de servicios.
1.2.
Un cliente en el sentido de estas CGC es un empresario en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB) o un comerciante en el sentido del § 1 del Código de Comercio alemán (HGB) o una persona jurídica de derecho privado o público.
- Objeto del contrato
2.1.
El objeto del contrato será el contenido de la respectiva confirmación de pedido de Langguth GmbH con los documentos allí mencionados, incluidas las CGC en la versión válida en el momento de la celebración del contrato.
2.2.
Las condiciones contractuales del cliente que se desvíen de estas CGC y/o contradigan estas CGC no serán reconocidas, independientemente de si constituyen un cambio material en la confirmación del pedido. Cualquier disposición contraria sólo se aplicará si Langguth GmbH acepta expresamente su validez por escrito.
- Celebración del contrato
3.1.
El contrato entre las partes entra en vigor cuando el cliente adquiere un servicio a través de una página web de Langguth GmbH. Al hacer clic en el botón de pedido y aceptar las CGC, el cliente hace una oferta a Langguth GmbH para concluir un contrato. A continuación, el cliente recibirá un correo electrónico automático en la dirección de correo electrónico facilitada por él confirmando la recepción del pedido. Este correo electrónico no constituye una aceptación vinculante del pedido. La aceptación del pedido se realiza a través de un correo electrónico independiente.
3.2.
Si las partes celebran un contrato por teléfono, el cliente recibirá una confirmación por escrito por correo electrónico, incluida una confirmación del contrato. de las condiciones acordadas por teléfono. No se requieren más explicaciones de las partes.
3.3.
3.3.1.
El contrato también se perfeccionará si Langguth GmbH recibe el formulario de pedido de Langguth GmbH con la firma del cliente por correo, fax, correo electrónico u otros medios electrónicos o si Langguth GmbH confirma de otro modo la celebración del contrato por escrito sobre la base del formulario de pedido.
3.3.2.
Los formularios de pedido de Langguth GmbH que hayan sido modificados por el cliente en cuanto a su contenido se considerarán como una nueva oferta por parte del cliente; en ese caso, el contrato sólo entrará en vigor mediante la aceptación explícita por parte de Langguth GmbH. Una ejecución no se considerará una aceptación implícita de la oferta contractual modificada.
- Especificación de rendimiento
4.1.
La descripción del servicio ofrecido en cada caso figura en la Parte B de estas CGC.
4.2.
El contrato autoriza a Langguth GmbH a utilizar los datos de los clientes y los datos que surjan en el curso de la relación comercial para análisis de tendencias y resúmenes y a publicarlos de forma anónima. Al hacerlo, Langguth GmbH está obligada a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
4.3.
No se concede protección contra la competencia.
- Remuneración por el servicio
5.1.
La remuneración de los servicios a prestar por Langguth GmbH estará determinada por los precios publicados en la página web de Langguth GmbH en el momento de la celebración del contrato. Todos los precios son sin IVA.
5.2.
Los precios de los servicios que no estén publicados en la página web de Langguth GmbH están sujetos a un acuerdo individual entre Langguth GmbH y el cliente.
- Acuerdos de pago, regulación de costes y derecho de retención
6.1.
La facturación tendrá lugar a la conclusión del contrato, salvo que se acuerde otra cosa en el contrato individual. Langguth GmbH se reserva el derecho de exigir al cliente el cumplimiento por adelantado.
6.2.
La solicitud de pago vence 10 días después de la facturación sin deducción. En caso de impago o aplazamiento del pago, se cobrarán intereses a un tipo de 9 puntos porcentuales por encima del tipo básico del Banco Central Europeo, así como los costes y honorarios para establecer y ejecutar la reclamación de pago. Además, Langguth GmbH tendrá derecho a reclamar una tasa global por demora por importe de 40 euros (§ 288 (5) BGB).
6.3.
En caso de demora en el pago, Langguth GmbH tendrá derecho a suspender los servicios o parte de los mismos hasta que se haya efectuado el pago en su totalidad. Esto no se aplicará en la medida en que el cliente tenga derecho de retención. Si, en el caso de un pago a plazos acordado, un plazo no se paga en un plazo de 30 días a partir de la fecha de vencimiento, la totalidad del importe restante vencerá inmediatamente; el derecho de retención de la frase 1 se aplicará en consecuencia.
6.4.
Sólo aceptamos el pago por transferencia bancaria desde el extranjero si el cliente paga también todos los gastos bancarios ocasionados.
6.5.
Los pagos efectuados por el cliente siempre se compensan en primer lugar con el crédito existente más antiguo. Langguth GmbH podrá negarse a prestar sus servicios hasta que el Cliente haya efectuado todos los pagos adeudados.
6.6.
Nos reservamos el derecho de enviar las facturas y toda la correspondencia relacionada con las mismas, como por ejemplo, pero no exclusivamente, los recordatorios de pago, únicamente como archivo adjunto en un correo electrónico. Para ello, el cliente se compromete a facilitar una dirección de correo electrónico actualizada para el envío y a informar sin demora a Langguth GmbH de cualquier cambio en la misma.
- Fundamentos de la cooperación
7.1.
Los derechos del cliente en virtud del contrato son intransferibles e intransferibles. La asunción del contrato por un tercero requiere el consentimiento por escrito de Langguth GmbH.
7.2.
El cliente se compromete a facilitar oportunamente a Langguth GmbH todas las informaciones y documentos que sean necesarios y convenientes para la ejecución de la prestación contractual. Cualquier obligación adicional de cooperación por parte del cliente se establece en la Parte B de estas CGC de acuerdo con la descripción del servicio específico del producto respectivo.
7.3.
El cliente se asegurará de que todos los contenidos publicados por el cliente en las páginas web de Langguth GmbH o entregados a Langguth GmbH para su publicación estén libres de derechos de terceros. El cliente garantiza que dispone de todos los derechos de explotación de terceros. El cliente deberá indemnizar a Langguth GmbH por cualquier daño resultante de una violación de esta disposición a primer requerimiento. Al realizar el pedido, el cliente confirma que ha adquirido todos los derechos de uso de los titulares de los derechos de autor, derechos accesorios y otros derechos sobre los documentos y datos facilitados por él que sean necesarios para su colocación en Internet o que puede disponer libremente de ellos.
7.4.
Con el fin de seguir desarrollando nuestro rendimiento (de servicio), especialmente en lo que respecta a las tendencias específicas del sector y la reacción proactiva a los cambios del mercado, Langguth GmbH lleva a cabo pruebas con regularidad. Se trata de probar qué métodos de presentación, cambios en los productos o servicios son mejor aceptados por los usuarios y clientes. Por regla general, Langguth GmbH no informará de antemano a los clientes sobre dichas pruebas. En principio, sin embargo, el cliente tampoco tiene derecho a oponerse a la realización de una prueba.
7.5.
Ambas partes realizarán esfuerzos razonables para garantizar el funcionamiento sin problemas de sus respectivas plataformas y sistemas de Internet. Sin embargo, no se puede garantizar que las plataformas y sistemas de Internet no experimenten interrupciones en el servicio. En particular, pueden producirse perturbaciones e interrupciones del servicio debido a trabajos de mantenimiento.
7.6.
Para los servicios que se publican y/o utilizan en sitios web que no son operados por Langguth GmbH, pueden aplicarse requisitos y restricciones adicionales además de estas CGC, en particular además de las disposiciones de la Parte B de estas CGC.
- Derechos de autor y otros derechos accesorios
8.1.
Este contrato no incluye ninguna transferencia de propiedad o derechos de uso, licencias u otros derechos sobre el software al cliente. Todos los derechos sobre el software utilizado por el cliente, sobre marcas, títulos, marcas registradas y derechos de autor y otros derechos comerciales/derechos de protección de prestaciones de Langguth GmbH permanecerán sin restricción alguna en manos de Langguth GmbH.
8.2.
Todos los resultados del trabajo y la información publicada por Langguth GmbH están sujetos a los derechos de autor de Langguth GmbH. Quedan excluidos únicamente los resultados de trabajo y las informaciones publicadas por Langguth GmbH que hayan sido creados por el cliente o por terceros y asumidos sin modificaciones por Langguth GmbH para su publicación en Internet.
8.3.
Langguth GmbH es el productor y autor de sus bases de datos en el sentido del artículo 87a (1), (2) UrhG y del artículo 4 UrhG y es el propietario de todos los derechos exclusivos asociados.
- Disposiciones sobre las conexiones API
9.1.
Langguth GmbH ha desarrollado diversas programaciones de interfaz (en lo sucesivo «Langguth GmbH -API»), que Langguth GmbH pone a disposición del cliente con el fin de enlazar y comunicar con los portales de Langguth GmbH. Una API (interfaz de programación de aplicaciones) es una conexión legible por máquina entre el proveedor de la API (Langguth GmbH) y el consumidor de la API (cliente) con fines de comunicación. Langguth GmbH -API permite al cliente comunicarse con Langguth GmbH en el marco de esta sección.
9.2.
El cliente se compromete a conectar a los portales de Langguth GmbH únicamente aquellas aplicaciones que hayan sido aprobadas previamente por Langguth GmbH. Una aplicación incluye todos los programas o sistemas informáticos del Cliente que deban ser conectados, creados y/o adaptados y que sean directamente necesarios para la conexión y/o comunicación con Langguth GmbH -API. Langguth GmbH comprobará previamente la solicitud para asegurarse de que cumple los requisitos técnicos. Langguth GmbH informará al cliente de los requisitos al comienzo de la implementación.
El cliente se compromete a comprobar cuidadosa y continuamente su aplicación para asegurarse de que no contiene virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos u otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o maliciosos o que no los transmite a través de Langguth GmbH -API. El cliente se compromete a no realizar ataques DNS Los ataques DNS son, en particular, DoS, DDoS, DNS Spoofing/DNS Cache Poisoning, Fast Flux, Reflected Attacks o Reflective Amplification DoS.
Si existen indicios de que la aplicación no cumple los requisitos contractuales durante su funcionamiento, Langguth GmbH lo notificará inmediatamente al cliente y le pedirá que subsane el error sin demora, dependiendo el plazo de subsanación de la gravedad del error. Si el cliente no atiende la solicitud en el plazo establecido, Langguth GmbH se reserva el derecho de bloquear el acceso a la API hasta que se haya subsanado el error.
9.3.
El Cliente hará esfuerzos comercialmente razonables para mantener sus sistemas funcionales para la comunicación a través de Langguth GmbH -API. El cliente se compromete a no codificar ni enviar consultas redundantes a Langguth GmbH -API. Las solicitudes redundantes se clasifican como ataques de tipo DDoS y darán lugar al bloqueo temporal o permanente de la Langguth GmbH -API o, en caso de deterioro repetido o significativo de la plataforma de Internet, a la rescisión del contrato. La plataforma de Internet comprende el conjunto de todos los sistemas de software y hardware utilizados para permitir el funcionamiento de los portales de Langguth GmbH. Un deterioro se considera significativo si provoca la pérdida de datos o interrupciones en el funcionamiento de la plataforma de Internet.
9.4.
Langguth GmbH concede al cliente un derecho temporal y espacialmente limitado, no exclusivo e intransferible de utilizar la API de Langguth GmbH para el desarrollo, prueba, soporte y funcionamiento de la aplicación dentro del ámbito de actividad de los portales de Langguth GmbH y de la duración del contrato. El Cliente no intentará poner a disposición la totalidad o parte del Software en ninguna forma perceptible por el ser humano mediante descompilación, desensamblaje, ingeniería inversa u otros métodos.
9.5.
Las credenciales de desarrollador (especialmente contraseñas, claves e identificaciones de cliente) están destinadas al cliente e identifican su enlace API de Langguth GmbH. El cliente está obligado a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y a realizar esfuerzos razonables para evitar que terceros utilicen estos datos de acceso. Las credenciales de los desarrolladores no deben incrustarse en los proyectos de código abierto.
El cliente recibe una llamada clave de consumidor, una cadena de caracteres que le identifica y le autoriza a trabajar con y en la API de Langguth GmbH. El Cliente no debe revelar la Clave del Consumidor a terceros y debe adoptar medidas de seguridad razonables para garantizar que terceros no tengan acceso a la Clave del Consumidor. El cliente es responsable de todas las operaciones realizadas con su clave de consumidor.
9.6.
El cliente estará obligado a asegurar y proteger sus aplicaciones y sistemas contra ataques externos y fallos técnicos de acuerdo con todas las reglas de la técnica generalmente reconocidas para evitar ataques y daños a la plataforma de Internet de Langguth GmbH. En caso de un ataque externo o de un fallo técnico que pueda dañar los datos o los sistemas de Langguth GmbH, el cliente informará a Langguth GmbH por escrito (basta con el correo electrónico) sin demora, pero a más tardar en un plazo de 36 horas, y tomará todas las medidas posibles y necesarias para que el cliente proteja los datos y los sistemas de Langguth GmbH contra daños. Los deterioros pueden conducir al bloqueo temporal o definitivo de Langguth GmbH -API o, en caso de deterioros repetidos o importantes de la plataforma de Internet, a la rescisión del contrato. La plataforma de Internet comprende el conjunto de todos los sistemas de software y hardware utilizados para permitir el funcionamiento de los portales de Langguth GmbH. Un deterioro se considera significativo si provoca la pérdida de datos o interrupciones en el funcionamiento de la plataforma de Internet.
9.7.
A la terminación del acuerdo entre el cliente y Langguth GmbH, todas las conexiones API con los portales de Langguth GmbH serán desconectadas en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.
- Garantía y plazo de prescripción
10.1.
La base para la prestación de servicios son exclusivamente las características del servicio y el alcance de los servicios acordados por escrito. El cliente inspeccionará los servicios inmediatamente después de recibirlos y notificará a Langguth GmbH cualquier defecto sin demora. Si no lo hace, se considerará que los servicios se han prestado libres de defectos.
10.2.
Langguth GmbH intentará primero cumplir con su obligación de cumplimiento posterior subsanando el defecto. Sólo si esto falla dos veces, el cliente puede rescindir el contrato o hacer uso de su derecho a reducir el precio.
10.3.
Los derechos de garantía del cliente no se extienden a los defectos que consistan sólo en una desviación insignificante de la calidad acordada o sólo en un deterioro insignificante de la capacidad de uso.
10.4.
Todas las reclamaciones de garantía prescribirán en el plazo de un año. El plazo de prescripción comenzará en el momento en que el cliente tenga conocimiento del defecto o, en caso de negligencia grave, debería haberlo tenido.
- Responsabilidad
11.1.
En caso de dolo y negligencia grave, Langguth GmbH responderá de los daños y perjuicios por cualquier motivo legal.
11.2.
En los demás casos, Langguth GmbH sólo responderá en caso de incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento permita en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente el cliente (la denominada obligación cardinal), limitándose a la indemnización de los daños previsibles y típicos. En todos los demás casos, la responsabilidad queda excluida – sin perjuicio de la siguiente disposición de la Parte A, cláusula 11.3.
11.3.
La responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se verá afectada por las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores.
11.4.
El cliente sólo podrá desistir del contrato o rescindirlo debido a un incumplimiento del deber que no consista en un defecto si Langguth GmbH es responsable de este incumplimiento del deber.
11.5.
Si se hacen valer reclamaciones («reclamación de derechos de propiedad») por parte de terceros contra el cliente debido a la infracción de patentes, derechos de autor, marcas registradas, designaciones comerciales o secretos comerciales por parte de un servicio de Langguth GmbH («infracción de derechos de propiedad»), Langguth GmbH indemnizará al cliente por todos los costes (incluidos los costes razonables de defensa jurídica) y reclamaciones, en que incurra como resultado de sentencias firmes de tribunales competentes o por Langguth GmbH mediante acuerdos por escrito, siempre que (i) la causa de la infracción del derecho de propiedad no haya sido establecida por el cliente, por ejemplo en el caso de la publicación de contenidos no autorizados según Parte B., punto 1.3.2., (ii) el Cliente notifique por escrito a Langguth GmbH en un plazo máximo de veinte (20) días laborables tras la primera reclamación, (iii) Langguth GmbH conserva el control exclusivo de la defensa contra la reclamación de DPI; y (iv) el Cliente proporcione una asistencia razonable y toda la información que permita a Langguth GmbH cumplir con sus obligaciones en virtud del presente documento. La obligación anterior no se aplicará a las medidas o declaraciones a las que Langguth GmbH no haya dado su consentimiento previo por escrito y no se aplicará en la medida en que el cliente continúe con los actos de infracción después de que se le hayan notificado los cambios que habrían evitado una infracción. Si una infracción de los derechos de propiedad es determinada por un tribunal competente o es considerada posible por Langguth GmbH, Langguth GmbH podrá, a su discreción y a sus expensas, o bien (i) reemplazar o modificar las actuaciones de tal manera que ya no haya infracción de los derechos de propiedad, o (ii) proporcionar al cliente un derecho de uso del derecho de propiedad; o (iii) si se adoptan medidas de conformidad con (i) o (ii) no sean posibles o no sean razonables, rescinda este contrato de forma extraordinaria con efecto inmediato.
- Confidencialidad y protección de datos personales
12.1.
Langguth GmbH se compromete a mantener en secreto toda la información marcada como «confidencial» que Langguth GmbH reciba del cliente en el marco del presente contrato. Esta obligación deberá ser cumplida por Langguth GmbH incluso después de la expiración del plazo contractual.
12.2.
El Cliente es responsable de ejercer el mayor cuidado posible en el uso de identificadores, contraseñas, nombres de usuario u otros dispositivos de seguridad proporcionados en relación con los Servicios y de tomar todas las medidas necesarias para garantizar el tratamiento confidencial y seguro de los datos y evitar su divulgación a terceros. El cliente será considerado responsable del uso de sus contraseñas o nombres de usuario por parte de terceros si no puede demostrar de forma sostenible que el acceso a dichos datos no ha sido provocado por él mismo y que no ha podido influir en los motivos. El cliente está obligado a informar inmediatamente a Langguth GmbH de cualquier uso no autorizado, posible o ya conocido, de sus datos de acceso. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de una o más de las obligaciones establecidas en estos TCG, incluyendo pero no limitándose a las establecidas en esta sección, Langguth GmbH tendrá derecho a rescindir los Servicios sin previo aviso y a retirar los Servicios del Sitio Web sin renunciar a ninguna obligación de pago del Cliente.
12.3.
Las partes contratantes se comprometen a mantener en secreto y a no divulgar a terceros toda la información que hayan obtenido directa o indirectamente en relación con el respectivo contrato, así como en el curso de su ejecución, y que sea de carácter técnico, financiero o de otra naturaleza comercial o confidencial. No hay terceros afiliados a Langguth GmbH en el sentido de los §§ 15 y siguientes. AktG (Ley alemana de Sociedades Anónimas).
12.4.
Esta obligación de confidencialidad no se aplica a aquella información que sea obvia o que ya fuera conocida por la parte o que la parte haya obtenido de forma legalmente permitida de un tercero o haya desarrollado por sí misma sin incumplir las obligaciones de confidencialidad. La carga de la prueba recaerá sobre la parte que lo invoque.
12.5.
Estas obligaciones de confidencialidad integral permanecerán en vigor incluso después de la rescisión del respectivo contrato.
12.6.
Langguth GmbH tendrá derecho a recopilar, procesar y almacenar los datos personales del cliente de conformidad con las disposiciones de las leyes de protección de datos, directrices y otras normativas aplicables.
12.7.
Langguth GmbH garantiza además que todos los empleados de Langguth GmbH están obligados al secreto de los datos y al mantenimiento de una confidencialidad especial de acuerdo con las leyes vigentes de protección de datos, telecomunicaciones y otras leyes relevantes.
- Advertencia, decisión judicial
Si el cliente ha sido advertido por Langguth GmbH debido a una publicación o su contenido en las páginas web, si el cliente ya ha presentado una declaración de cese y desistimiento con respecto a determinados contenidos puestos a disposición para su publicación o publicados por el propio cliente, o si se ha notificado un requerimiento judicial correspondiente, una sentencia u otra decisión judicial u orden oficial, el cliente estará obligado a informar de ello a Langguth GmbH por escrito sin demora. Si el cliente no lo hace, Langguth GmbH no será responsable. En ese caso, el cliente estará obligado a indemnizar a Langguth GmbH por cualquier reclamación de terceros a primer requerimiento y a compensar a Langguth GmbH por cualquier daño resultante.
- Plazo y terminación
El contrato entra en vigor en el momento de su celebración, salvo que se acuerde otra cosa. El contrato finaliza automáticamente con la expiración del plazo acordado, a menos que surja otra cosa producto específicamente de la Parte B de estas CGC.
- Disposiciones finales
15.1.
Las presentes CGC y la totalidad de la relación jurídica entre las partes contratantes se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y del derecho internacional privado y sus cláusulas de elección de ley o normas de conflicto de leyes.
15.2.
La jurisdicción exclusiva es Düsseldorf, Alemania.
- Parte especial
- Anuncios de empleo y uso de la plataforma
1.1.
1.1.1.
Langguth GmbH pondrá a disposición del cliente espacios publicitarios para la publicación de anuncios de empleo en las páginas web de Langguth GmbH. Los anuncios de empleo («Anuncios») se publican en Internet en nombre del Cliente.
1.1.2.
Además de los anuncios de empleo, Langguth GmbH ofrece en sus páginas web otros servicios e informaciones profesionales y relacionados con la carrera para usuarios y clientes. Teniendo en cuenta los intereses de los usuarios y clientes, la preparación y presentación de la información por parte de Langguth GmbH de forma adaptada a los destinatarios es esencial para garantizar la facilidad de uso de las páginas web. Por ello, Langguth GmbH se reserva el derecho de adaptar en cualquier momento y a su discreción la presentación de las páginas web, así como de interrumpir o ampliar los servicios, siempre que éstos no hayan sido garantizados contractualmente.
1.1.3.
Langguth GmbH integra en los anuncios de empleo un botón con la etiqueta «Publicar un empleo» o similar. A través de este enlace, los candidatos pueden introducir sus datos de contacto y cargar su CV y otros documentos de solicitud utilizando el formulario de solicitud que allí se facilita. Dependiendo de la selección del cliente, este botón puede a) a un sitio web designado por el cliente o b) enlace a un formulario de solicitud normalizado operado por Langguth GmbH en sus plataformas. Los datos solicitados en el formulario de solicitud se transmiten a la cuenta de Langguth GmbH del cliente («Centro del cliente») mediante el envío de la solicitud y pueden ser recibidos por el cliente a través de esta cuenta.
En este caso, Langguth GmbH sólo tiene acceso a los datos de solicitud de los candidatos si la solicitud fue realizada por candidatos registrados en Langguth GmbH. Langguth GmbH obtiene entonces el conocimiento de una solicitud a partir del perfil de usuario del candidato registrado. En este caso, la responsabilidad del tratamiento de los datos recae en cada una de las partes individualmente.
1.1.3.1.
En la medida en que la transmisión de información de estado por parte del cliente a Langguth GmbH esté técnicamente establecida y sea posible, el cliente facilitará a Langguth GmbH información sobre el estado de solicitud de los candidatos. El Cliente sólo proporcionará a Langguth GmbH la información sobre el estado de aquellos candidatos que hayan presentado su solicitud al Cliente a través de la plataforma de Langguth GmbH y que estén registrados en Langguth GmbH con una cuenta de usuario. La información de estado es información sobre el estado de solicitud de los candidatos en el cliente. Esto incluye, por ejemplo, la recepción de la solicitud, la apertura de la misma o el rechazo de candidatos. Langguth GmbH garantiza que existe una base legal conforme a la ley de protección de datos para la transferencia y el procesamiento de estos datos personales de los candidatos. Para el procesamiento de la información de estado, el Cliente y Langguth GmbH actúan como controladores conjuntos, por lo que la Parte D de estas CGC se aplica a este procesamiento. Si prevalece el interés del cliente de que cierta información de estado, como el rechazo de candidatos, no se muestre a los candidatos, Langguth GmbH no mostrará esta información a los candidatos. Langguth GmbH es libre de utilizar los datos de forma anónima para su evaluación estadística.
1.1.4.
Langguth GmbH no asumirá ninguna responsabilidad por el material de datos, los textos publicitarios o los soportes de almacenamiento correspondientes entregados y, en particular, no estará obligada a almacenarlos ni a devolverlos al cliente. La eliminación tras la finalización del contrato se realiza de acuerdo con los requisitos legales.
1.1.5.
Dependiendo de la categoría de producto seleccionada por el Cliente, disponible en https://my-job.work/de/jobs/, los anuncios de empleo se colocarán en el Sitio Web durante el periodo acordado en cada contrato individual («periodo de colocación»). Siempre que los anuncios se coloquen dentro del periodo contractual, se publicarán durante el periodo completo de 30 días. Tras la expiración del periodo de colocación, un anuncio de empleo puede prorrogarse 30 días cada vez, siempre que se haga dentro del periodo contractual. El cliente puede obtener la ampliación a través de la extensión de su paquete adquirido. El propio cliente puede realizar cambios en el centro de atención al cliente. La prórroga de la publicación de un anuncio de empleo se considerará como una colocación renovada sujeta al pago de una tasa sobre la base del contrato existente entre Langguth GmbH y el cliente.
1.1.6.
Los anuncios de empleo pueden ser guardados por los usuarios registrados en sus cuentas durante un periodo máximo de seis meses y, por lo tanto, también pueden ser visibles para los usuarios registrados más allá de la duración de la colocación de acuerdo con la Parte A, Punto 1.1.5.
1.1.7.
La publicación del anuncio de empleo sólo puede tener lugar dentro del periodo contractual acordado. Al expirar el plazo del contrato, expirará el derecho del cliente a utilizar los espacios publicitarios que no hayan sido utilizados dentro del plazo del contrato. El número de anuncios de empleo acordado sólo podrá convocarse dentro del periodo contractual acordado. Al expirar el plazo del contrato, expirará el derecho del cliente a utilizar los espacios publicitarios que no hayan sido utilizados dentro del plazo del contrato.
1.2.
1.2.1.
Para la creación de anuncios de empleo, el cliente debe cumplir las normas de calidad de Langguth GmbH. Esto incluye, en particular, el suministro del título y la descripción del puesto de trabajo, así como el logotipo de la empresa del cliente, de conformidad con las normas de calidad y otros requisitos.
1.2.2.
El cliente es el único responsable, en virtud de las leyes de prensa, competencia, protección de datos y otras leyes, del contenido suministrado por él y destinado a la publicación. En particular, el cliente es el único responsable del cumplimiento de las respectivas disposiciones legales aplicables en relación con su contenido suministrado. Además, el cliente garantiza que el contenido de los anuncios no viola ninguna prohibición legal ni los derechos de terceros.
1.2.3.
El cliente configurará su propia infraestructura de acuerdo con el respectivo estado de la técnica de tal manera que no sea ni el objetivo ni el punto de partida de perturbaciones capaces de perjudicar el servicio de Internet ofrecido por Langguth GmbH o, en general, un funcionamiento de la red fluido y sin errores.
1.3.
1.3.1.
Langguth GmbH se reserva el derecho a no ejecutar los pedidos realizados por el cliente o, en lo que respecta a los anuncios de empleo ya publicados, a retirarlos de nuevo si el contenido a publicar infringe requisitos legales, prohibiciones oficiales, derechos de terceros, la moral o las CGC de Langguth GmbH. Lo mismo se aplica en la medida en que se establezcan enlaces a elementos de servicio en nombre del cliente que conduzcan directa o indirectamente a páginas con contenidos inadmisibles. La obligación de pago del cliente no se verá afectada por ello. Langguth GmbH sólo estará obligada a eliminar dichos contenidos ilícitos en el marco de las disposiciones legales y a petición del cliente. Langguth GmbH se reserva el derecho de (re)publicar pedidos que hayan sido retirados o no ejecutados, en la medida en que el cliente haya subsanado la causa, Langguth GmbH haya considerado hacer valer su derecho de rechazo. En la medida en que Langguth GmbH sea considerada responsable de contenidos ilegales o de otras violaciones de la ley de las que el cliente sea responsable, el cliente deberá indemnizar a Langguth GmbH al primer requerimiento. La indemnización incluirá los costes legales necesarios.
1.3.2.
También existe un derecho de rechazo en particular si el cliente no cumple los siguientes requisitos:
1.3.2.1.
Si se anuncia un trabajo por cuenta propia o autónomo, debe indicarse claramente como tal en el texto.
1.3.2.2.
El anuncio de empleo publicado en el sitio web debe ser accesible y estar disponible para que los candidatos lo vean y presenten su candidatura. En caso de que Langguth GmbH tenga conocimiento de que un anuncio de empleo ya no existe o no es accesible para los candidatos, Langguth GmbH se reserva el derecho de retirar el anuncio de empleo de la bolsa de empleo sin notificación previa al cliente. Esto también se aplica si el anuncio de trabajo ya no existe dentro del plazo acordado en la orden de pedido del cliente. Si se exige a los candidatos que realicen contribuciones anticipadas o inversiones financieras propias (incluida la participación en la formación y los gastos de viaje), deberá indicarse claramente en el texto. Lo mismo ocurre si se encarga la captación de nuevos miembros para un sistema autónomo.
1.3.2.3.
El contenido debe estar relacionado con un puesto o actividad vacante. No está permitida la publicidad de membresías de clubes o asociaciones. Además, no está permitida la publicidad para la participación en distribuciones estructurales ilegales (§ 16 UWG).
1.3.2.4.
Las páginas web que Langguth GmbH nombre o envíe para su enlace deben cumplir los requisitos legales mínimos y, en particular, deben tener un pie de imprenta que cumpla los principios legales y los desarrollados por la jurisprudencia.
1.3.2.5.
Los enlaces permitidos sólo se admiten como enlaces denominados «no follow», es decir, deben establecerse de forma que no sean utilizados por los motores de búsqueda para calcular la popularidad de los enlaces.
1.3.2.6.
Todo el contenido de un anuncio debe ser directamente visible para los usuarios. En la medida en que no sean ofrecidos explícitamente por Langguth GmbH como parte de productos publicitarios especiales, no están permitidos los códigos de seguimiento y los elementos interactivos propios del cliente, por ejemplo, los elementos «publicitarios». son controlables mediante clics o con el ratón, inadmisibles. Quedan excluidos los enlaces a otras páginas y direcciones de correo electrónico que, por lo demás, cumplan los requisitos de esta cláusula. En cualquier caso, los enlaces deben diseñarse de forma que sea reconocible cuando enlazan con páginas externas.
1.3.2.7.
Deben cumplirse los requisitos de la Ley General de Igualdad de Trato.
1.3.2.8.
Aunque se cumplan los requisitos anteriores, no podrán publicarse contenidos ajenos a la búsqueda de empleo además de los relacionados con el puesto o la actividad, como concursos, eventos no relacionados con la carrera, campañas publicitarias puras, etc.
Si no se cumplen estos requisitos, el contenido se considerará ilícito con las consecuencias previstas en la Parte B., Cláusula 1.3.1.
1.3.3.
Langguth GmbH transmitirá los mensajes del Cliente al Solicitante únicamente como mensajero. El cliente garantiza que proporcionará a Langguth GmbH todos los mensajes legalmente requeridos para su transmisión a los solicitantes y que los mensajes proporcionados no violan la ley aplicable. En este contexto, se hace especial referencia a la obligación de motivar a los candidatos con discapacidad según el § 81 SGB IX. En caso de mensajes omitidos ilegalmente o ilícitos del Cliente a los candidatos, el Cliente indemnizará a Langguth GmbH a primer requerimiento contra todas las reclamaciones de terceros y Langguth GmbH se reserva el derecho de revelar los datos de contacto del Cliente a los candidatos afectados.
1.3.4.
Nos gustaría señalar que en otros países también pueden existir ciertos requisitos y prohibiciones legales para los anuncios de empleo. Éstas deben cumplirse. El cliente tiene la obligación independiente de informarse sobre las características especiales y las restricciones.
1.3.5.
Langguth GmbH se esfuerza por optimizar constantemente la respuesta a las ofertas de empleo de los clientes y por aumentar la cantidad y la calidad de las solicitudes recuperables. Esto incluye:
1.3.5.1.
Entablar colaboraciones en todos los medios (incluidos los productos en línea, fuera de línea, TV, móviles e imagen en movimiento y nuevos usos). El cliente acepta que los elementos de la prestación puedan ser publicados online y/o offline en forma impresa, sonora o en imágenes por Langguth GmbH, incluso en medios impresos u online de socios de cooperación. En todas las cooperaciones, Langguth GmbH presta atención a la imagen y la calidad del socio colaborador;
1.3.5.2.
Garantizar la legibilidad en todos los dispositivos finales optimizando la visualización del anuncio.
1.3.5.3.
Langguth GmbH se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento la categorización, la rúbrica o la presentación de los anuncios de empleo según su propio criterio. El cliente no tiene derecho a la publicación de sus anuncios de empleo en una categoría, rúbrica o método de presentación específicos seleccionados por él.
1.3.6.
Con el fin de mejorar la calidad de los anuncios en todos los dispositivos, Langguth GmbH se reserva el derecho de convertir el diseño de los anuncios en consecuencia.
1.3.7.
Un anuncio de empleo en https://my-job.work/de puede reproducirse junto con una previsión salarial. Aquí, el cliente puede especificar de forma independiente un rango salarial para su anuncio de empleo publicado en la página web de Langguth GmbH. Alternativamente, Langguth GmbH se reserva el derecho de proporcionar independientemente una previsión salarial en relación con el anuncio de empleo publicado por el cliente. La previsión salarial se publica en relación con el anuncio de empleo con el añadido «powered by Langguth GmbH».
1.3.7.1.
El cliente tiene la opción de ver y ajustar la previsión salarial para el puesto en el centro de clientes al crear el anuncio, abriendo el widget de previsión salarial en la parte derecha dentro del editor. El cliente deberá especificar un importe bruto anual mínimo y máximo en euros. La previsión salarial no es un valor absoluto en euros, sino simplemente una horquilla salarial.
1.3.7.2.
La respectiva previsión salarial realizada por Langguth GmbH se basa en un análisis de datos realizado por Langguth GmbH a partir de registros de datos recopilados de forma anónima. Se trata de la evaluación de tales datos salariales, Langguth GmbH ha recibido en el contexto de los informes salariales anuales, otras encuestas periódicas, a través de la herramienta de planificación salarial o a través de la información de una previsión salarial por una empresa de conformidad con la Parte B Cláusula 1.3.7.1. Utilizando un modelo de previsión creado por Langguth GmbH, se crea una previsión salarial para el anuncio de empleo correspondiente basada en el análisis de datos antes mencionado y se reproduce para los candidatos que estén registrados y hayan iniciado sesión en Langguth GmbH cuando vean el anuncio de empleo. El resultado de la predicción se basa en la evaluación de las siguientes características de cálculo en particular:
- Datos salariales (por ejemplo, cargo, ubicación, salario)
- Industria
- Tamaño de la empresa
- Factores específicos del puesto (por ejemplo, experiencia laboral, grado de responsabilidad directiva, cualificaciones, etc.)
1.3.7.3.
Si el cliente decide indicar un rango salarial en el redactor para el anuncio de empleo en cuestión, los valores indicados deben corresponder a la verdad. Langguth GmbH se reserva el derecho a no reproducir un rango salarial indicado por el cliente en el anuncio o a ajustarlo si existe una suposición justificada de que los valores no se corresponden con la verdad o de que los valores han sido indicados de forma incorrecta.
1.3.8.
Langguth GmbH realiza regularmente pruebas A/B para seguir desarrollando nuestro rendimiento (de servicio), especialmente en lo que respecta a las tendencias específicas del sector y la reacción proactiva a los cambios del mercado. Se trata de probar qué métodos de presentación, cambios en los productos o servicios son mejor aceptados por los usuarios y clientes. Por regla general, Langguth GmbH no informará de antemano a los clientes sobre dichas pruebas. En principio, sin embargo, el cliente tampoco tiene derecho a oponerse a la realización de una prueba.
1.3.9.
El Cliente es consciente de que los contenidos publicados en Internet son buscados por motores de búsqueda como Google y otros y que estos motores de búsqueda archivan los contenidos publicados. Langguth GmbH especificará en los metadatos de los anuncios que éstos no deben archivarse. Si a pesar de ello un anuncio es archivado por un motor de búsqueda, Langguth GmbH no se hace responsable de ello. Las solicitudes de supresión de datos archivados deben dirigirse al operador del motor de búsqueda correspondiente.
1.3.10.
Tenga en cuenta que Langguth GmbH no puede impedir la publicación no autorizada de anuncios de empleo por parte de terceros. No obstante, Langguth GmbH se esforzará por evitar tales publicaciones dentro de las posibilidades legales y técnicas, también en nombre del Cliente.
1.3.11.
El cliente cederá a Langguth GmbH todos los derechos de propiedad sobre las bases de datos que el cliente haya entregado a Langguth GmbH para su publicación en relación con anuncios múltiples. En particular, Langguth GmbH recibirá el derecho exclusivo de hacer valer la propiedad efectiva de su base de datos de anuncios de empleo frente a terceros.
1.3.12.
Una oferta hecha por Langguth GmbH a un precio inferior al indicado en la lista de precios sólo será válida bajo las condiciones específicas y para el cliente específico. No es posible que un tercero actúe como socio contractual en lugar del cliente, por ejemplo, una agencia.
1.3.13.
Si los elementos individuales de rendimiento se refieren a una comparación de rendimiento, los valores medios son decisivos. La proporción se determina tomando la media de un número significativo de productos sin el elemento de rendimiento pertinente en relación con los que sí lo tienen.
1.4 Anuncios con número de casilla
Langguth GmbH ofrece la publicación del anuncio de empleo como los llamados anuncios de número de caja. En un anuncio con número de casilla, no se nombra al autor del anuncio, es decir, al cliente. Los requisitos y obligaciones de esta sección se aplican en consecuencia.
- Empresa
2.1.
En la empresa se publica un perfil del cliente. Para ello, Langguth GmbH proporciona campos de entrada que la empresa puede rellenar por sí misma. Los enlaces a páginas web y contenidos de competidores o el uso de contenidos de competidores de Langguth GmbH no están permitidos, a no ser que el propio cliente sea un competidor de Langguth GmbH y enlace a sus propios contenidos web.
2.2.
Si el cliente crea una empresa, Langguth GmbH se reserva el derecho a rellenar él mismo los campos de entrada con información de la empresa accesible al público, a menos que la empresa se oponga expresamente por escrito.
2.3.
La empresa también puede ser visible en las páginas web de Langguth GmbH más allá del periodo de colocación de un anuncio de empleo.
3.1.
3.1.1.
Langguth GmbH mantiene bases de datos con CV de candidatos en Internet. Los candidatos pueden introducir en él sus perfiles o currículos. Una vez activados, los candidatos publican su perfil en la base de datos de Langguth GmbH, ya sea de una forma en la que sólo se revelan determinados datos («perfil parcialmente activo») o de tal forma que todos los datos de su perfil pueden consultarse directamente en la base de datos («perfil abierto»). El cliente que reserva el acceso a la base de datos de candidatos puede ver inmediatamente los perfiles abiertos con datos personales e introducir un mensaje y, en el caso de perfiles parcialmente activos, una solicitud de contacto, que Langguth GmbH envía a continuación a los candidatos por correo electrónico.
3.1.2
Además, como servicio adicional gratuito, el cliente puede guardar comentarios sobre los candidatos cuyos perfiles puede consultar en su cuenta. Langguth GmbH almacena y procesa estos comentarios en nombre del Cliente en el sentido del Art. 28 DSGVO. Se aplicarán los términos y condiciones para el procesamiento por encargo de la Parte C. de estas CGC. Se aclara que los demás servicios dentro del ámbito de la base de datos DirectSearch no se llevan a cabo como procesamiento por encargo; aquí Langguth GmbH se limita a proporcionar el contenido almacenado por los candidatos en Langguth GmbH y sigue siendo la parte responsable en virtud de la ley de protección de datos. En la medida en que el cliente utilice estos datos, se convertirá en otra parte responsable, si procede.
3.1.3.
El acceso a la base de datos de solicitantes es estrictamente personal y el cliente sólo está autorizado a utilizarla para sus propios fines. El acceso a la base de datos de solicitantes y a los perfiles consultados no podrá cederse a terceros. No se permite el acceso con el fin de solicitar clientes. Ningún cliente podrá establecer hipervínculos («enlaces profundos») desde su página web a la base de datos de solicitantes de Langguth GmbH. Langguth GmbH se reserva el derecho de perseguir judicialmente cualquier infracción de esta disposición de forma inmediata y sin previo aviso.
3.1.4.
Si los candidatos borran su CV o lo hacen invisible, se borrará automáticamente de la base de datos DirectSearch y ya no será posible acceder a él; entonces tampoco estará disponible el comentario respectivo almacenado de acuerdo con la Parte B, Sección 8.1.2.
3.1.5.
La base de datos de candidatos no puede utilizarse para buscar candidatos utilizando criterios de búsqueda que infrinjan la Ley General de Igualdad de Trato (AGG).
4.2.
4.2.1.
El cliente actuará de conformidad con las disposiciones legales, las leyes de protección de terceros y la moral.
4.2.2.
El cliente se compromete, en particular, a no comunicar los datos personales de los candidatos a menos que sea necesario para cubrir una vacante concreta, a tratarlos de forma confidencial y a cumplir toda la normativa en materia de protección de datos. Los datos de los candidatos sólo podrán tratarse en relación con la cobertura de una vacante concreta y sólo se podrá contactar con los candidatos con este fin. Langguth GmbH parte de la base de que el almacenamiento es necesario durante un máximo de 12 meses, teniendo en cuenta también la posible defensa frente a reclamaciones de la AGG, por lo que el cliente se compromete a borrar los datos de las personas afectadas almacenados en sus instalaciones y recibidos por Langguth GmbH a más tardar 12 meses después del acceso a los datos. Langguth GmbH se reserva el derecho de bloquear el acceso del cliente en caso de infracción.
4.2.3.
Si los candidatos solicitan a Langguth GmbH que elimine sus datos personales y Langguth GmbH lo notifica al cliente, el cliente deberá eliminar inmediatamente todas las copias, archivos o datos pertenecientes a candidatos específicos, a menos que el cliente tenga derecho a conservar dichos datos.
4.2.4.
La información facilitada por los candidatos es proporcionada exclusivamente por los propios candidatos, por lo que Langguth GmbH no puede garantizar su integridad, corrección, exactitud o disponibilidad. Del mismo modo, Langguth GmbH no garantiza un número concreto de respuestas o solicitudes a los anuncios de empleo.
4.2.5.
El Cliente es consciente de que se aplican normas especiales a la transferencia de datos fuera del ámbito de la Unión Europea o del EEE. Por lo tanto, el cliente sólo facilitará datos personales en las condiciones de Artt. 44-49 DSGVO a terceros países.
4.2.6.
El cliente indemnizará a Langguth GmbH por todas las pérdidas, costes, reclamaciones, daños y otros gastos en los que incurra Langguth GmbH debido al incumplimiento de las obligaciones del cliente.
- Cuadro de mandos de Langguth GmbH
5.1.
Langguth GmbH concede al Cliente el derecho no exclusivo e intransferible, limitado a la duración del contrato, de utilizar el Centro de Atención al Cliente de Langguth GmbH. El centro de atención al cliente permite al propio cliente crear anuncios y publicarlos.
5.2.
El cliente crea datos de acceso para la identificación del usuario. El cliente puede cambiar la contraseña en cualquier momento. Dentro de su ámbito general de responsabilidad, el Cliente será responsable de que tanto el identificador de usuario como la contraseña sólo puedan ser utilizados por personas autorizadas para acceder al Centro de Atención al Cliente de Langguth GmbH. Al hacerlo, el cliente también deberá observar cualquier otro criterio de seguridad que se le comunique. Si una agencia actúa para o en nombre del Cliente, se aplicarán las mismas disposiciones.
5.3.
Si las solicitudes se han enviado al centro de atención al cliente, éste puede verlas allí y, según la funcionalidad, registrar el estado de la solicitud y comunicarse con los candidatos.
Los datos de solicitud de los candidatos se eliminarán del sistema de gestión de candidatos de Langguth GmbH cuando hayan expirado los periodos de conservación o los candidatos ejerzan su derecho al olvido de conformidad con el artículo 17 del Reglamento de Protección de Datos.
El servicio prestado por Langguth GmbH en relación con el centro de atención al cliente y la gestión de solicitantes no incluye el almacenamiento permanente de datos. El cliente es responsable de crear copias de seguridad de estos datos.
En relación con la gestión de candidatos y la tramitación de solicitudes de candidatos no registrados en el Centro de Atención al Cliente, Langguth GmbH procesa datos personales por encargo del Cliente en el sentido del art. 28 del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO); aquí se aplican las condiciones para el procesamiento por encargo de la Parte C. de estas CGC.
En relación con la gestión de candidatos y la tramitación de solicitudes de candidatos registrados en el Centro de Clientes, Langguth GmbH procesa datos personales en régimen de corresponsabilidad junto con el Cliente en el sentido del art. 26 (1) DSGVO. En este caso se aplican las condiciones sobre corresponsabilidad de la parte D. de estas CGC.
5.4.
En relación con la aplicación, el cliente también puede acceder a los perfiles de usuario de los candidatos a través de la gestión de candidatos. Estos servicios no se llevan a cabo como tratamiento por encargo. Langguth GmbH se limita a proporcionar los contenidos almacenados por los candidatos en Langguth GmbH y sigue siendo el controlador de la protección de datos; si el cliente utiliza estos datos, el cliente puede convertirse en otro controlador.
- Obligaciones de información al cliente
6.1. De conformidad con el § 312i BGB, Art. 246c EGBGB emitido Langguth GmbH la siguiente información:
El cliente es guiado a través de los siguientes pasos técnicos individuales hasta el contrato de inserción de anuncios:
- Cumplimentación del formulario de pedido, incluida la muestra del anuncio
- Con el anuncio de trabajo en el diseño estándar, se puede llamar a una vista previa del anuncio en determinadas páginas hasta que se realice el pedido. Antes de finalizar el pedido, se puede comprobar si hay errores de introducción pulsando el botón «Comprobar pedido». Se pueden hacer correcciones volviendo a los pasos anteriores pulsando el botón correspondiente.
- Lectura y aceptación de las CGC por parte del cliente
- Haga clic en «Realizar pedido» por parte del cliente
- Confirmación electrónica de la recepción del pedido por parte de Langguth GmbH (no se trata aún de una confirmación de pedido, sino que sirve para confirmar la recepción del pedido).
- Confirmación del pedido por Langguth GmbH
Así pues, el contrato se celebró de conformidad con la cláusula 3 de la parte A de las presentes CGC. El anuncio se pondrá ahora en línea.
El cliente es guiado a través de los siguientes pasos técnicos individuales hasta el contrato de acceso a la base de datos de solicitantes:
- Rellenar el formulario de datos de contacto
- Lectura y aceptación de las CGC por parte del cliente
- Haga clic en «Realizar pedido» por parte del cliente
- Confirmación electrónica de la recepción del pedido por parte de Langguth GmbH (no se trata aún de una confirmación de pedido, sino que sirve para confirmar la recepción del mismo).
- Confirmación del pedido por Langguth GmbH
Así pues, el contrato se celebró de conformidad con la cláusula 3 de la parte A de estas CGC.
6.2.
Estas condiciones (condiciones generales, condiciones relacionadas con el producto para los anuncios, condiciones relacionadas con el producto para la base de datos de solicitantes (base de datos DirectSearch) o condiciones relacionadas con el producto para la inscripción en línea) contienen el texto contractual completo tanto para la inserción en línea de un anuncio como para la reserva en línea del acceso a la base de datos de solicitantes. El precio de una entrada en línea se basará en la lista de precios publicada en http://www.my-job.work / en el momento de la elaboración de la oferta contractual presentada al cliente por Langguth GmbH. Las relaciones jurídicas derivadas de la visita (gratuita) a la página web de Langguth GmbH se explican y definen con más detalle en nuestras Condiciones de uso. Tras la celebración del contrato, almacenamos las entradas del cliente durante la entrada en línea. Estas entradas no son accesibles para el cliente tras la conclusión del contrato. Además, queremos señalar que sólo publicamos en línea las CGC y las listas de precios vigentes en cada momento y que, por lo tanto, las CGC y las listas de precios aplicables en el momento de la celebración del contrato tampoco son accesibles para el cliente en caso de una actualización posterior.
6.3.
De conformidad con el artículo 312i (1) frase 1 nº 3 del Código Civil alemán, Langguth GmbH pone a disposición medios técnicos que permiten detectar y corregir errores de introducción antes de realizar el pedido. El elemento más importante a la hora de poner anuncios en línea es la vista previa del anuncio en cada una de las tres páginas del formulario.
6.4.
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
6.5.
Langguth GmbH está comprometida con las normas alemanas de protección de datos, los códigos establecidos en las condiciones de uso y la política de privacidad de Langguth GmbH.
- Tratamiento de datos personales en nombre del cliente por parte de Langguth GmbH – Acuerdo de procesamiento de pedidos (AVV)
- Procesamiento de trabajos
1.1.
En el ámbito de los puntos 1.1.1. hasta 1.1.4. de estas CG, Langguth GmbH procesa datos personales en nombre del Cliente en el sentido del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»):
1.1.1.
Langguth GmbH procesa datos personales en nombre del cliente si éste no utiliza un sistema de gestión de candidatos y candidatos no registrados se presentan a la oferta de empleo del cliente, de modo que los datos de los candidatos se transmiten al centro de atención al cliente de Langguth GmbH.
1.1.2.
Por último, Langguth GmbH trata datos personales por cuenta del cliente en el marco de la gestión de candidatos, en la medida en que el cliente tramita solicitudes de candidatos no registrados en su centro de clientes.
El tratamiento de los datos (véanse los apartados 1.1.1. a 1.1.4.) en el sentido del art. 28 de la DSGVO se lleva a cabo de conformidad con la siguiente normativa.
1.2.
Langguth GmbH procesa los datos personales exclusivamente en el marco de un pedido y conforme a las instrucciones documentadas del cliente. A menos que exista un caso excepcional en el sentido del art. 28 (3) lit. a GDPR.
1.3.
El tratamiento encargado tendrá lugar en los Estados miembros de la Unión Europea o en otro Estado contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, salvo que se hayan dado instrucciones en sentido contrario y se permita una transferencia de conformidad con las disposiciones de los arts. 44 a 49 DSGVO.
1.4.
La duración del tratamiento encargado corresponde a la duración de la utilización de los servicios respectivos.
Con respecto a la transmisión de los datos de los candidatos al centro de atención al cliente del cliente, de conformidad con el apartado 1.1.1. y la gestión del solicitante según la sección 1.1.4. de esta CGU, la duración del tratamiento encargado corresponde a la duración del proceso de solicitud, por lo que los datos son suprimidos por el sistema 12 meses después de la recepción de una solicitud. Lo mismo se aplica a los comentarios realizados en el ámbito de la función de comentarios conforme a la sección 1.1.2. Esta GCU puede ser añadida por el cliente a los perfiles de los candidatos. La duración de la tramitación del Servicio de Vídeoentrevista de conformidad con la cláusula 1.1.3. de esta GCU es la siguiente
- Obligaciones del cliente como principal
2.1.
De conformidad con el art. 4 núm. 7 de la DSGVO, el cliente será la persona responsable en virtud de la ley de protección de datos de los datos personales recogidos y procesados por Langguth GmbH de conformidad con el contrato.
2.2.
El cliente informará a Langguth GmbH inmediatamente y en su totalidad si descubre errores o irregularidades en relación con las disposiciones de protección de datos durante el examen de los resultados del pedido.
2.3.
El Cliente mantendrá un registro de las actividades de procesamiento de conformidad con el Art. 30 (1) del GDPR.
- Deberes de Langguth GmbH como contratista
3.1.
Langguth GmbH informará al cliente inmediatamente si Langguth GmbH opina que una instrucción del cliente viola las leyes aplicables. Langguth GmbH podrá suspender la ejecución de la instrucción hasta que ésta haya sido confirmada como admisible por el Cliente o haya sido modificada.
3.2.
Langguth GmbH cumplirá las disposiciones del presente Acuerdo de Procesamiento de Pedidos y las leyes de protección de datos aplicables pertinentes, en particular el GDPR.
3.3.
Langguth GmbH adoptará las medidas organizativas y técnicas apropiadas de conformidad con las leyes de protección de datos pertinentes, incluido el GDPR y, en particular, su artículo 32, con el fin de proteger los datos personales de los interesados y sus derechos y libertades, teniendo en cuenta los costes de aplicación, el estado de la técnica, la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento, así como la probabilidad y gravedad del riesgo. Estas medidas de protección se exponen en el resumen de medidas técnicas y organizativas que figura en el apéndice 2. Las medidas técnicas y organizativas están sujetas al progreso técnico y a un mayor desarrollo. A este respecto, Langguth GmbH está obligada a revisar la eficacia y a realizar los ajustes oportunos en caso de que se produzcan avances en el estado de la técnica. Se permiten medidas de seguridad alternativas siempre que no se rebaje el nivel de seguridad de las medidas especificadas. Los cambios significativos deberán documentarse y notificarse al cliente sin demora. Si las medidas se modifican de tal manera que, desde el punto de vista del cliente, Langguth GmbH no pueda garantizar una protección equivalente o superior de los datos, el cliente tendrá derecho, tras haber dado instrucciones infructuosas, a una rescisión extraordinaria con respecto a los servicios cubiertos por las presentes Condiciones Complementarias para el Tratamiento Encargado. Lo mismo se aplicará en caso de que no se notifiquen dichos cambios.
3.4.
Langguth GmbH facilitará al Cliente la información necesaria para el registro de las actividades de procesamiento de conformidad con el art. 30 (1) del GDPR y mantendrá su propio registro de todas las categorías de actividades de procesamiento llevadas a cabo en nombre de los Clientes de conformidad con el art. 30 (2) a (5) del GDPR.
3.5.
Todas las personas que pueden acceder a los datos personales procesados en nombre del cliente de acuerdo con el pedido están sujetas a las leyes de protección de datos de acuerdo con el Art. 28 (3) lit. b DSGVO e instruirles sobre las obligaciones especiales de protección de datos resultantes de esta orden, así como sobre la instrucción existente y la limitación de la finalidad.
3.6.
Langguth GmbH está obligada a nombrar a un responsable de la protección de datos de la empresa. Sus datos de contacto actuales son fácilmente accesibles en la página principal de Langguth GmbH.
3.7.
Langguth GmbH garantiza la protección de los derechos de los interesados y apoya al Cliente en la medida necesaria para responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados de conformidad con los arts. 12 a 23 del GDPR. Langguth GmbH informará al cliente sin demora si un interesado se pone en contacto directamente con Langguth GmbH con el fin de solicitar la divulgación, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.
Langguth GmbH apoyará al Cliente en la realización de las evaluaciones de impacto sobre la protección de datos de conformidad con el art. 35 del GDPR y la consiguiente consulta a la autoridad supervisora de conformidad con el art. 36 del GDPR en la medida en que sea necesario. Langguth GmbH apoyará al cliente en el cumplimiento de las obligaciones de información y notificación en caso de violaciones de la protección de datos en el sentido de los arts. 33 y 34 de la DSGVO.
3.8.
Langguth GmbH informará al Cliente inmediatamente en forma de texto en caso de perturbaciones del proceso operativo, sospechas de violaciones de la protección de datos conforme al art. 4 núm. 12 DSGVO en relación con el procesamiento de datos u otras irregularidades en el procesamiento de datos para el Cliente. Langguth GmbH, en consulta con el cliente, tomará las medidas adecuadas para asegurar los datos y mitigar las posibles consecuencias adversas para los interesados, siempre que la violación de la protección de datos haya sido responsabilidad de Langguth GmbH.
3.9.
En caso de investigaciones por parte de la autoridad de protección de datos de Langguth GmbH, se informará inmediatamente al cliente – en la medida en que estas investigaciones se refieran al objeto del contrato.
3.10.
En caso de que Langguth GmbH pretenda procesar datos del cliente -incluida una transferencia a un tercer país o a una organización internacional- sin haber recibido instrucciones para ello por parte del cliente, es decir, porque Langguth GmbH pretenda hacerlo de conformidad con el art. 28 (3) p. 1 lit. a DSGVO, Langguth GmbH informará al cliente sin demora sobre la finalidad, los fundamentos jurídicos y los datos en cuestión, en la medida y mientras a Langguth GmbH no le esté prohibido por ley realizar dicha notificación.
3.11.
En la medida en que se prevea o ya se esté realizando una transferencia de datos personales del responsable del tratamiento por parte de Langguth GmbH a terceros países fuera de la Unión Europea y no exista una decisión de adecuación de la Unión Europea conforme al art. 45 DSGVO, Langguth GmbH ha concluido o concluirá las cláusulas contractuales tipo de la UE. Por la presente se acuerda que el Responsable del Tratamiento, como titular independiente de derechos y obligaciones, se adhiere a las presentes Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (Modelo de Adhesión). El responsable del tratamiento sigue siendo libre de concluir las cláusulas contractuales estándar de la UE directamente con el importador de datos.
- Revisiones, incluidas las inspecciones
4.1.
Langguth GmbH facilitará al cliente toda la información necesaria para demostrar las obligaciones establecidas en el presente contrato. Langguth GmbH permitirá al Cliente antes del inicio y durante la vigencia del presente Contrato y previo aviso razonable y durante el horario comercial habitual (9:00-18:00) realizar comprobaciones, incluidas inspecciones de conformidad con el Art. 28 (3) lit. h GDPR. El Cliente tendrá derecho a cerciorarse por sí mismo o a través de terceros adecuados obligados al secreto profesional del cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas antes del inicio del tratamiento encargado y durante el mismo, previa notificación oportuna en los locales de la empresa durante el horario laboral normal sin perturbar el curso de las operaciones. El resultado de estas comprobaciones se documentará en cada caso y será firmado por ambas partes.
4.2.
Como prueba de las medidas técnicas y organizativas, Langguth GmbH puede presentar también certificados de prueba actuales, informes o extractos de informes de organismos independientes (p. ej. auditores, auditoría, responsables de protección de datos, departamento de seguridad informática, auditores de protección de datos, auditores de calidad) o una certificación adecuada de auditoría de seguridad informática o de protección de datos (p. ej. conforme a la protección básica BSI).
- Otros procesadores de pedidos
5.1.
Al realizar el pedido, se aprueban los transformadores subcontratados que figuran en la lista de subcontratistas disponible en el Apéndice 1. Langguth GmbH podrá adjudicar contratos a procesadores de pedidos adicionales (subprocesadores) si Langguth GmbH informa previamente al cliente de la inclusión o sustitución de nuevos subprocesadores notificándole el cambio en la lista de subprocesadores en forma de texto y el cliente no presenta ninguna objeción en el plazo de 4 semanas.
5.2.
Langguth GmbH impondrá a los subprocesadores las mismas obligaciones de protección de datos que se establecen en este acuerdo de procesamiento de pedidos, de modo que el procesamiento cumpla con los requisitos del GDPR.
5.3.
La subcontratación posterior por parte del subcontratista requiere el consentimiento expreso del contratista principal (al menos en forma de texto); todas las disposiciones contractuales de la cadena contractual deben imponerse también al subcontratista posterior.
5.4.
Los servicios obtenidos de terceros como servicio auxiliar para ayudar a la ejecución del contrato no se considerarán subtratamientos. Se trata, por ejemplo, de servicios de telecomunicaciones, mantenimiento y servicios a los usuarios, limpiadores, auditores o la eliminación de soportes de datos. No obstante, Langguth GmbH estará obligada a realizar acuerdos contractuales adecuados y conformes a la ley y a tomar medidas de verificación para garantizar la protección y la seguridad de los datos del cliente, incluso en el caso de servicios auxiliares contratados a terceros.
Apéndice 1 del Langguth GmbH Tramitación de pedidos – Directorio de contratistas
Los procesadores de pedidos de Langguth GmbH enumerados a continuación se aprueban cuando se realiza el pedido.
Langguth GmbH, Große Ziegelohstr. 2, 06636 Laucha/ Unstrut, Alemania
Servicios:
- Alojamiento y servicios de seguridad relacionados
- Servicios de apoyo
- Asistencia del servicio de atención al cliente para la resolución de problemas
- Provisión de un cortafuegos de aplicaciones web
Anexo 2 a la tramitación de pedidos de Langguth GmbH – medidas técnico-organizativas
Medidas técnico-organizativas
- Confidencialidad (Art. 32 (1) lit. b GDPR)
1.1.
Control de acceso: Ningún acceso no autorizado a las instalaciones de procesamiento de datos, garantizado por:
Los centros de datos cuentan con una estructura de seguridad de varios niveles. Las instalaciones están vigiladas con cámaras de seguridad. El acceso a las salas de servidores está asegurado mediante tarjetas magnéticas. El equipo se almacena en armarios para servidores cerrados con llave.
El acceso sólo es posible mediante tarjetas magnéticas y los visitantes deben tener un acceso especial.
1.2.
Control de acceso: Ningún uso no autorizado del sistema, garantizado por:
El cliente sólo puede acceder a los datos procesados en su nombre después de haber iniciado sesión en el área de clientes con la contraseña definida por él. Langguth GmbH almacena los datos de acceso exclusivamente de forma encriptada. El flujo de datos entre los usuarios y el sistema está cifrado de extremo a extremo por defecto, utilizando el protocolo de seguridad de la capa de transporte (TLS).
Langguth GmbH tiene una política interna de contraseñas para sus empleados que exige, entre otras cosas, que las contraseñas tengan al menos ocho caracteres y se cambien regularmente, no sean idénticas o similares al nombre de usuario, contengan al menos tres de los cuatro caracteres siguientes: i) Mayúsculas, (ii) letras minúsculas, (iii) dígitos, iv) Símbolos.
1.3.
Control de acceso: Prohibición de lectura, copia, modificación o sustracción no autorizadas dentro del sistema, garantizado por:
Los derechos de acceso del cliente se limitan estrictamente a los datos que se procesan realmente en nombre del cliente respectivo. Sólo el personal específicamente definido de Langguth GmbH podrá acceder a los datos procesados en nombre del cliente en la medida necesaria para la administración del sistema y con fines de servicio al cliente a petición del cliente.
El sistema registra todas las operaciones de tratamiento de datos en nombre del cliente.
1.4.
Control de la segregación: Tratamiento separado de los datos recogidos para fines diferentes garantizado por:
El centro de atención al cliente de Langguth GmbH tiene capacidad multicliente, de modo que cada cliente individual que se conecte sólo puede ver los datos asociados a su cuenta.
1.5.
Pseudonimización (Art. 32 (2) lit. a GDPR; Art. 25 (1) GDPR): No es relevante, ya que el cliente requiere un acceso no seudonimizado a los datos.
- Integridad (Art. 32 (1) lit. b GDPR)
2.1.
Control de divulgación: Prohibición de lectura, copia, modificación o eliminación no autorizadas durante la transmisión o el transporte electrónicos, garantizada por: Todos los datos enviados a través de redes de acceso público están encriptados de extremo a extremo.
2.2.
Control de entrada: Determinar si los datos personales se han introducido, modificado o eliminado de los sistemas de tratamiento de datos y quién lo ha hecho, garantizado por:
El sistema de Langguth GmbH registra las actividades de cada inicio y cierre de sesión, así como cualquier edición, adición, modificación y eliminación de datos por parte del usuario correspondiente, así como la hora (mediante sello de tiempo).
- Disponibilidad y resistencia (Art. 32 (1) lit. b GDPR)
3.1.
Control de disponibilidad: Se utilizan proramas antivirus y cortafuegos. Langguth GmbH utiliza los servicios de Akamai como cortafuegos de aplicaciones web para sus sistemas. El entorno de acogida está equipado con alarmas contra incendios, detectores de fugas de agua y suelos elevados. La temperatura y la humedad se controlan constantemente para mantener los valores predefinidos. Hay un suministro eléctrico ininterrumpido de al menos 72 horas.
3.2.
Rápida recuperabilidad (Art. 32 (1) lit. c GDPR), está garantizada por
- Procedimientos de respaldo;
- Sistema de alimentación ininterrumpida (SAI);
- Almacenamiento separado;
- Protección antivirus y cortafuegos;
- Planes de emergencia y planes de contingencia;
- Formación del personal;
- Procedimientos de revisión periódica, valoración y evaluación (Art. 32 (1) lit. d DSGVO; Art. 25 (1) DSGVO), está garantizada por:
4.1.
Langguth GmbH organiza auditorías periódicas con proveedores de servicios externos para comprobar sus normas y procesos de seguridad de los datos. Las pruebas de penetración en la red se llevan a cabo con regularidad.
4.2.
Rastreamos y comprobamos los protocolos en dos niveles antes de que la solicitud correspondiente llegue a nuestros servidores de aplicaciones. Esto se hace a nivel de cortafuegos y cortafuegos de aplicaciones web. Esto nos permite analizar y bloquear todas las solicitudes excepcionales de nivel de suministro de datos a la base de datos.
4.3.
Nuestras medidas de protección de datos se revisan continuamente.
- Tratamiento de datos personales por Langguth GmbH y el cliente como controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 (1) p. 1 DSGVO – Acuerdo de Responsabilidad Conjunta
- Objeto del presente acuerdo de corresponsabilidad
1.1.
Este acuerdo regula los derechos y obligaciones de los responsables del tratamiento (en lo sucesivo también denominados «partes») en el tratamiento conjunto de datos personales. Este acuerdo se aplica a todas las actividades en las que los empleados de las partes o los encargados del tratamiento encargados por ellos procesen datos personales para los responsables del tratamiento. Las Partes acuerdan los medios y fines de las actividades de tratamiento que se describen con más detalle a continuación.
1.2.
Para la selección y gestión de candidatos adecuados para uno o varios anuncios de empleo publicados por el cliente, los datos personales se procesan dentro de Langguth GmbH – Gestión de candidatos en el sentido de responsabilidad conjunta en los siguientes casos. Al hacerlo, las partes definen las fases del proceso en las que los datos personales se procesan bajo responsabilidad conjunta (Art. 26 GDPR).
1.2.1.
Si el cliente y los candidatos registrados se presentan a sus anuncios de empleo, existe una responsabilidad conjunta. A este respecto, Langguth GmbH y el Cliente procesan los datos personales de los Candidatos en el marco del Centro del Cliente y del perfil de usuario del Candidato.
1.2.2.
También existe una responsabilidad conjunta en el contexto de la gestión de los candidatos, en la medida en que el cliente tramita las solicitudes de los candidatos inscritos en su centro de atención al cliente.
1.2.3.
En la medida en que la transmisión de información de estado por parte del cliente a Langguth GmbH esté técnicamente establecida y sea posible, el cliente facilitará a Langguth GmbH información sobre el estado de solicitud de los candidatos. El cliente sólo facilitará a Langguth GmbH la información sobre el estado de aquellos candidatos que hayan presentado su candidatura a través de la plataforma de Langguth GmbH y que estén registrados en Langguth GmbH con una cuenta de usuario. La información de estado es información sobre el estado de solicitud de los candidatos en el cliente. Esto incluye, por ejemplo, la recepción de la solicitud, la apertura de la misma o el rechazo de candidatos. Langguth GmbH garantiza que existe una base legal conforme a la ley de protección de datos para la transferencia y el procesamiento de estos datos personales de los candidatos. Para el procesamiento de la información de estado, el cliente y Langguth GmbH actúan como responsables conjuntos.
1.3.
Para el resto de fases del proceso en las que no existe una determinación conjunta de los fines y medios de las fases individuales del tratamiento de datos, cada parte contratante es un responsable del tratamiento independiente en el sentido del Art. 4 nº 7 GDPR. En la medida en que las partes contratantes sean conjuntamente responsables en virtud de la ley de protección de datos en el sentido del Art. 26 DSGVO, se aplicarán los siguientes acuerdos:
- Ámbitos de actuación de las partes
2.1.
En el marco de la responsabilidad conjunta, Langguth GmbH es responsable del tratamiento de los datos personales de los candidatos inscritos en Langguth GmbH en el marco del proceso de solicitud de una oferta de empleo del Cliente (área efectiva A). Este procesamiento incluye, por ejemplo, el envío y procesamiento de solicitudes de candidatos en el centro de atención al cliente, o la visualización de información de estado en el perfil de usuario de los candidatos que han sido transmitidos a Langguth GmbH por el cliente. El objeto del tratamiento, cuya base jurídica es el art. 6 (1) lit. b DSGVO, el contrato con los candidatos registrados en Langguth GmbH, son todos los datos personales proporcionados y transmitidos por los candidatos. Estos datos suelen incluir todos los relacionados con el CV, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la fecha de nacimiento e información sobre la formación académica y la experiencia laboral. Además, también se procesa la información sobre el estado de la solicitud de los candidatos.
2.2.
En el ámbito de la corresponsabilidad, el cliente es responsable del tratamiento de los datos personales de los candidatos tras la recepción de las solicitudes en el centro del cliente (área activa B). La base jurídica del tratamiento es, según el Art. 6 (1) lit. a DSGVO, el consentimiento de los candidatos al tratamiento de su solicitud, así como el art. 88 (1) DSGVO en relación con. § Artículo 26 (1) frase 1 BDSG. El área de actividad B también incluye información sobre el estado de las solicitudes de los candidatos que el cliente transmite a Langguth GmbH a través del ATS del cliente. La base jurídica para la transmisión de estos datos es el Art. 6 (1) lit. b DSGVO el contrato entre el cliente y Langguth GmbH. El objeto del tratamiento son todos los datos personales y relacionados con la persona proporcionados y transmitidos por los candidatos. Estos datos suelen incluir todos los relacionados con el CV, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la fecha de nacimiento e información sobre la formación académica y la experiencia laboral. Además, estos datos pueden complementarse con los datos de aplicación recopilados por el cliente.
- Legalidad del tratamiento de datos
Cada una de las partes velará por el cumplimiento de las disposiciones legales, en particular por la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que lleve a cabo, también en el marco de la corresponsabilidad. Las Partes adoptarán todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que los derechos de los interesados, en particular de conformidad con los artículos 12 a 22 del RGPD, puedan garantizarse o se garanticen en todo momento dentro de los plazos legales.
- Minimización de datos
Las Partes velarán por que sólo se recojan los datos personales estrictamente necesarios para la realización legítima del tratamiento y cuyos fines y medios de tratamiento estén establecidos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros. Además, ambas partes contratantes observarán el principio de minimización de datos en el sentido del Art. 5 (1) lit. c GDPR.
- Derechos de los interesados
5.1.
Las partes se comprometen a proporcionar gratuitamente al interesado la información requerida en virtud de los artículos 13 y 14 del GDPR de forma precisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible en un lenguaje claro y sencillo. Las partes acuerdan que Langguth GmbH proporcionará la información para el tratamiento de datos personales en el área efectiva A y el Cliente proporcionará la información para el tratamiento de datos personales en el área efectiva B.
5.2.
Los interesados podrán hacer valer los derechos que les asisten en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD frente a ambas partes contratantes. En la medida en que un interesado se ponga en contacto con una de las partes en el ejercicio de sus derechos como interesado, en particular para solicitar información o la rectificación y supresión de sus datos personales, las partes se comprometen a transmitir esta solicitud a la otra parte sin demora, independientemente de la obligación de garantizar el derecho del interesado.
5.3.
Las Partes se comprometen a cumplir con la obligación de proporcionar información de conformidad con el artículo 15 del GDPR y a proporcionar a los interesados la información a la que tienen derecho de conformidad con el artículo 15 del GDPR previa solicitud. En principio, los interesados recibirán la información de la parte contratante a la que se haya presentado la solicitud. Las partes se facilitarán mutuamente la información necesaria de sus respectivos ámbitos de actividad según sea necesario. La persona de contacto de las partes responsables es una persona de la organización de las partes encargada de la protección de datos. El cambio de la persona de contacto respectiva se notificará a la otra parte sin demora. No obstante, las partes también habrán cumplido su obligación en virtud de la frase 5 si se ponen en contacto con la persona designada para la protección de datos en la política de privacidad o en el pie de imprenta de una de las partes.
5.4.
Si se van a suprimir datos personales, las partes se informarán mutuamente con antelación. La otra parte puede oponerse a la supresión por un motivo justificado, por ejemplo si tiene la obligación legal de conservar los datos.
5.5.
Si se van a suprimir datos personales, las partes se informarán mutuamente con antelación. La otra parte puede oponerse a la supresión por un motivo justificado, por ejemplo si tiene la obligación legal de conservar los datos.
- Obligaciones de información mutua
Las Partes se informarán mutuamente de forma inmediata y completa si descubren errores o irregularidades en relación con las disposiciones sobre protección de datos durante el examen de las actividades de tratamiento o de los resultados del contrato.
- Puesta a disposición del presente Acuerdo
Las partes se comprometen a poner a disposición de los interesados el contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad en materia de protección de datos de conformidad con el art. 26 (2) GDPR.
- Obligaciones de información y notificación
Ambas partes están sujetas a las obligaciones de información y notificación derivadas de los arts. 33, 34 GDPR frente a la autoridad de control y las personas afectadas por una violación de datos personales en sus respectivos ámbitos de actividad. Las Partes se informarán mutuamente sin demora indebida de la notificación de violaciones de datos personales a la autoridad de control y se transmitirán mutuamente sin demora indebida la información necesaria para llevar a cabo la notificación.
- Evaluación del impacto de la protección de datos
Si se requiere una evaluación del impacto de la protección de datos de conformidad con el Art. 35 del GDPR, las partes se apoyarán mutuamente.
- Obligaciones de documentación y almacenamiento
10.1.
La documentación en el sentido del Art. 5 (2) del GDPR, que sirve como prueba del tratamiento adecuado de los datos, será conservada por cada parte de acuerdo con sus poderes y obligaciones legales más allá de la finalización del contrato.
10.2.
Las partes se asegurarán independientemente de que cumplen con todas las obligaciones legales de conservación existentes en relación con los datos. Para ello, deben tomar las precauciones adecuadas en materia de seguridad de los datos (art. 32 y ss. DSGVO). Esto se aplica en particular en caso de terminación de la cooperación.
10.3.
Langguth GmbH borrará los datos contenidos en la administración del solicitante al finalizar el contrato principal, pero a más tardar un año después de la recepción de la solicitud en la administración del solicitante. El cliente podrá solicitar en cualquier momento a Langguth GmbH la eliminación de los datos de su propia área efectiva. Langguth GmbH llevará a cabo la eliminación sin demora, a menos que Langguth GmbH tenga derecho o esté obligada a conservarla.
- Secreto y confidencialidad de los datos
Las Partes garantizarán dentro de su ámbito de influencia que todos los empleados que participen en el tratamiento de datos mantengan la confidencialidad de los datos de conformidad con el apartado 3 del artículo 28 y los artículos 29 y 32 del RGPD mientras dure su relación laboral, así como tras la finalización de la misma, y que estén debidamente obligados a mantener la confidencialidad de los datos e instruidos en las disposiciones de protección de datos que les conciernan antes de aceptar su empleo.
- Medidas técnicas y organizativas
12.1.
La implementación, la configuración previa y el funcionamiento de los sistemas se llevarán a cabo de conformidad con los requisitos del GDPR y otros conjuntos de normativas, en particular de conformidad con los principios de protección de datos desde el diseño y de configuración por defecto respetuosa con la protección de datos, así como utilizando las medidas técnicas y organizativas de vanguardia adecuadas.
12.2.
Las Partes adoptarán las medidas organizativas y técnicas adecuadas de conformidad con la legislación pertinente en materia de protección de datos, incluido el RGPD y, en particular, su artículo 32, con el fin de proteger los datos personales de los interesados y sus derechos y libertades, teniendo en cuenta los costes de aplicación, el estado de la técnica, la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad del riesgo. Las medidas técnicas y organizativas están sujetas al progreso técnico y a un mayor desarrollo. En este sentido, las partes están obligadas a revisar los efectos y a realizar los ajustes oportunos en caso de que se produzcan avances de acuerdo con el estado de la técnica. Se permiten medidas de seguridad alternativas siempre que no se rebaje el nivel de seguridad de las medidas especificadas. Los cambios significativos deberán documentarse y notificarse a la otra parte sin demora.
12.3.
Los datos personales que se procesan en el marco de la prestación de servicios en la plataforma de Langguth GmbH o en el centro de atención al cliente se almacenan en servidores especialmente protegidos.
- Procesador de pedidos
13.1.
Los procesadores de pedidos enumerados en el Apéndice 1 prestan servicios en nombre de Langguth GmbH. Las Partes podrán adjudicar contratos a transformadores adicionales y facilitarán a la otra Parte una lista actualizada de transformadores a título informativo en la medida en que el ámbito de aplicación del presente Acuerdo se vea afectado por ello. Una referencia a la publicación de la lista actualizada en la propia página web es suficiente para cumplir con esta obligación de información. Si la otra parte se opone a la modificación en un plazo de cuatro semanas a partir de la notificación, la parte modificadora estará obligada a interrumpir el servicio de su zona de efecto sin que ello dé lugar a un derecho de rescisión del contrato principal. Sólo podrá oponerse a una modificación si existen razones importantes, en particular si la transferencia de datos a un tercer país es necesaria para la ejecución del pedido.
13.2.
Las Partes se comprometen a celebrar un contrato de conformidad con el artículo 28 del GDPR cuando utilicen encargados del tratamiento en el ámbito del presente Acuerdo y a utilizar únicamente subcontratistas que cumplan los requisitos de la ley de protección de datos y las disposiciones del presente Acuerdo.
13.3.
Los servicios obtenidos de terceros como prestación accesoria para ayudar a la ejecución del contrato no se considerarán transformadores del contrato. Se trata, por ejemplo, de servicios de telecomunicaciones, mantenimiento y servicios a los usuarios, limpiadores, auditores o la eliminación de soportes de datos. Sin embargo, las partes están obligadas a establecer acuerdos contractuales adecuados y conformes a la ley y a tomar medidas de verificación para garantizar la protección y la seguridad de los datos, también en el caso de servicios auxiliares contratados externamente.
- Procesamiento de directorios
Las partes incluirán las actividades de tratamiento en el directorio de tratamientos de conformidad con el art. 30 párr. 1 GDPR, incluyendo y en particular con una nota sobre la naturaleza de la operación de tratamiento bajo responsabilidad conjunta o única.
- Responsabilidad
Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente contrato, las partes serán solidariamente responsables frente a los interesados de los daños causados por un tratamiento que no se ajuste al GDPR. En la relación interna, las partes sólo serán responsables, sin perjuicio de lo dispuesto en el presente contrato, de los daños que se hayan producido dentro de su respectivo ámbito de actuación.
Apéndice 1 sobre el tratamiento de datos personales por Langguth GmbH y el cliente como controladores conjuntos de conformidad con el art. 26 (1) S. 1 DSGVO
Directorio de contratistas
Los procesadores de pedidos de Langguth GmbH enumerados a continuación se aprueban cuando se realiza el pedido.
Langguth GmbH, Große Ziegelohstr. 2, 06636 Laucha/ Unstrut, Alemania
Servicios:
- Alojamiento y servicios de seguridad relacionados
- Servicios de apoyo
- Asistencia del servicio de atención al cliente para la resolución de problemas
- Provisión de un cortafuegos de aplicaciones web
Estado Diciembre 2022
