A.Część ogólna
- Strony umowy
1.1.
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) mają zastosowanie do wszystkich umów pomiędzy firmą Langguth GmbH, Große Ziegelohstraße 2 w 06636 Laucha/ Unstrut, reprezentowaną przez Dyrektora Zarządzającego, Pana Marc Langguth i Klient oraz reguluje wszystkie szczegóły pomiędzy tymi stronami w związku ze świadczeniem usług.
1.2.
Klientem w rozumieniu niniejszych OWH jest przedsiębiorca w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) lub kupiec w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) lub osoba prawna prawa prywatnego lub publicznego.
- Przedmiot umowy
2.1.
Przedmiotem umowy jest treść odpowiedniego potwierdzenia zamówienia od Langguth GmbH wraz z dokumentami w nim wymienionymi, w tym OWU w wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy.
2.2.
Warunki umowne klienta, które odbiegają od niniejszych OWH i/lub są sprzeczne z niniejszymi OWH, nie będą uznawane, niezależnie od tego, czy stanowią istotną zmianę w potwierdzeniu zamówienia. Odmienne postanowienia obowiązują tylko wtedy, gdy Langguth GmbH wyraźnie wyrazi pisemną zgodę na ich obowiązywanie.
- Zawarcie umowy
3.1.
Umowa między stronami dochodzi do skutku, gdy Klient zakupi usługę za pośrednictwem strony internetowej Langguth GmbH. Klikając na przycisk zamówienia i akceptując OWU, Klient składa firmie Langguth GmbH ofertę zawarcia umowy. Klient otrzyma wówczas na podany przez siebie adres e-mail automatyczną wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Ten e-mail nie stanowi wiążącego przyjęcia zamówienia. Przyjęcie zamówienia odbywa się za pośrednictwem osobnego e-maila.
3.2.
Jeżeli strony zawrą umowę przez telefon, klient otrzyma pisemne potwierdzenie e-mailem wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy. warunków uzgodnionych przez telefon. Dalsze wyjaśnienia stron nie są wymagane.
3.3.
3.3.1.
Umowa zostaje zawarta również wtedy, gdy Langguth GmbH otrzyma formularz zamówienia Langguth GmbH z podpisem klienta pocztą, faksem, pocztą elektroniczną lub inną drogą elektroniczną lub gdy Langguth GmbH w inny sposób potwierdzi pisemnie zawarcie umowy na podstawie formularza zamówienia.
3.3.2.
Formularze zamówień Langguth GmbH, które zostały zmienione przez Klienta pod względem treści, uważa się za nową ofertę Klienta; umowa dochodzi do skutku dopiero po wyraźnej akceptacji przez Langguth GmbH. Spełnienie świadczenia nie jest równoznaczne z dorozumianym przyjęciem zmienionej oferty umownej.
- Specyfikacja wydajności
4.1.
Opis usługi oferowanej w każdym przypadku znajduje się w części B niniejszych OWU.
4.2.
Umowa upoważnia Langguth GmbH do wykorzystywania danych klientów i danych powstałych w ramach stosunków handlowych do analiz trendów i przeglądów oraz do ich anonimowej publikacji. Langguth GmbH jest przy tym zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.
4.3.
Ochrona przed konkurencją nie jest przyznawana.
- Wynagrodzenie za usługę
5.1.
Wynagrodzenie za usługi świadczone przez Langguth GmbH określają ceny opublikowane na stronie internetowej Langguth GmbH w momencie zawarcia umowy. Wszystkie ceny są bez podatku VAT.
5.2.
Ceny usług, które nie są publikowane na stronie internetowej Langguth GmbH, podlegają indywidualnym ustaleniom między Langguth GmbH a klientem.
- Umowy o płatność, regulacja kosztów i prawo zatrzymania
6.1.
Fakturowanie następuje po zawarciu umowy, chyba że w indywidualnej umowie ustalono inaczej. Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do zażądania od klienta wcześniejszego wykonania.
6.2.
Wniosek o płatność jest wymagalny 10 dni po wystawieniu faktury bez potrąceń. W przypadku zwłoki lub odroczenia płatności naliczane są odsetki w wysokości 9 punktów procentowych powyżej stopy bazowej Europejskiego Banku Centralnego, jak również koszty i opłaty za ustanowienie i egzekwowanie roszczenia o zapłatę. Ponadto Langguth GmbH jest uprawniona do żądania zryczałtowanej opłaty za zwłokę w wysokości 40 € (§ 288 ust. 5 BGB).
6.3.
W przypadku zwłoki w zapłacie firma Langguth GmbH jest uprawniona do zawieszenia usług lub ich części do czasu dokonania pełnej zapłaty. Nie dotyczy to sytuacji, w której klientowi przysługuje prawo do zatrzymania towaru. Jeżeli w przypadku uzgodnionej płatności w ratach jedna z rat nie zostanie zapłacona w ciągu 30 dni od terminu płatności, cała pozostała kwota staje się natychmiast wymagalna; prawo zatrzymania ze zdania 1 stosuje się odpowiednio.
6.4.
Płatności przelewem z zagranicy przyjmujemy tylko wtedy, gdy klient pokryje również wszystkie powstałe opłaty bankowe.
6.5.
Płatności klienta są zawsze najpierw kompensowane z najstarszą istniejącą wierzytelnością. Langguth GmbH może odmówić świadczenia usług, dopóki Klient nie dokona wszystkich należnych płatności.
6.6.
Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania faktur i wszelkiej korespondencji związanej z fakturami, jak np. przypomnienia o płatności, wyłącznie jako załącznik w wiadomości e-mail. W tym celu Klient zobowiązuje się do podania aktualnego adresu e-mail do wysyłki oraz do niezwłocznego informowania Langguth GmbH o zmianach adresu e-mail.
- Podstawy współpracy
7.1.
Prawa klienta z tytułu umowy są niezbywalne i nieprzenoszalne. Przejęcie umowy przez osobę trzecią wymaga pisemnej zgody Langguth GmbH.
7.2.
Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania firmie Langguth GmbH wszelkich informacji i dokumentów, które są niezbędne i celowe dla wykonania świadczenia umownego. Wszelkie dodatkowe zobowiązania do współpracy ze strony klienta są określone w części B niniejszych OWH zgodnie z odpowiednim opisem usługi dla danego produktu.
7.3.
Klient zapewnia, że wszystkie treści publikowane przez Klienta na stronach internetowych Langguth GmbH lub przekazane Langguth GmbH do publikacji są wolne od praw osób trzecich. Klient gwarantuje, że posiada wszystkie prawa do wykorzystania przez osoby trzecie. Klient jest zobowiązany do wyrównania firmie Langguth GmbH szkód powstałych w wyniku naruszenia tego postanowienia na pierwsze żądanie. Składając zamówienie, klient potwierdza, że nabył wszelkie prawa do korzystania z praw autorskich, pomocniczych praw autorskich i innych praw do dostarczonych przez niego dokumentów i danych, które są niezbędne do umieszczenia ich w Internecie lub że może nimi swobodnie dysponować.
7.4.
W celu dalszego rozwoju naszych (usług), zwłaszcza w odniesieniu do trendów specyficznych dla branży i proaktywnego reagowania na zmiany rynkowe, Langguth GmbH regularnie przeprowadza testy. Chodzi o sprawdzenie, które metody prezentacji, zmiany produktów lub usług są lepiej akceptowane przez użytkowników i klientów. Z reguły Langguth GmbH nie informuje klientów z wyprzedzeniem o takich testach. Zasadniczo jednak Klient nie ma również prawa do sprzeciwu wobec wykonania testu.
7.5.
Obie strony dołożą należytych starań, aby zapewnić bezproblemowe działanie swoich platform i systemów internetowych. Nie można jednak zagwarantować, że na platformach i systemach internetowych nie wystąpią przerwy w działaniu. W szczególności z powodu prac konserwacyjnych mogą wystąpić zakłócenia i przerwy w świadczeniu usług.
7.6.
W przypadku usług, które są publikowane i/lub wykorzystywane na stronach internetowych, które nie są prowadzone przez Langguth GmbH, oprócz niniejszych OWH mogą obowiązywać dodatkowe wymagania i ograniczenia, w szczególności oprócz postanowień części B niniejszych OWH.
- Prawa autorskie i inne pomocnicze prawa autorskie
8.1.
Niniejsza umowa nie obejmuje przeniesienia własności lub praw do użytkowania, licencji lub innych praw do oprogramowania na klienta. Wszystkie prawa do oprogramowania używanego przez Klienta, do znaków, tytułów, znaków towarowych i praw autorskich oraz innych praw handlowych/ochronnych Langguth GmbH pozostają w firmie Langguth GmbH bez ograniczeń.
8.2.
Wszystkie wyniki pracy i informacje publikowane przez Langguth GmbH podlegają prawu autorskiemu Langguth GmbH. Wyłączone są z tego tylko te wyniki pracy i informacje publikowane przez Langguth GmbH, które zostały stworzone przez Klienta lub osobę trzecią i przejęte w niezmienionej formie przez Langguth GmbH do publikacji w Internecie.
8.3.
Langguth GmbH jest producentem i autorem swoich baz danych w rozumieniu § 87a ust. 1, 2 UrhG i § 4 UrhG i jest właścicielem wszystkich związanych z tym praw wyłącznych.
- Postanowienia dotyczące połączeń API
9.1.
Langguth GmbH opracowała różne programy interfejsów (zwane dalej „Langguth GmbH -API”), które Langguth GmbH udostępnia Klientowi w celu połączenia i komunikacji z portalami Langguth GmbH. API (Application Programming Interface) to czytelne dla maszyny połączenie pomiędzy dostawcą API (Langguth GmbH) a konsumentem API (klientem) w celu komunikacji. Langguth GmbH -API umożliwia Klientowi komunikację z Langguth GmbH w ramach niniejszego rozdziału.
9.2.
Klient zobowiązuje się do podłączania do portali Langguth GmbH tylko tych aplikacji, które zostały wcześniej zatwierdzone przez Langguth GmbH. Aplikacja obejmuje wszystkie programy lub systemy informatyczne Klienta, które mają zostać podłączone, utworzone i/lub dostosowane i które są bezpośrednio wymagane do połączenia i/lub komunikacji z Langguth GmbH -API. Langguth GmbH sprawdzi wcześniej wniosek, czy spełnia on wymagania techniczne. Langguth GmbH informuje Klienta o wymaganiach na początku realizacji.
Klient zobowiązuje się do starannego i stałego sprawdzania swojej aplikacji, aby upewnić się, że nie zawiera ona wirusów, robaków, bomb czasowych, koni trojańskich lub innych szkodliwych lub złośliwych kodów, plików, skryptów, agentów lub programów oraz że nie przekazuje ich za pośrednictwem Langguth GmbH -API. Klient zobowiązuje się nie przeprowadzać ataków DNS Za ataki DNS uważa się w szczególności DoS, DDoS, DNS Spoofing/DNS Cache Poisoning, Fast Flux, Reflected Attacks lub Reflective Amplification DoS.
Jeżeli podczas eksploatacji pojawią się oznaki, że aplikacja nie spełnia wymogów umowy, Langguth GmbH niezwłocznie powiadomi o tym Klienta i zażąda od niego niezwłocznego usunięcia błędu, przy czym termin usunięcia zależy od wagi błędu. Jeżeli Klient nie spełni żądania w wyznaczonym terminie, Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do API do czasu usunięcia błędu.
9.3.
Klient dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby jego systemy były funkcjonalne dla komunikacji za pośrednictwem Langguth GmbH -API. Klient zobowiązuje się nie kodować lub wysyłać zbędnych zapytań do Langguth GmbH -API. Nadmiarowe żądania są klasyfikowane jako ataki typu DDoS i doprowadzą do czasowego lub trwałego zablokowania Langguth GmbH -API lub w przypadku powtarzających się lub znacznych zakłóceń platformy internetowej do wypowiedzenia umowy. Platforma internetowa obejmuje całość wszystkich systemów software’owych i hardware’owych, które umożliwiają funkcjonowanie portali Langguth GmbH. Uszkodzenie uważa się za znaczące, jeżeli prowadzi do utraty danych lub przerw w działaniu platformy internetowej.
9.4.
Langguth GmbH udziela Klientowi ograniczonego czasowo i przestrzennie, niewyłącznego, niezbywalnego prawa do korzystania z API Langguth GmbH w celu rozwoju, testowania, wspierania i obsługi aplikacji w ramach działalności portali Langguth GmbH i w okresie obowiązywania umowy. Klient nie będzie podejmował prób udostępnienia całości lub części Oprogramowania w jakiejkolwiek formie możliwej do odczytania przez człowieka poprzez dekompilację, dezasemblację, inżynierię wsteczną lub w inny sposób.
9.5.
Dane uwierzytelniające programisty (w szczególności hasła, klucze i identyfikatory klienta) są przeznaczone dla klienta i identyfikują jego łącze API Langguth GmbH. Klient jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych dostępowych i do podjęcia rozsądnych starań, aby uniemożliwić osobom trzecim korzystanie z tych danych. Dane uwierzytelniające programistów nie mogą być wbudowane w projekty open source.
Klient otrzymuje tzw. klucz konsumenta, ciąg znaków, który identyfikuje i upoważnia klienta do pracy z i na API Langguth GmbH. Klient nie może ujawnić Klucza Konsumenta osobom trzecim i musi podjąć rozsądne środki bezpieczeństwa, aby zapewnić, że osoby trzecie nie uzyskają dostępu do Klucza Konsumenta. Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie operacje wykonane przy użyciu jego klucza konsumenckiego.
9.6.
Klient jest zobowiązany do zabezpieczenia i ochrony swoich aplikacji i systemów przed atakami z zewnątrz i usterkami technicznymi zgodnie ze wszystkimi ogólnie uznanymi zasadami techniki, aby zapobiec atakom i uszkodzeniom platformy internetowej Langguth GmbH. W przypadku ataku z zewnątrz lub awarii technicznej, które mogą spowodować uszkodzenie danych lub systemów Langguth GmbH, Klient niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 36 godzin, poinformuje o tym fakcie Langguth GmbH na piśmie (wystarczy e-mail) i podejmie wszelkie możliwe i konieczne dla Klienta środki w celu ochrony danych i systemów Langguth GmbH przed szkodą. Uszkodzenia mogą prowadzić do czasowego lub trwałego zablokowania Langguth GmbH -API lub w przypadku powtarzających się lub znacznych uszkodzeń platformy internetowej do wypowiedzenia umowy. Platforma internetowa obejmuje całość wszystkich systemów software’owych i hardware’owych, które umożliwiają funkcjonowanie portali Langguth GmbH. Uszkodzenie uważa się za znaczące, jeżeli prowadzi do utraty danych lub przerw w działaniu platformy internetowej.
9.7.
Po rozwiązaniu umowy między Klientem a Langguth GmbH wszystkie połączenia API z portalami Langguth GmbH zostaną odłączone w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin.
- Okres gwarancji i przedawnienia
10.1.
Podstawą świadczenia usług są wyłącznie cechy serwisu i zakres usług uzgodnione w formie pisemnej. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia usług natychmiast po ich otrzymaniu i niezwłocznego powiadomienia Langguth GmbH o ewentualnych wadach. Jeżeli tego nie uczyni, usługi uważa się za wykonane bez wad.
10.2.
Langguth GmbH w pierwszej kolejności podejmie próbę wypełnienia swojego zobowiązania do późniejszego wykonania świadczenia poprzez usunięcie wady. Tylko w przypadku dwukrotnego niepowodzenia klient może odstąpić od umowy lub skorzystać z prawa do obniżenia ceny.
10.3.
Roszczenia gwarancyjne klienta nie obejmują wad, które polegają jedynie na nieznacznym odchyleniu od uzgodnionej jakości lub jedynie na nieznacznym pogorszeniu użyteczności.
10.4.
Wszelkie roszczenia z tytułu gwarancji ulegają przedawnieniu w ciągu jednego roku. Termin przedawnienia rozpoczyna się w momencie, gdy klient dowiedział się o wadzie lub w przypadku rażącego zaniedbania powinien był się o niej dowiedzieć.
- Odpowiedzialność
11.1.
Langguth GmbH odpowiada za szkody niezależnie od podstawy prawnej w przypadku umyślnego i rażącego zaniedbania.
11.2.
W pozostałych przypadkach Langguth GmbH ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku naruszenia obowiązku umownego, którego wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu Klient może regularnie polegać (tzw. obowiązek kardynalny), ograniczoną do odszkodowania za przewidywalną i typową szkodę. We wszystkich innych przypadkach odpowiedzialność jest wykluczona – z zastrzeżeniem następującego postanowienia w części A, punkt 11.3.
11.3.
Powyższe ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności nie wpływają na odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, zdrowia lub kończyn oraz z ustawy o odpowiedzialności za produkt.
11.4.
Klient może odstąpić od umowy lub wypowiedzieć ją z powodu naruszenia obowiązków, które nie polega na wadzie, tylko wtedy, gdy Langguth GmbH ponosi odpowiedzialność za to naruszenie obowiązków.
11.5.
Jeżeli osoby trzecie wystąpią przeciwko Klientowi z roszczeniami („roszczenia z tytułu prawa własności”) z powodu naruszenia patentów, praw autorskich, znaków towarowych, oznaczeń handlowych lub tajemnic handlowych przez usługę Langguth GmbH („naruszenie prawa własności”), Langguth GmbH zwolni Klienta z wszelkich kosztów (w tym uzasadnionych kosztów obrony prawnej) i roszczeń, poniesione przez nią w wyniku prawomocnych wyroków właściwych sądów lub przez Langguth GmbH w drodze pisemnych ugód, o ile (i) przyczyna naruszenia prawa własności nie została ustalona przez klienta, na przykład w przypadku publikacji nieautoryzowanych treści zgodnie z Część B., punkt 1.3.2, (ii) Klient powiadomi Langguth GmbH na piśmie w ciągu maksymalnie dwudziestu (20) dni roboczych od pierwszego zgłoszenia roszczenia, (iii) Langguth GmbH zachowuje wyłączną kontrolę nad obroną przed roszczeniami z tytułu praw własności intelektualnej; oraz (iv) Klient zapewni rozsądną pomoc i wszelkie informacje, aby umożliwić Langguth GmbH wykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszego dokumentu. Powyższe zobowiązanie nie dotyczy działań lub oświadczeń, na które Langguth GmbH nie wyraziła uprzednio pisemnej zgody oraz nie obowiązuje w zakresie, w jakim klient kontynuuje działania naruszające prawo po otrzymaniu informacji o zmianach, które mogłyby zapobiec naruszeniu. Jeżeli naruszenie praw własności zostanie stwierdzone przez właściwy sąd lub zostanie uznane za możliwe przez Langguth GmbH, Langguth GmbH może, według własnego uznania i na własny koszt, albo (i) zastąpić lub zmodyfikować wykonania w taki sposób, aby nie dochodziło już do naruszeń praw własności, lub (ii) zapewnić klientowi prawo do korzystania z prawa własności; lub (iii) jeżeli podjęte zostaną środki zgodnie z (i) lub (ii) nie są możliwe lub nie są uzasadnione, wypowiedzieć tę umowę w trybie nadzwyczajnym ze skutkiem natychmiastowym.
- Poufność i ochrona danych osobowych
12.1.
Langguth GmbH zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji oznaczonych jako „poufne”, które Langguth GmbH otrzyma od Klienta w ramach niniejszej umowy. To zobowiązanie zostanie spełnione przez Langguth GmbH także po upływie terminu umowy.
12.2.
Klient jest odpowiedzialny za zachowanie jak największej staranności przy korzystaniu z identyfikatorów, haseł, nazw użytkowników lub innych zabezpieczeń udostępnianych w związku z Usługami oraz za podjęcie wszelkich środków w celu zapewnienia poufnego, bezpiecznego obchodzenia się z danymi i zapobieżenia ich ujawnieniu osobom trzecim. Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie jego haseł lub nazw użytkownika przez osoby trzecie, jeżeli nie jest w stanie w sposób trwały wykazać, że dostęp do tych danych nie został spowodowany przez niego samego i że na przyczyny tego nie miał on wpływu. Klient jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Langguth GmbH o możliwym lub już znanym nieuprawnionym użyciu jego danych dostępowych. W przypadku naruszenia przez Klienta jednego lub więcej zobowiązań określonych w niniejszych OWH, w tym między innymi zobowiązań określonych w niniejszym punkcie, Langguth GmbH ma prawo do zakończenia świadczenia Usług bez dodatkowego powiadomienia oraz do usunięcia Usług z Serwisu Internetowego, nie uchylając przy tym żadnych zobowiązań płatniczych Klienta.
12.3.
Strony umowy zobowiązują się do zachowania w tajemnicy i nieujawniania osobom trzecim wszystkich informacji, które uzyskały bezpośrednio lub pośrednio w związku z daną umową, jak również w trakcie jej realizacji, a które mają charakter techniczny, finansowy lub w inny sposób handlowy lub poufny. Żadne osoby trzecie nie są powiązane z Langguth GmbH w rozumieniu §§ 15 i nast. AktG (niemiecka ustawa o spółkach akcyjnych).
12.4.
To zobowiązanie do zachowania poufności nie dotyczy takich informacji, które są oczywiste lub które były już znane stronie lub które strona uzyskała w sposób prawnie dopuszczalny od osoby trzeciej lub opracowała samodzielnie bez naruszania zobowiązań do zachowania poufności. Ciężar dowodu spoczywa na stronie, która się na to powołuje.
12.5.
Te zobowiązania do zachowania pełnej poufności pozostają w mocy również po zakończeniu danej umowy.
12.6.
Langguth GmbH jest uprawniona do pobierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Klienta zgodnie z przepisami obowiązującej ustawy o ochronie danych, wytycznymi i innymi regulacjami.
12.7.
Langguth GmbH gwarantuje również, że wszyscy pracownicy Langguth GmbH są zobowiązani do zachowania tajemnicy danych i zachowania szczególnej poufności zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, telekomunikacji i innymi właściwymi przepisami.
- Ostrzeżenie, decyzja sądu
Jeżeli Klient został ostrzeżony przez Langguth GmbH z powodu publikacji lub jej treści na stronach internetowych, jeżeli Klient wydał już oświadczenie o zaprzestaniu publikowania określonych treści udostępnionych do publikacji lub opublikowanych przez samego Klienta, lub jeżeli został wydany odpowiedni nakaz, wyrok lub inne orzeczenie sądowe lub zarządzenie urzędowe, Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym Langguth GmbH na piśmie. Jeżeli Klient tego nie uczyni, Langguth GmbH nie ponosi odpowiedzialności. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do zwolnienia Langguth GmbH z roszczeń osób trzecich na pierwsze żądanie oraz do wyrównania powstałych szkód.
- Termin i wypowiedzenie
Umowa wchodzi w życie w momencie jej zawarcia, chyba że uzgodniono inaczej. Umowa kończy się automatycznie wraz z upływem uzgodnionego czasu, chyba że z części B niniejszych OWU wynika coś innego.
- Postanowienia końcowe
15.1.
Niniejsze OWH oraz cały stosunek prawny pomiędzy stronami umowy podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) oraz międzynarodowego prawa prywatnego i jego klauzul wyboru prawa lub norm kolizyjnych.
15.2.
Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest Düsseldorf, Niemcy.
- Część specjalna
- Ogłoszenia o pracę i korzystanie z platformy
1.1.
1.1.1.
Langguth GmbH udostępnia Klientowi powierzchnię reklamową do publikacji ogłoszeń o pracę na stronach internetowych Langguth GmbH. Ogłoszenia o pracę („Ogłoszenia”) są publikowane w Internecie na zlecenie Klienta.
1.1.2.
Oprócz ogłoszeń o pracę Langguth GmbH oferuje na swoich stronach internetowych również inne usługi i informacje związane z zawodem i karierą dla użytkowników i klientów. Uwzględniając interesy użytkowników i klientów, przyjazne dla odbiorcy przygotowanie i prezentacja informacji przez Langguth GmbH jest niezbędna do zapewnienia użyteczności stron internetowych. Dlatego Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do dostosowania prezentacji stron internetowych w każdej chwili i według własnego uznania oraz do przerwania lub rozszerzenia usług, o ile nie zostały one zagwarantowane umownie.
1.1.3.
Firma Langguth GmbH integruje z ogłoszeniami o pracę przycisk z napisem „Postaw pracę” lub podobnym. Pod tym linkiem kandydaci mogą podać swoje dane kontaktowe i przesłać CV oraz inne dokumenty aplikacyjne za pomocą udostępnionego tam formularza. W zależności od wyboru klienta, przycisk ten może a) na stronę internetową wskazaną przez klienta lub b) link do standardowego formularza zgłoszeniowego obsługiwanego przez Langguth GmbH na jej platformach. Dane wymagane w formularzu wniosku są przekazywane na konto klienta w Langguth GmbH („Centrum Klienta”) poprzez wysłanie wniosku i mogą być odbierane przez klienta za pośrednictwem tego konta.
W tym przypadku Langguth GmbH ma dostęp do danych o zgłoszeniach kandydatów tylko wtedy, gdy zgłoszenia zostały dokonane przez kandydatów zarejestrowanych w Langguth GmbH. Następnie Langguth GmbH uzyskuje wiedzę o aplikacji z profilu użytkownika zarejestrowanego kandydata. W takim przypadku odpowiedzialność za przetwarzanie danych spoczywa na każdej ze stron z osobna.
1.1.3.1.
O ile przekazywanie informacji o statusie przez Klienta do Langguth GmbH jest technicznie możliwe, Klient będzie przekazywał Langguth GmbH informacje o statusie aplikacji kandydatów. Klient udostępnia Langguth GmbH wyłącznie informacje o statusie tych kandydatów, którzy zgłosili się do Klienta za pośrednictwem platformy Langguth GmbH i którzy są zarejestrowani w Langguth GmbH za pomocą konta użytkownika. Informacje o statusie to informacje o statusie aplikacji kandydatów u klienta. Dotyczy to np. otrzymania zgłoszenia, otwarcia zgłoszenia lub odrzucenia kandydatów. Langguth GmbH zapewnia, że istnieje podstawa prawna zgodnie z prawem o ochronie danych osobowych do przekazywania i przetwarzania tych danych osobowych kandydatów. W przypadku przetwarzania informacji o statusie Klient i Langguth GmbH działają jako współadministratorzy danych, w związku z czym do tego przetwarzania zastosowanie ma część D niniejszych OWU. Jeżeli w interesie Klienta leży, aby pewne informacje o statusie, np. o odrzuceniu kandydatów, nie były wyświetlane kandydatom, Langguth GmbH nie wyświetli tej informacji kandydatom. Langguth GmbH może swobodnie wykorzystywać te dane anonimowo do celów statystycznych.
1.1.4.
Langguth GmbH nie ponosi odpowiedzialności za dostarczone materiały informacyjne, teksty reklamowe lub związane z nimi nośniki danych i w szczególności nie jest zobowiązana do ich przechowywania lub zwrotu Klientowi. Usuwanie po zakończeniu umowy odbywa się zgodnie z wymogami prawnymi.
1.1.5.
W zależności od wybranej przez Klienta kategorii produktów, dostępnych na stronie https://my-job.work/de/jobs/, ogłoszenia o pracę zostaną umieszczone w Serwisie na odpowiedni, indywidualnie uzgodniony w umowie okres czasu („Okres Zamieszczenia”). Jeżeli ogłoszenia zostaną umieszczone w okresie obowiązywania umowy, będą publikowane przez pełne 30 dni. Po upływie okresu stażu, ogłoszenie o pracę można przedłużyć jednorazowo o 30 dni, pod warunkiem, że nastąpi to w okresie obowiązywania umowy. Klient może uzyskać rozszerzenie poprzez rozszerzenie swojego zakupionego pakietu. Klient może sam dokonywać zmian w centrum klienta. Przedłużenie publikacji ogłoszenia o pracę uważa się za ponowne pośrednictwo pracy podlegające opłacie na podstawie umowy istniejącej między Langguth GmbH a Klientem.
1.1.6.
Ogłoszenia o pracę mogą być zapisywane przez zarejestrowanych użytkowników na ich kontach przez okres maksymalnie sześciu miesięcy i dlatego mogą być widoczne dla zarejestrowanych użytkowników również po zakończeniu okresu zamieszczenia zgodnie z częścią A punkt 1.1.5.
1.1.7.
Zamieszczenie ogłoszenia o pracę może nastąpić tylko w ramach uzgodnionego okresu umowy. Po upływie okresu obowiązywania umowy wygasa prawo klienta do korzystania z powierzchni reklamowych, które nie zostały wykorzystane w okresie obowiązywania umowy. Uzgodniona liczba ogłoszeń o pracę może być wywołana tylko w ramach uzgodnionego okresu umowy. Po upływie okresu obowiązywania umowy wygasa prawo klienta do korzystania z powierzchni reklamowych, które nie zostały wykorzystane w okresie obowiązywania umowy.
1.2.
1.2.1.
Przy tworzeniu ogłoszeń o pracę klient musi przestrzegać standardów jakości Langguth GmbH. Chodzi tu przede wszystkim o udostępnienie nazwy stanowiska i opisu stanowiska oraz logo firmy Klienta zgodnie ze standardami jakości i innymi wymaganiami.
1.2.2.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność z tytułu prawa prasowego, konkurencji, ochrony danych i innych praw za dostarczone przez siebie i przeznaczone do publikacji treści. W szczególności klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie odpowiednich obowiązujących przepisów prawnych dotyczących dostarczanych przez niego treści. Ponadto klient gwarantuje, że treść reklam nie narusza żadnych zakazów prawnych ani praw osób trzecich.
1.2.3.
Klient powinien tak skonfigurować własną infrastrukturę zgodnie z aktualnym stanem wiedzy, aby nie była ona celem ani punktem wyjścia do zakłóceń, które mogłyby wpłynąć na oferowaną przez Langguth GmbH usługę internetową lub ogólnie na sprawne i bezbłędne działanie sieci.
1.3.
1.3.1.
Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień złożonych przez Klienta lub w przypadku już opublikowanych ogłoszeń o pracę do ich ponownego usunięcia, jeżeli publikowane treści naruszają wymogi prawne, zakazy urzędowe, prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub OWH Langguth GmbH. To samo dotyczy sytuacji, gdy na zlecenie klienta ustawione zostaną linki do elementów serwisu, które prowadzą bezpośrednio lub pośrednio do stron zawierających niedozwolone treści. Nie wpływa to na obowiązek zapłaty przez klienta. Langguth GmbH jest zobowiązana do usunięcia takich bezprawnych treści tylko w ramach przepisów ustawowych i na żądanie Klienta. Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do (ponownej) publikacji usuniętych lub niezrealizowanych zamówień, o ile Klient usunął przyczynę, Langguth GmbH rozważył skorzystanie z prawa do odmowy. Jeśli Langguth GmbH zostanie pociągnięty do odpowiedzialności za nielegalne treści lub inne naruszenia prawa, za które odpowiedzialny jest Klient, Klient zwolni Langguth GmbH na pierwsze żądanie. Odszkodowanie obejmuje niezbędne koszty prawne.
1.3.2.
Prawo do odmowy istnieje również w szczególności wtedy, gdy klient nie spełnia następujących wymagań:
1.3.2.1.
Jeżeli reklamowane jest samozatrudnienie lub praca na własny rachunek, musi to być wyraźnie zaznaczone w tekście.
1.3.2.2.
Ogłoszenie o pracę zamieszczone na stronie internetowej musi być dostępne dla kandydatów do przeglądania i składania wniosków. Jeżeli Langguth GmbH dowie się, że ogłoszenie o pracę już nie istnieje lub nie jest dostępne dla kandydatów, Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do usunięcia ogłoszenia o pracę z serwisu ogłoszeniowego bez uprzedniego powiadomienia Klienta. Dotyczy to również sytuacji, gdy ogłoszenie o pracę nie istnieje już w terminie uzgodnionym w formularzu zlecenia klienta. Jeżeli kandydaci są zobowiązani do wpłacania zaliczek lub własnych inwestycji finansowych (w tym udziału w szkoleniach i kosztów podróży), należy to wyraźnie zaznaczyć w tekście. To samo dotyczy zlecenia skutecznej rekrutacji nowych członków do samodzielnego systemu.
1.3.2.3.
Treść musi dotyczyć wolnego stanowiska lub działalności. Reklama dotycząca członkostwa w klubach lub stowarzyszeniach jest niedozwolona. Ponadto niedozwolone jest reklamowanie udziału w nielegalnych dystrybucjach strukturalnych (§ 16 UWG).
1.3.2.4.
Strony internetowe, na których Langguth GmbH jest wymieniana lub do których wysyłane są linki, muszą spełniać minimalne wymagania prawne, a w szczególności muszą posiadać nadruk zgodny z zasadami prawnymi i wypracowanymi przez orzecznictwo.
1.3.2.5.
Dozwolone linki są dozwolone tylko jako tzw. linki „no follow”, tzn. należy je ustawić w taki sposób, aby nie były wykorzystywane przez wyszukiwarki do obliczania popularności linków.
1.3.2.6.
Cała treść reklamy musi być bezpośrednio widoczna dla użytkowników. O ile nie są one wyraźnie oferowane przez Langguth GmbH w ramach specjalnych produktów reklamowych, niedozwolone jest stosowanie przez Klienta własnych kodów śledzenia i elementów interaktywnych, np. są sterowane przez kliknięcie lub najechanie myszką, niedopuszczalne. Nie dotyczy to linków do innych stron i adresów e-mail, które poza tym spełniają wymogi tej klauzuli. W każdym razie linki muszą być tak zaprojektowane, aby można było rozpoznać, że odsyłają do stron zewnętrznych.
1.3.2.7.
Muszą być spełnione wymagania Ogólnej Ustawy o Równym Traktowaniu.
1.3.2.8.
Nawet jeżeli powyższe wymagania są spełnione, nie można publikować obok treści związanych ze stanowiskiem lub działalnością żadnych treści niezwiązanych z poszukiwaniem pracy, takich jak konkursy, wydarzenia niezwiązane z karierą, czyste kampanie reklamowe itp.
Jeżeli te wymagania nie są spełnione, treść jest uważana za treść bezprawną z konsekwencjami według części B., punkt 1.3.1.
1.3.3.
Langguth GmbH przekazuje wiadomości od Klienta do Wnioskodawcy wyłącznie jako posłaniec. Klient gwarantuje, że dostarczy firmie Langguth GmbH wszystkie wymagane prawem wiadomości do przekazania wnioskodawcom oraz że dostarczone wiadomości nie naruszają obowiązującego prawa. W tym kontekście należy zwrócić szczególną uwagę na obowiązek uzasadnienia dla kandydatów niepełnosprawnych zgodnie z § 81 SGB IX. W przypadku bezprawnie pominiętych lub niezgodnych z prawem wiadomości od Klienta do kandydatów, Klient na pierwsze żądanie zwolni Langguth GmbH z wszelkich roszczeń osób trzecich, a Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych kontaktowych Klienta zainteresowanym kandydatom.
1.3.4.
Zwracamy uwagę, że w innych krajach mogą również obowiązywać pewne wymogi i zakazy prawne dotyczące ogłoszeń o pracę. Należy ich przestrzegać. Klient jest samodzielnie zobowiązany do poinformowania się o wszelkich szczególnych cechach i ograniczeniach.
1.3.5.
Langguth GmbH stara się stale optymalizować odpowiedzi na ogłoszenia o pracę klientów oraz zwiększać ilość i jakość możliwych do pobrania aplikacji. Obejmuje to:
1.3.5.1.
Nawiązanie współpracy we wszystkich mediach (w tym online, offline, TV, mobile i produkty ruchomego obrazu oraz nowe zastosowania). Klient wyraża zgodę na to, że elementy wykonania mogą być publikowane online i/lub offline w formie druku, dźwięku lub obrazu przez Langguth GmbH, w tym również w mediach drukowanych lub online partnerów kooperacyjnych. We wszystkich kooperacjach firma Langguth GmbH zwraca uwagę na wizerunek i jakość partnera współpracy;
1.3.5.2.
Zapewnienie przyjaznej czytelności na wszystkich urządzeniach końcowych poprzez optymalizację wyświetlania reklamy.
1.3.5.3.
Langguth GmbH zastrzega sobie w każdej chwili prawo do dostosowania lub zmiany kategoryzacji, rubryki lub prezentacji ogłoszeń o pracę według własnego uznania. Klient nie ma prawa do publikacji swoich ogłoszeń o pracę w wybranej przez niego kategorii, rubryce lub sposobie prezentacji.
1.3.6.
Aby poprawić jakość reklamy na różnych urządzeniach, Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do odpowiedniego przekształcenia układu reklamy.
1.3.7.
Ogłoszenie o pracę na https://my-job.work/de można odtworzyć wraz z prognozą wynagrodzeń. Tutaj klient może samodzielnie określić zakres wynagrodzenia dla swojego ogłoszenia o pracę zamieszczonego na stronie internetowej Langguth GmbH. Alternatywnie Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do samodzielnego przedstawienia prognozy wynagrodzeń w odniesieniu do ogłoszenia o pracę zamieszczonego przez Klienta. Prognoza wynagrodzenia jest publikowana w związku z ogłoszeniem o pracę z dodatkiem „powered by Langguth GmbH”.
1.3.7.1.
Klient ma możliwość obejrzenia i dostosowania prognozy wynagrodzenia dla danego stanowiska w centrum klienta podczas tworzenia ogłoszenia, otwierając widżet prognozy wynagrodzenia po prawej stronie w edytorze. Klient musi określić roczną minimalną i maksymalną kwotę brutto w euro. Prognoza wynagrodzenia nie jest wartością bezwzględną w euro, lecz jedynie przedziałem wynagrodzenia.
1.3.7.2.
Odpowiednia prognoza wynagrodzeń odtwarzana przez Langguth GmbH opiera się na analizie danych przeprowadzonej przez Langguth GmbH na podstawie anonimowo zebranych rekordów danych. Chodzi tu o ocenę takich danych dotyczących wynagrodzeń, które firma Langguth GmbH otrzymała w ramach rocznych raportów płacowych, innych regularnych badań, za pośrednictwem narzędzia do planowania wynagrodzeń lub poprzez informacje o prognozie wynagrodzeń przez przedsiębiorstwo zgodnie z częścią B, punkt 1.3.7.1. Za pomocą stworzonego przez Langguth GmbH modelu prognozowania, w oparciu o wspomnianą analizę danych, tworzona jest prognoza wynagrodzeń dla danego ogłoszenia o pracę i odtwarzana dla kandydatów, którzy są zarejestrowani i zalogowani w Langguth GmbH w momencie przeglądania ogłoszenia o pracę. Wynik przewidywania opiera się na ocenie przede wszystkim następujących cech obliczeniowych:
- Dane dotyczące wynagrodzenia (np. nazwa stanowiska, miejsce, wynagrodzenie)
- Branża
- Wielkość firmy
- Czynniki specyficzne dla danego stanowiska (np. doświadczenie zawodowe, stopień odpowiedzialności za zarządzanie, kwalifikacje itp.)
1.3.7.3.
Jeżeli klient zdecyduje się na wskazanie w edytorze zakresu wynagrodzenia dla danego ogłoszenia o pracę, wskazane wartości muszą odpowiadać prawdzie. Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do nieodtwarzania zakresu wynagrodzenia podanego przez Klienta w ogłoszeniu lub do jego korekty, jeżeli istnieje uzasadnione przypuszczenie, że wartości nie odpowiadają prawdzie lub zostały podane w sposób niewłaściwy.
1.3.8.
Langguth GmbH regularnie przeprowadza testy A/B, aby dalej rozwijać naszą wydajność (usług), szczególnie w odniesieniu do trendów specyficznych dla branży i proaktywnego reagowania na zmiany rynkowe. Chodzi o sprawdzenie, które metody prezentacji, zmiany produktów lub usług są lepiej akceptowane przez użytkowników i klientów. Z reguły Langguth GmbH nie informuje klientów z wyprzedzeniem o takich testach. Zasadniczo jednak Klient nie ma również prawa do sprzeciwu wobec wykonania testu.
1.3.9.
Klient jest świadomy, że treści publikowane w Internecie są przeszukiwane przez wyszukiwarki takie jak Google i inne oraz że wyszukiwarki te archiwizują publikowane treści. Langguth GmbH zaznacza w metadanych ogłoszeń, że nie powinny być one archiwizowane. Jeżeli reklama zostanie mimo to zarchiwizowana przez wyszukiwarkę, Langguth GmbH nie ponosi za to odpowiedzialności. Żądania usunięcia zarchiwizowanych danych należy kierować do operatora danej wyszukiwarki.
1.3.10.
Należy pamiętać, że Langguth GmbH nie może zapobiec nieuprawnionej publikacji ogłoszeń o pracę przez osoby trzecie. Langguth GmbH będzie jednak starała się w ramach możliwości prawnych i technicznych zapobiegać takim publikacjom, również na zlecenie Klienta.
1.3.11.
Klient przenosi na Langguth GmbH wszelkie prawa własności do baz danych, które Klient przekazał Langguth GmbH do publikacji w związku z wielokrotnymi reklamami. W szczególności Langguth GmbH otrzymuje wyłączne prawo do dochodzenia praw własności do bazy danych ogłoszeń o pracę wobec osób trzecich.
1.3.12.
Oferta Langguth GmbH po cenie niższej niż podana w cenniku jest ważna tylko na określonych warunkach i dla określonego klienta. Nie jest możliwe, aby zamiast Klienta jako partner umowy występowała osoba trzecia, np. agencja.
1.3.13.
Jeżeli poszczególne elementy wydajności odnoszą się do porównania wydajności, decydujące są wartości średnie. Wskaźnik ten ustala się na podstawie średniej ze znacznej liczby produktów bez odpowiedniego elementu wydajności w stosunku do tych z odpowiednim elementem wydajności.
1.4 Numer pudełka z ogłoszeniami
Langguth GmbH oferuje publikację ogłoszenia o pracę jako tzw. ogłoszenia o numerach skrzynek. W reklamie numeru pudełka nie wymienia się autora reklamy – klienta. Wymagania i obowiązki zawarte w tym rozdziale obowiązują odpowiednio.
- Firma
2.1.
W firmie publikowany jest profil firmowy klienta. W tym celu firma Langguth GmbH udostępnia pola wprowadzania danych, które przedsiębiorstwo może samodzielnie wypełnić. Umieszczanie linków do stron internetowych i treści konkurencji lub korzystanie z treści konkurencji firmy Langguth GmbH jest niedozwolone, chyba że klient sam jest konkurentem firmy Langguth GmbH i umieszcza linki do własnych treści internetowych.
2.2.
Jeżeli Klient założy firmę, Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do samodzielnego wypełnienia pól wprowadzania danych publicznie dostępnymi danymi firmy, chyba że firma wyraźnie sprzeciwi się temu na piśmie.
2.3.
Firma może być widoczna na stronach internetowych Langguth GmbH również po okresie zamieszczenia ogłoszenia o pracę.
3.1.
3.1.1.
Langguth GmbH prowadzi w Internecie bazy danych z CV kandydatów. Kandydaci mogą w nim wpisać swoje profile lub życiorysy. Po aktywacji kandydaci publikują swój profil w bazie danych Langguth GmbH albo w formie, w której ujawnione są tylko niektóre dane („profil częściowo aktywny”), albo w taki sposób, że wszystkie dane ich profilu mogą być bezpośrednio przeglądane w bazie danych („profil otwarty”). Klient, który zarezerwuje dostęp do bazy danych kandydatów, może natychmiast obejrzeć otwarte profile z danymi osobowymi i wprowadzić wiadomość, a w przypadku częściowo aktywnych profili – prośbę o kontakt, którą Langguth GmbH wysyła następnie do kandydatów pocztą elektroniczną.
3.1.2
Ponadto, jako bezpłatna usługa dodatkowa, klient może zapisywać komentarze dotyczące kandydatów, których profile może przeglądać na swoim koncie. Langguth GmbH przechowuje i przetwarza te uwagi w imieniu Klienta w rozumieniu art. 28 DSGVO. Obowiązują warunki przetwarzania zleceń zawarte w części C. niniejszych OWU. Wyjaśnia się, że pozostałe usługi w ramach bazy danych DirectSearch nie są realizowane jako przetwarzanie zlecone; tutaj Langguth GmbH jedynie udostępnia treści przechowywane przez kandydatów w Langguth GmbH i pozostaje podmiotem odpowiedzialnym zgodnie z prawem o ochronie danych. Jeśli klient korzysta z tych danych, staje się ewentualnie kolejnym podmiotem odpowiedzialnym.
3.1.3.
Dostęp do bazy danych wnioskodawców jest ściśle osobisty i klient może z niego korzystać tylko do własnych celów. Dostęp do bazy danych aplikantów oraz przeglądane profile nie mogą być przekazywane osobom trzecim. Dostęp w celu pozyskiwania klientów jest zabroniony. Żaden klient nie może tworzyć hiperłączy („deep links”) ze swojej strony internetowej do bazy danych kandydatów Langguth GmbH. Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do natychmiastowego i bez uprzedzenia dochodzenia przed sądem naruszeń tego postanowienia.
3.1.4.
Jeżeli kandydat usunie swoje CV lub uczyni je niewidocznym, zostanie ono automatycznie usunięte z Bazy Danych DirectSearch i dostęp do niego nie będzie już możliwy; odpowiedni komentarz zapisany zgodnie z częścią B, punkt 8.1.2 również nie będzie już dostępny.
3.1.5.
Baza danych kandydatów nie może być wykorzystywana do wyszukiwania kandydatów przy użyciu kryteriów wyszukiwania, które naruszają ogólną ustawę o równym traktowaniu (AGG).
4.2.
4.2.1.
Klient będzie postępował zgodnie z przepisami prawa, ustawami o ochronie osób trzecich i dobrymi obyczajami.
4.2.2.
Klient zobowiązuje się w szczególności do nieprzekazywania danych osobowych kandydatów, o ile nie jest to konieczne do obsadzenia konkretnego stanowiska, do traktowania ich jako poufne i do przestrzegania wszystkich przepisów o ochronie danych. Dane kandydatów mogą być przetwarzane wyłącznie w związku z obsadzeniem konkretnego stanowiska i tylko w tym celu można się z nimi kontaktować. Langguth GmbH wychodzi z założenia, że przechowywanie danych jest konieczne przez okres maksymalnie 12 miesięcy, również z uwzględnieniem ewentualnej obrony przed roszczeniami AGG, dlatego Klient zobowiązuje się do usunięcia wszelkich danych osób, których to dotyczy, przechowywanych u niego i otrzymanych przez Langguth GmbH najpóźniej 12 miesięcy po uzyskaniu dostępu do tych danych. Langguth GmbH zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu Klienta w przypadku naruszenia prawa.
4.2.3.
Jeśli Langguth GmbH zostanie poproszony przez Kandydatów o usunięcie ich danych osobowych, a Langguth GmbH powiadomi o tym Klienta, Klient niezwłocznie usunie wszystkie kopie, pliki lub dane należące do konkretnych Kandydatów, chyba że Klient ma prawo do zachowania tych danych.
4.2.4.
Informacje podawane przez kandydatów są podawane wyłącznie przez nich samych, dlatego Langguth GmbH nie może zagwarantować ich kompletności, poprawności, dokładności lub dostępności. Langguth GmbH nie gwarantuje również określonej liczby odpowiedzi lub aplikacji na ogłoszenia o pracę.
4.2.5.
Klient jest świadomy, że w przypadku przekazywania danych poza obszar Unii Europejskiej lub EOG obowiązują szczególne zasady. W związku z tym klient przekazuje dane osobowe tylko na warunkach określonych w Artt. 44-49 DSGVO do krajów trzecich.
4.2.6.
Klient zwolni Langguth GmbH z odpowiedzialności za wszelkie straty, koszty, roszczenia, szkody i inne wydatki poniesione przez Langguth GmbH z powodu nieprzestrzegania zobowiązań klienta.
- Langguth GmbH Dashboard
5.1.
Langguth GmbH udziela Klientowi niewyłącznego i niezbywalnego prawa, ograniczonego do okresu obowiązywania umowy, do korzystania z Centrum Klienta Langguth GmbH. Centrum klienta umożliwia klientowi samodzielne tworzenie ogłoszeń i ich publikację.
5.2.
Klient tworzy dane dostępu w celu identyfikacji użytkownika. Klient może w każdej chwili zmienić hasło. W ramach swoich ogólnych kompetencji Klient jest odpowiedzialny za to, aby zarówno identyfikator użytkownika, jak i hasło mogły być używane wyłącznie przez osoby upoważnione do dostępu do Centrum Klienta Langguth GmbH. Klient musi przy tym przestrzegać wszystkich innych kryteriów bezpieczeństwa, które zostaną mu podane do wiadomości. Jeśli agencja działa w imieniu lub na rzecz Klienta, obowiązują te same postanowienia.
5.3.
Jeżeli wnioski zostały wysłane do centrum klienta, klient może je tam przeglądać i, w zależności od funkcjonalności, rejestrować status wniosku oraz komunikować się z kandydatami.
Dane kandydatów zostaną usunięte z systemu zarządzania kandydatami Langguth GmbH po upływie okresów przechowywania lub gdy kandydaci skorzystają z prawa do bycia zapomnianym zgodnie z art. 17 rozporządzenia o ochronie danych.
Usługi świadczone przez Langguth GmbH w zakresie centrum obsługi klienta i zarządzania wnioskodawcami nie obejmują trwałego przechowywania danych. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych tych danych.
W odniesieniu do zarządzania kandydatami i rozpatrywania wniosków niezarejestrowanych kandydatów w Centrum Klienta firma Langguth GmbH przetwarza dane osobowe na zlecenie Klienta w rozumieniu art. 28 Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (DSGVO); obowiązują tu warunki zleconego przetwarzania z części C. tych GTC.
W odniesieniu do zarządzania kandydatami i przetwarzania wniosków zarejestrowanych kandydatów w Centrum Klienta, Langguth GmbH przetwarza dane osobowe na zasadzie współodpowiedzialności wraz z Klientem w rozumieniu art. 26 ust. 1 DSGVO. Obowiązują tu warunki dotyczące współodpowiedzialności w części D. tych GTC.
5.4.
W związku z aplikacją, klient może również uzyskać dostęp do profili użytkowników kandydatów poprzez zarządzanie aplikacjami. Usługi te nie są wykonywane jako przetwarzanie zlecone. Langguth GmbH jedynie udostępnia treści przechowywane przez Kandydatów w Langguth GmbH i pozostaje administratorem danych; jeśli Klient korzysta z tych danych, może stać się kolejnym administratorem.
- Obowiązki informacyjne klientów
6.1. Zgodnie z § 312i BGB, art. 246c EGBGB wydał Langguth GmbH następujące informacje:
Klient jest prowadzony przez następujące poszczególne kroki techniczne do umowy o zamieszczenie ogłoszenia:
- Wypełnienie formularza zamówienia wraz z próbką reklamy
- W przypadku ogłoszenia o pracę w układzie standardowym, na niektórych stronach można wywołać podgląd ogłoszenia do momentu złożenia zamówienia. Przed zakończeniem zlecenia można sprawdzić, czy nie ma błędów przy wprowadzaniu danych, klikając na przycisk „Sprawdź zlecenie”. Korekty można dokonać poprzez powrót do poprzednich kroków, klikając na odpowiedni przycisk.
- Przeczytanie i akceptacja OWU przez klienta
- Kliknięcie na „Złóż zamówienie” przez klienta
- Elektroniczne potwierdzenie otrzymania zamówienia przez Langguth GmbH (nie jest to jeszcze potwierdzenie zamówienia, ale służy do potwierdzenia otrzymania zamówienia).
- Potwierdzenie zamówienia przez Langguth GmbH
Umowa została więc zawarta zgodnie z Częścią A Klauzula 3 niniejszych OWU. Ogłoszenie zostanie teraz umieszczone w Internecie.
Klient jest prowadzony przez następujące poszczególne kroki techniczne do umowy o dostęp do bazy danych wnioskodawców:
- Wypełnienie formularza danych kontaktowych
- Przeczytanie i akceptacja OWU przez klienta
- Kliknięcie na „Złóż zamówienie” przez klienta
- Elektroniczne potwierdzenie otrzymania zamówienia przez Langguth GmbH (nie jest to jeszcze potwierdzenie zamówienia, ale służy do potwierdzenia otrzymania zamówienia).
- Potwierdzenie zamówienia przez Langguth GmbH
Umowa została więc zawarta zgodnie z punktem 3 części A niniejszych OWU.
6.2.
Niniejsze warunki handlowe (ogólne warunki handlowe, warunki handlowe dotyczące produktu dla ogłoszeń, warunki handlowe dotyczące produktu dla bazy danych wnioskodawców (baza danych DirectSearch) lub warunki handlowe dotyczące produktu dla wpisu online) zawierają kompletny tekst umowy zarówno dla zamieszczenia ogłoszenia online, jak i dla rezerwacji dostępu do bazy danych wnioskodawców online. Cena za wejście online opiera się na cenniku, który został opublikowany na stronie http://www.my-job.work / w momencie przygotowania oferty umownej złożonej Klientowi przez Langguth GmbH. Stosunki prawne wynikające z (bezpłatnej) wizyty na stronie internetowej Langguth GmbH są wyjaśnione i zdefiniowane bardziej szczegółowo w naszych Warunkach Użytkowania. Po zawarciu umowy przechowujemy wpisy klienta podczas wprowadzania danych online. Te wpisy nie są dostępne dla klienta po zawarciu umowy. Ponadto chcielibyśmy zwrócić uwagę na to, że w danym momencie publikujemy w Internecie tylko aktualne OWU i cenniki, a zatem OWU i cenniki obowiązujące w momencie zawarcia umowy nie są już dostępne dla klienta także w przypadku późniejszej aktualizacji.
6.3.
Zgodnie z § 312i (1) zdanie 1 nr 3 niemieckiego kodeksu cywilnego Langguth GmbH zapewnia środki techniczne, dzięki którym można wykryć i skorygować błędy w danych wejściowych przed złożeniem zamówienia. Najważniejszym elementem przy zamieszczaniu ogłoszeń online jest podgląd ogłoszenia na każdej z trzech stron formularza.
6.4.
Językiem dostępnym przy zawieraniu umowy jest język niemiecki.
6.5.
Langguth GmbH zobowiązuje się do przestrzegania niemieckich standardów ochrony danych osobowych, kodów określonych w warunkach użytkowania i polityce prywatności Langguth GmbH.
- Przetwarzanie danych osobowych w imieniu klienta przez Langguth GmbH – Umowa o przetwarzanie zamówień (AVV)
- Obróbka pracy
1.1.
W zakresie pozycji 1.1.1. do 1.1.4. niniejszych OW, Langguth GmbH przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta w rozumieniu art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („GDPR”):
1.1.1.
Langguth GmbH przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta, jeżeli Klient nie korzysta z systemu zarządzania kandydatami i na ogłoszenie o pracę Klienta zgłaszają się niezarejestrowani kandydaci, w związku z czym dane kandydatów są przekazywane do centrum klienta Langguth GmbH.
1.1.2.
Wreszcie Langguth GmbH przetwarza dane osobowe w imieniu klienta w ramach zarządzania kandydatami, o ile klient przetwarza w swoim centrum obsługi klienta wnioski od niezarejestrowanych kandydatów.
Przetwarzanie danych (patrz punkt 1.1.1. do 1.1.4.) w rozumieniu art. 28 DSGVO odbywa się zgodnie z następującymi przepisami.
1.2.
Langguth GmbH przetwarza dane osobowe wyłącznie w ramach zamówienia i zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami Klienta. O ile nie zachodzi wyjątkowy przypadek w rozumieniu art. 28 ust. 3 lit. a GDPR.
1.3.
Zlecone przetwarzanie danych odbywa się w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innym państwie umawiającym się w ramach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym, chyba że wydano odmienne instrukcje i dopuszczalne jest przeniesienie danych zgodnie z przepisami art. 44 do 49 DSGVO.
1.4.
Czas trwania zleconego przetwarzania odpowiada okresowi korzystania z poszczególnych usług.
W związku z przekazaniem danych kandydatów do centrum klienta zgodnie z punktem 1.1.1. i administracji wnioskodawcy zgodnie z rozdziałem 1.1.4. niniejszych OWU, czas trwania zleconego przetwarzania odpowiada czasowi trwania procesu składania wniosku, przy czym dane są usuwane przez system 12 miesięcy po otrzymaniu wniosku. To samo dotyczy uwag zgłoszonych w ramach funkcji komentarzy zgodnie z punktem 1.1.2. To GCU może zostać dodane przez Klienta do profili kandydatów. Czas przetwarzania Usługi Wywiadu Wideo zgodnie z punktem 1.1.3. tej jednostki GCU jest następująca
- Obowiązki klienta jako zleceniodawcy
2.1.
Zgodnie z art. 4 nr 7 DSGVO Klient jest osobą odpowiedzialną w świetle prawa o ochronie danych za dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez Langguth GmbH zgodnie z umową.
2.2.
Klient jest zobowiązany do natychmiastowego i pełnego poinformowania Langguth GmbH, jeśli podczas sprawdzania wyników zamówienia stwierdzi błędy lub nieprawidłowości w zakresie przepisów o ochronie danych.
2.3.
Klient prowadzi rejestr czynności przetwarzania danych zgodnie z art. 30 (1) GDPR.
- Obowiązki Langguth GmbH jako wykonawca
3.1.
Langguth GmbH poinformuje niezwłocznie Klienta, jeśli Langguth GmbH uzna, że polecenie Klienta narusza obowiązujące przepisy. Langguth GmbH może wstrzymać realizację zlecenia do czasu potwierdzenia przez Klienta jego dopuszczalności lub wprowadzenia zmian.
3.2.
Langguth GmbH przestrzega postanowień niniejszej umowy o przetwarzanie zamówień oraz odpowiednich obowiązujących przepisów o ochronie danych, w szczególności GDPR.
3.3.
Langguth GmbH podejmuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych, w tym z GDPR, a w szczególności z jego art. 32, w celu ochrony danych osobowych osób, których dane dotyczą, oraz ich praw i wolności, uwzględniając koszty wdrożenia, stan wiedzy technicznej, charakter, zakres i cel przetwarzania oraz prawdopodobieństwo wystąpienia i wagę ryzyka. Te środki ochronne są przedstawione w przeglądzie środków technicznych i organizacyjnych, który znajduje się w załączniku 2. Środki techniczne i organizacyjne są przedmiotem postępu technicznego i dalszego rozwoju. W związku z tym firma Langguth GmbH jest zobowiązana do sprawdzenia skuteczności i dokonania odpowiednich zmian w przypadku postępu technicznego. Dozwolone są alternatywne środki bezpieczeństwa, o ile poziom bezpieczeństwa określonych środków nie zostanie podważony. Istotne zmiany należy udokumentować i niezwłocznie powiadomić klienta. Jeżeli środki zostaną zmienione w taki sposób, że z punktu widzenia Klienta Langguth GmbH nie może zagwarantować równoważnej lub wyższej ochrony danych, Klient ma prawo, po bezskutecznym wydaniu dyspozycji, do nadzwyczajnego wypowiedzenia w odniesieniu do usług objętych niniejszymi Dodatkowymi Warunkami Przetwarzania na zlecenie. To samo obowiązuje w przypadku braku zgłoszenia takich zmian.
3.4.
Langguth GmbH przekazuje Klientowi informacje wymagane do rejestru czynności przetwarzania zgodnie z art. 30 ust. 1 GDPR i prowadzi własny rejestr wszystkich kategorii czynności przetwarzania wykonywanych w imieniu Klientów zgodnie z art. 30 ust. 2-5 GDPR.
3.5.
Wszystkie osoby, które mają dostęp do danych osobowych przetwarzanych w imieniu klienta zgodnie z zamówieniem, podlegają przepisom o ochronie danych osobowych zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. b DSGVO i pouczyć ich o szczególnych obowiązkach w zakresie ochrony danych, wynikających z niniejszego zlecenia, jak również o istniejącej dyspozycji i ograniczeniu celu.
3.6.
Langguth GmbH jest zobowiązana do wyznaczenia zakładowego inspektora ochrony danych. Ich aktualne dane kontaktowe są łatwo dostępne na stronie internetowej Langguth GmbH.
3.7.
Langguth GmbH zapewnia ochronę praw osób, których dane dotyczą, i w niezbędnym zakresie wspiera Klienta w odpowiedzi na wnioski o wykonanie praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z art. 12-23 GDPR. Langguth GmbH niezwłocznie poinformuje Klienta, jeżeli osoba, której dane dotyczą, zwróci się bezpośrednio do Langguth GmbH w celu ujawnienia, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania jej danych osobowych.
Langguth GmbH wspiera Klienta w przeprowadzeniu oceny skutków ochrony danych zgodnie z art. 35 GDPR i wynikających z niej konsultacji z organem nadzorczym zgodnie z art. 36 GDPR w niezbędnym zakresie. Langguth GmbH wspiera Klienta w wypełnianiu obowiązku zgłaszania i powiadamiania w przypadku naruszenia ochrony danych w rozumieniu art. 33 i 34 DSGVO.
3.8.
Langguth GmbH poinformuje niezwłocznie Klienta w formie tekstowej w przypadku zakłóceń w procesie operacyjnym, podejrzenia naruszenia ochrony danych zgodnie z art. 4 nr 12 DSGVO w związku z przetwarzaniem danych lub innych nieprawidłowości w przetwarzaniu danych dla Klienta. Langguth GmbH w porozumieniu z Klientem podejmie odpowiednie środki w celu zabezpieczenia danych i złagodzenia ewentualnych negatywnych skutków dla osób, których dane dotyczą, o ile za naruszenie ochrony danych odpowiedzialna była firma Langguth GmbH.
3.9.
W przypadku dochodzenia przez organ ochrony danych osobowych w firmie Langguth GmbH, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany – o ile dochodzenia te dotyczą przedmiotu umowy.
3.10.
W przypadku, gdy Langguth GmbH zamierza przetwarzać dane od Klienta – włącznie z przekazaniem do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej – bez polecenia Klienta, tzn. ponieważ Langguth GmbH zamierza to zrobić zgodnie z art. 28 (3) p. 1 lit. DSGVO, Langguth GmbH niezwłocznie poinformuje Klienta o celu, podstawach prawnych i danych, których to dotyczy, o ile i tak długo, jak Langguth GmbH nie jest prawnie zobowiązana do takiego poinformowania.
3.11.
O ile przewidywane jest lub już jest realizowane przekazanie danych osobowych administratora danych przez Langguth GmbH do państw trzecich poza Unią Europejską i nie istnieje decyzja Unii Europejskiej o adekwatności zgodnie z art. 45 DSGVO, Langguth GmbH zawarł lub zawrze standardowe klauzule umowne UE. Niniejszym uzgadnia się, że Administrator, jako niezależny podmiot praw i obowiązków, przystępuje do niniejszych Standardowych Klauzul Umownych UE (Model Akcesyjny). Administrator danych może nadal swobodnie zawierać standardowe klauzule umowne UE bezpośrednio z podmiotem odbierającym dane.
- Przeglądy, w tym inspekcje
4.1.
Langguth GmbH udostępni Klientowi wszystkie informacje niezbędne do udowodnienia zobowiązań określonych w niniejszej umowie. Langguth GmbH umożliwi Klientowi przed rozpoczęciem i w trakcie trwania niniejszej umowy, po uprzednim powiadomieniu i w godzinach pracy (9:00-18:00) przeprowadzenie kontroli, w tym inspekcji zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. h GDPR. Klient jest uprawniony do upewnienia się we własnym zakresie lub za pośrednictwem odpowiednich osób trzecich zobowiązanych do zachowania tajemnicy zawodowej o przestrzeganiu środków technicznych i organizacyjnych przed rozpoczęciem i w trakcie zleconego przetwarzania danych, po uprzednim powiadomieniu w siedzibie firmy w normalnych godzinach pracy, bez zakłócania przebiegu pracy. Wynik tych kontroli jest w każdym przypadku dokumentowany i podpisywany przez obie strony.
4.2.
Jako dowód zastosowania środków technicznych i organizacyjnych Langguth GmbH może również przedłożyć aktualne świadectwa badań, raporty lub wyciągi z raportów od niezależnych instytucji (np. audytorów, audytorów, pełnomocników ds. ochrony danych, działu bezpieczeństwa IT, audytorów ds. ochrony danych, audytorów jakości) lub odpowiednie poświadczenie audytu bezpieczeństwa IT lub ochrony danych (np. zgodnie z podstawową ochroną BSI).
- Inne podmioty przetwarzające zlecenia
5.1.
Złożenie zamówienia oznacza zatwierdzenie podwykonawców wymienionych na liście podwykonawców dostępnej w załączniku 1 poniżej. Langguth GmbH może udzielić zlecenia dodatkowym podmiotom przetwarzającym zlecenia (podprzetwarzającym), jeżeli Langguth GmbH poinformuje Klienta z wyprzedzeniem o włączeniu lub zastąpieniu nowych podprzetwarzających poprzez powiadomienie Klienta o zmianie listy podprzetwarzających w formie tekstowej, a Klient nie wniesie sprzeciwu w ciągu 4 tygodni.
5.2.
Langguth GmbH nakłada na podwykonawców przetwarzania takie same obowiązki w zakresie ochrony danych, jakie zostały określone w niniejszej umowie o realizację zamówienia, aby przetwarzanie spełniało wymogi GDPR.
5.3.
Dalszy outsourcing przez podwykonawcę wymaga wyraźnej zgody głównego wykonawcy (przynajmniej w formie tekstowej); wszystkie postanowienia umowne w łańcuchu umownym muszą być również nałożone na dalszego podwykonawcę.
5.4.
Usługi uzyskane od osób trzecich jako usługi pomocnicze, mające na celu pomoc w realizacji umowy, nie są uznawane za podprocesorów. Należą do nich na przykład usługi telekomunikacyjne, konserwacja i usługi dla użytkowników, sprzątaczki, audytorzy lub usuwanie nośników danych. Langguth GmbH jest jednak zobowiązana do zawarcia odpowiednich i zgodnych z prawem porozumień umownych oraz do podjęcia działań weryfikacyjnych w celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa danych Klienta, także w przypadku usług dodatkowych zleconych osobom trzecim.
Załącznik nr 1 do Langguth GmbH Przetwarzanie zamówień – Katalog wykonawców
Wymienione poniżej podmioty przetwarzające zamówienia firmy Langguth GmbH są zatwierdzane w momencie złożenia zamówienia.
Langguth GmbH, Große Ziegelohstr. 2, 06636 Laucha/ Unstrut, Niemcy
Usługi:
- Hosting i powiązane usługi bezpieczeństwa
- Usługi rezerwowe
- Wsparcie obsługi klienta w zakresie rozwiązywania problemów
- Dostarczenie zapory sieciowej (web application firewall)
Załącznik 2 do Przetwarzanie zamówień Langguth GmbH – środki techniczno-organizacyjne
Środki techniczno-organizacyjne
- Poufność (Art. 32 (1) lit. b GDPR)
1.1.
Kontrola dostępu: Brak nieuprawnionego dostępu do urządzeń przetwarzających dane, zapewniony przez:
Centra danych posiadają wielowarstwową strukturę bezpieczeństwa. Obiekty są monitorowane za pomocą kamer bezpieczeństwa. Dostęp do serwerowni jest zabezpieczony kartami magnetycznymi. Sprzęt jest przechowywany w zamkniętych szafach serwerowych.
Dostęp jest możliwy tylko za pomocą kart magnetycznych, a goście muszą mieć zapewniony specjalny dostęp.
1.2.
Kontrola dostępu: Brak nieuprawnionego użycia systemu, gwarantowany przez:
Klient ma dostęp do przetwarzanych w jego imieniu danych dopiero po zalogowaniu się do strefy klienta za pomocą zdefiniowanego przez siebie hasła. Langguth GmbH przechowuje dane logowania wyłącznie w formie zaszyfrowanej. Przepływ danych pomiędzy użytkownikami a systemem jest domyślnie szyfrowany end-to-end, przy użyciu protokołu Transport Layer Security (TLS).
Langguth GmbH posiada wewnętrzną politykę dotyczącą haseł dla swoich pracowników, która wymaga między innymi, aby hasła miały długość co najmniej ośmiu znaków i były regularnie zmieniane, nie były identyczne ani podobne do nazwy użytkownika, zawierały co najmniej trzy z czterech następujących znaków: i) Duże litery, (ii) małe litery, (iii) cyfry, iv) Symbole.
1.3.
Kontrola dostępu: Brak nieuprawnionego czytania, kopiowania, modyfikowania lub usuwania w obrębie systemu, zapewniony przez:
Prawa dostępu klienta są ściśle ograniczone do danych, które są rzeczywiście przetwarzane w imieniu danego klienta. Dostęp do danych przetwarzanych w imieniu Klienta mają tylko specjalnie wyznaczeni pracownicy Langguth GmbH w zakresie niezbędnym do administracji systemu i obsługi klienta na życzenie Klienta.
System rejestruje wszystkie operacje przetwarzania danych w imieniu klienta.
1.4.
Kontrola segregacji: Oddzielne przetwarzanie danych zebranych w różnych celach zapewnione przez:
Centrum obsługi klienta Langguth GmbH jest przystosowane do obsługi wielu klientów, tak że każdy zalogowany klient może przeglądać tylko dane związane z jego kontem.
1.5.
Pseudonimizacja (Art. 32 (2) lit. a GDPR; Art. 25 (1) GDPR): Nie dotyczy, ponieważ klient wymaga dostępu do danych bez pseudonimów.
- Integralność (Art. 32 (1) lit. b GDPR)
2.1.
Kontrola ujawniania: Brak nieuprawnionego czytania, kopiowania, modyfikowania lub usuwania podczas elektronicznej transmisji lub transportu, zapewniony przez: Wszystkie dane przesyłane przez publicznie dostępne sieci są szyfrowane od końca do końca.
2.2.
Kontrola wprowadzania danych: Ustalenie, czy i przez kogo dane osobowe zostały wprowadzone, zmienione lub usunięte z systemów przetwarzania danych, zapewnione przez:
System Langguth GmbH rejestruje czynności każdego logowania i wylogowania, jak również każdą edycję, dodanie, modyfikację i usunięcie danych przez danego użytkownika, a także czas (poprzez oznaczenie czasu).
- Dostępność i odporność (Art. 32 (1) lit. b GDPR)
3.1.
Kontrola dostępności: Stosowany jest proram antywirusowy i firewall. Langguth GmbH wykorzystuje usługi Akamai jako zaporę aplikacji internetowych dla swoich systemów. Otoczenie hostelu jest wyposażone w alarmy przeciwpożarowe, czujniki wycieku wody i podniesione podłogi. Temperatura i wilgotność są stale monitorowane w celu utrzymania predefiniowanych wartości. Istnieje możliwość nieprzerwanego zasilania przez co najmniej 72 godziny.
3.2.
Możliwość szybkiego powrotu do zdrowia (Art. 32 (1) lit. c GDPR), jest zapewniona przez
- Procedury zapasowe;
- Nieprzerwane zasilanie (UPS);
- Oddzielny magazyn;
- Ochrona przed wirusami i firewalle;
- Plany awaryjne i plany awaryjne;
- Szkolenie personelu;
- Procedury okresowego przeglądu, oceny i ewaluacji (Art. 32 (1) lit. d DSGVO; Art. 25 ust. 1 DSGVO), jest zapewniona przez:
4.1.
Langguth GmbH organizuje regularne audyty u zewnętrznych usługodawców w celu sprawdzenia standardów i procesów bezpieczeństwa danych. Regularnie przeprowadzane są testy penetracyjne sieci.
4.2.
Śledzimy i sprawdzamy protokoły na dwóch poziomach, zanim odpowiednie żądanie dotrze do naszych serwerów aplikacji. Odbywa się to na poziomie firewalla i firewalla aplikacji internetowych. Dzięki temu możemy analizować i blokować wszystkie wyjątkowe zapytania do bazy danych na poziomie udostępniania danych.
4.3.
Nasze środki ochrony danych są stale sprawdzane.
- Przetwarzanie danych osobowych przez Langguth GmbH i klient jako współadministratorzy zgodnie z art. 26 (1) p. 1 DSGVO – umowa o wspólnej odpowiedzialności
- Cel niniejszej umowy o wspólnej odpowiedzialności
1.1.
Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki administratorów danych (zwanych dalej również „stronami”) w zakresie wspólnego przetwarzania danych osobowych. Niniejsza umowa dotyczy wszystkich czynności, w których pracownicy stron lub zleceniodawcy przetwarzają dane osobowe na zlecenie administratorów. Strony uzgadniają sposoby i cele czynności przetwarzania danych, które zostały opisane bardziej szczegółowo poniżej.
1.2.
W celu wyboru i zarządzania odpowiednimi kandydatami na jedno lub więcej ogłoszeń o pracę zamieszczonych przez klienta, dane osobowe są przetwarzane w ramach Langguth GmbH – Candidate Management w sensie współodpowiedzialności w następujących przypadkach. W ten sposób strony określają etapy procesu, w których dane osobowe są przetwarzane na wspólną odpowiedzialność (art. 26 GDPR).
1.2.1.
Jeżeli Klient i zarejestrowani kandydaci aplikują na jego ogłoszenia o pracę, to mamy do czynienia ze wspólną odpowiedzialnością. W związku z tym Langguth GmbH i Klient przetwarzają dane osobowe Kandydatów w ramach Centrum Klienta i profilu użytkownika Kandydata.
1.2.2.
Wspólna odpowiedzialność istnieje również w kontekście zarządzania kandydatami, o ile klient przetwarza w swoim centrum obsługi klienta wnioski zarejestrowanych kandydatów.
1.2.3.
O ile przekazywanie informacji o statusie przez Klienta do Langguth GmbH jest technicznie możliwe, Klient będzie przekazywał Langguth GmbH informacje o statusie aplikacji kandydatów. Klient udostępnia firmie Langguth GmbH informacje o statusie tylko tych kandydatów, którzy zgłosili się do Klienta za pośrednictwem platformy Langguth GmbH i którzy są zarejestrowani w Langguth GmbH za pomocą konta użytkownika. Informacje o statusie to informacje o statusie aplikacji kandydatów u klienta. Dotyczy to np. otrzymania zgłoszenia, otwarcia zgłoszenia lub odrzucenia kandydatów. Langguth GmbH zapewnia, że istnieje podstawa prawna zgodnie z prawem o ochronie danych osobowych do przekazywania i przetwarzania tych danych osobowych kandydatów. Za przetwarzanie informacji o statusie Klient i Langguth GmbH są współodpowiedzialni.
1.3.
W przypadku pozostałych etapów procesu, w których nie dochodzi do wspólnego ustalenia celów i środków poszczególnych etapów przetwarzania danych, każda strona umowy jest niezależnym administratorem danych w rozumieniu art. 4 nr 7 GDPR. O ile strony umowy ponoszą wspólną odpowiedzialność na podstawie prawa o ochronie danych osobowych w rozumieniu art. 26 DSGVO, obowiązują następujące ustalenia:
- Sfery działania stron
2.1.
W ramach współodpowiedzialności Langguth GmbH jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych kandydatów zarejestrowanych w Langguth GmbH w ramach procesu aplikacji na ogłoszenie o pracę Klienta (obszar efektywny A). Takie przetwarzanie obejmuje na przykład wysyłanie i przetwarzanie wniosków kandydatów w centrum klienta lub wyświetlanie informacji o statusie w profilu użytkownika kandydatów, którzy zostali przekazani firmie Langguth GmbH przez klienta. Przedmiotem przetwarzania, którego podstawą prawną jest art. 6 (1) lit. b DSGVO, czyli umowa z kandydatami zarejestrowanymi w firmie Langguth GmbH, to wszystkie dane osobowe i związane z osobami, które są dostarczane i przekazywane przez kandydatów. Dane te obejmują zazwyczaj wszystkie dane związane z CV, takie jak nazwisko, adres, numer telefonu, data urodzenia oraz informacje dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Ponadto przetwarzane są informacje o statusie aplikacji kandydatów.
2.2.
W ramach wspólnej odpowiedzialności Klient jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych kandydatów po wpłynięciu wniosków do Centrum Klienta (obszar aktywny B). Podstawą prawną przetwarzania danych jest, zgodnie z art. 6 (1) lit. a DSGVO, zgody kandydatów na przetwarzanie ich aplikacji, jak również art. 88 ust. 1 DSGVO w połączeniu z. § 26 (1) zdanie 1 BDSG. Obszar działania B obejmuje również informacje o statusie aplikacji kandydatów, które klient przekazuje firmie Langguth GmbH za pośrednictwem systemu ATS klienta. Podstawą prawną przekazania tych danych jest art. 6 (1) lit. b DSGVO umowę między klientem a firmą Langguth GmbH. Przedmiotem przetwarzania są wszystkie dane osobowe i związane z danymi osobowymi, dostarczane i przekazywane przez kandydatów. Dane te obejmują zazwyczaj wszystkie dane związane z CV, takie jak nazwisko, adres, numer telefonu, data urodzenia oraz informacje dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Ponadto dane te mogą być uzupełnione o dane dotyczące aplikacji, zebrane przez klienta.
- Zgodność z prawem przetwarzania danych
Każda ze stron zapewnia przestrzeganie przepisów prawnych, w szczególności zgodność z prawem przeprowadzonych przez siebie operacji przetwarzania danych, również w ramach wspólnej odpowiedzialności. Strony podejmą wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia, że prawa osób, których dane dotyczą, w szczególności zgodnie z art. 12-22 GDPR, mogą być lub są zagwarantowane w każdej chwili w ustawowych terminach.
- Minimalizacja danych
Strony zapewniają, że zbierane są tylko te dane osobowe, które są ściśle niezbędne do zgodnego z prawem przeprowadzenia procesu i dla których cele i sposoby przetwarzania są określone w prawie Unii lub państwa członkowskiego. Ponadto obie strony umowy przestrzegają zasady minimalizacji danych w rozumieniu art. 5 ust. 1 lit. c GDPR.
- Prawa osób, których dane dotyczą
5.1.
Strony zobowiązują się do bezpłatnego przekazywania osobie, której dane dotyczą, informacji wymaganych na podstawie art. 13 i 14 GDPR w precyzyjnej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, w jasnym i prostym języku. Strony uzgadniają, że Langguth GmbH przekazuje informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w obszarze efektywnym A, a Klient przekazuje informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w obszarze efektywnym B.
5.2.
Osoby, których dane dotyczą, mogą dochodzić praw przysługujących im na podstawie art. 15-22 GDPR wobec obu stron umowy. O ile osoba, której dane dotyczą, skontaktuje się z jedną ze stron w ramach wykonywania swoich praw, w szczególności w celu uzyskania informacji lub korekty i usunięcia swoich danych osobowych, strony zobowiązują się do niezwłocznego przekazania tego żądania drugiej stronie, niezależnie od obowiązku zagwarantowania prawa osoby, której dane dotyczą.
5.3.
Strony zobowiązują się do wypełnienia obowiązku informacyjnego zgodnie z art. 15 GDPR oraz do udzielenia osobom, których dane dotyczą, na ich żądanie informacji, do których są uprawnione zgodnie z art. 15 GDPR. Osoby, których dane dotyczą, otrzymują z zasady informacje od strony umowy, do której skierowany został wniosek. Strony przekazują sobie w razie potrzeby niezbędne informacje ze swoich obszarów działalności. Osobą kontaktową stron odpowiedzialnych za to jest osoba z organizacji stron, która jest odpowiedzialna za ochronę danych. O zmianie osoby kontaktowej należy niezwłocznie powiadomić drugą stronę. Strony wypełniają jednak swój obowiązek wynikający z zdania 5 również wtedy, gdy skontaktują się z osobą wyznaczoną do ochrony danych w polityce prywatności lub w odcisku strony.
5.4.
Jeśli dane osobowe mają zostać usunięte, strony poinformują się o tym z wyprzedzeniem. Druga strona może sprzeciwić się usunięciu danych z uzasadnionego powodu, np. jeżeli jest prawnie zobowiązana do zachowania danych.
5.5.
Jeśli dane osobowe mają zostać usunięte, strony poinformują się o tym z wyprzedzeniem. Druga strona może sprzeciwić się usunięciu danych z uzasadnionego powodu, np. jeżeli jest prawnie zobowiązana do zachowania danych.
- Zobowiązania do wzajemnego informowania się
Strony są zobowiązane do natychmiastowego i pełnego poinformowania się, jeżeli podczas badania czynności przetwarzania danych lub wyników umowy stwierdzą błędy lub nieprawidłowości w odniesieniu do przepisów o ochronie danych.
- Udostępnienie niniejszej Umowy
Strony zobowiązują się do udostępnienia osobom, których dane dotyczą, zasadniczej treści umowy o wspólnej odpowiedzialności za ochronę danych zgodnie z art. 26 ust. 2 GDPR.
- Obowiązki sprawozdawcze i notyfikacyjne
Obie strony podlegają obowiązkom sprawozdawczym i zgłoszeniowym wynikającym z art. 33, 34 GDPR wobec organu nadzorczego i osób dotkniętych naruszeniem danych osobowych w zakresie ich działalności. Strony bez zbędnej zwłoki poinformują się wzajemnie o zgłoszeniu organowi nadzorczemu naruszeń danych osobowych i każda z nich bez zbędnej zwłoki przekaże drugiej stronie informacje niezbędne do realizacji zgłoszenia.
- Ocena skutków ochrony danych
Jeżeli zgodnie z art. 35 GDPR wymagana jest ocena skutków ochrony danych, strony będą się wzajemnie wspierać.
- Obowiązki w zakresie dokumentacji i przechowywania
10.1.
Dokumentacja w rozumieniu art. 5 (2) GDPR, która służy jako dowód prawidłowego przetwarzania danych, jest przechowywana przez każdą ze stron zgodnie z jej prawnymi uprawnieniami i obowiązkami po zakończeniu umowy.
10.2.
Strony niezależnie zapewniają, że spełniają wszystkie ustawowe obowiązki przechowywania danych istniejące w odniesieniu do danych. W tym celu muszą podjąć odpowiednie środki ostrożności w zakresie bezpieczeństwa danych (Art. 32 i następne DSGVO). Dotyczy to w szczególności przypadku zakończenia współpracy.
10.3.
Langguth GmbH usunie dane zawarte w administracji wnioskodawcy po zakończeniu umowy głównej, ale nie później niż rok po otrzymaniu wniosku w administracji wnioskodawcy. Klient może w każdej chwili zażądać od Langguth GmbH usunięcia danych z własnego obszaru działania. Langguth GmbH niezwłocznie dokona usunięcia danych, chyba że Langguth GmbH jest uprawniona lub zobowiązana do ich zachowania.
- Tajemnica danych i poufność danych
Strony zapewnią w ramach swojej strefy wpływów, że wszyscy pracownicy uczestniczący w przetwarzaniu danych zachowają poufność danych zgodnie z art. 28 ust. 3, art. 29 i art. 32 GDPR w okresie zatrudnienia, jak również po ustaniu stosunku pracy oraz że przed podjęciem zatrudnienia zostaną odpowiednio zobowiązani do zachowania poufności danych i poinstruowani w zakresie odpowiednich dla nich przepisów o ochronie danych.
- Środki techniczne i organizacyjne
12.1.
Wdrożenie, wstępne ustawienie i obsługa systemów odbywa się zgodnie z wymogami GDPR i innych zbiorów przepisów, w szczególności zgodnie z zasadami ochrony danych w fazie projektowania i przyjaznymi dla ochrony danych ustawieniami domyślnymi, jak również przy zastosowaniu odpowiednich, najnowocześniejszych środków technicznych i organizacyjnych.
12.2.
Strony podejmą odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych, w tym z GDPR, a w szczególności z jego art. 32, w celu ochrony danych osobowych Podmiotów danych oraz ich praw i wolności, z uwzględnieniem kosztów wdrożenia, stanu techniki, charakteru, zakresu i celu przetwarzania oraz prawdopodobieństwa wystąpienia i stopnia ryzyka. Środki techniczne i organizacyjne są przedmiotem postępu technicznego i dalszego rozwoju. W związku z tym strony są zobowiązane do weryfikacji efektów i w razie postępu do dokonania odpowiednich korekt zgodnie z aktualnym stanem wiedzy. Dozwolone są alternatywne środki bezpieczeństwa, o ile poziom bezpieczeństwa określonych środków nie zostanie podważony. Istotne zmiany należy udokumentować i niezwłocznie powiadomić drugą stronę.
12.3.
Dane osobowe, które mają być przetwarzane w ramach obsługi usług na platformie Langguth GmbH lub w centrum obsługi klienta, są przechowywane na specjalnie chronionych serwerach.
- Procesor zamówień
13.1.
Podmioty przetwarzające zlecenia wymienione w załączniku 1 świadczą usługi na zlecenie Langguth GmbH. Strony mogą udzielić zamówień dodatkowym Przetwórcom i dostarczą drugiej Stronie zaktualizowaną listę Przetwórców w celach informacyjnych w zakresie, w jakim wpływa to na zakres niniejszej Umowy. Do wypełnienia tego obowiązku informacyjnego wystarczy odniesienie do publikacji zaktualizowanej listy na własnej stronie internetowej. Jeżeli druga strona sprzeciwi się zmianie w ciągu czterech tygodni od powiadomienia, strona zmieniająca jest zobowiązana do zaprzestania świadczenia usług w swoim obszarze działania, co nie daje prawa do wypowiedzenia umowy głównej. Sprzeciw wobec zmiany można zgłosić tylko wtedy, gdy istnieją ważne powody, w szczególności gdy przekazanie danych do państwa trzeciego jest niezbędne do realizacji zlecenia.
13.2.
Strony zobowiązują się do zawarcia umowy zgodnie z art. 28 GDPR w przypadku korzystania z podmiotów przetwarzających dane w ramach niniejszej Umowy oraz do korzystania wyłącznie z podwykonawców, którzy spełniają wymogi prawa o ochronie danych oraz postanowienia niniejszej Umowy.
13.3.
Usługi uzyskane od osób trzecich jako usługi pomocnicze, mające na celu pomoc w realizacji zamówienia, nie są uznawane za przetwórców zamówienia. Należą do nich na przykład usługi telekomunikacyjne, konserwacja i usługi dla użytkowników, sprzątaczki, audytorzy lub usuwanie nośników danych. Strony są jednak zobowiązane do zawarcia odpowiednich i zgodnych z prawem ustaleń umownych oraz do podjęcia działań weryfikacyjnych w celu zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa danych, również w przypadku zleconych na zewnątrz usług dodatkowych.
- Przetwarzanie katalogów
Strony umieszczają czynności przetwarzania w katalogu przetwarzania zgodnie z art. 30 ust. 1 GDPR, w tym i w szczególności z adnotacją o charakterze operacji przetwarzania na wspólną lub wyłączną odpowiedzialność.
- Odpowiedzialność
Bez uszczerbku dla postanowień niniejszej umowy strony ponoszą solidarną odpowiedzialność wobec osób, których dane dotyczą, za szkody spowodowane przetwarzaniem niezgodnym z GDPR. W stosunkach wewnętrznych strony ponoszą odpowiedzialność, bez uszczerbku dla postanowień niniejszej umowy, tylko za szkody, które powstały w ich zakresie działania.
Załącznik 1 o przetwarzaniu danych osobowych przez Langguth GmbH i klientem jako współadministratorami zgodnie z art. 26 (1) S. 1 DSGVO
Katalog wykonawców
Wymienione poniżej podmioty przetwarzające zamówienia firmy Langguth GmbH są zatwierdzane w momencie złożenia zamówienia.
Langguth GmbH, Große Ziegelohstr. 2, 06636 Laucha/ Unstrut, Niemcy
Usługi:
- Hosting i powiązane usługi bezpieczeństwa
- Usługi rezerwowe
- Wsparcie obsługi klienta w zakresie rozwiązywania problemów
- Dostarczenie zapory sieciowej (web application firewall)
Status Grudzień 2022
