A.Všeobecná časť
- Zmluvné strany
1.1.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na všetky zmluvy medzi spoločnosťou Langguth GmbH, Große Ziegelohstraße 2 in 06636 Laucha/ Unstrut, zastúpenou konateľom, pánom M. Marc Langguth a Klient a upravujú všetky podrobnosti medzi týmito stranami v súvislosti s poskytovaním služieb.
1.2.
Zákazníkom v zmysle týchto VOP je podnikateľ v zmysle § 14 Občianskeho zákonníka (BGB) alebo obchodník v zmysle § 1 Obchodného zákonníka (HGB) alebo právnická osoba súkromného alebo verejného práva.
- Predmet zmluvy
2.1.
Predmetom zmluvy je obsah príslušného potvrdenia objednávky od spoločnosti Langguth GmbH s dokumentmi, na ktoré sa v ňom odkazuje, vrátane VOP v znení platnom v čase uzavretia zmluvy.
2.2.
Zmluvné podmienky zákazníka, ktoré sa odchyľujú od týchto VOP a/alebo sú v rozpore s týmito VOP, sa neuznávajú bez ohľadu na to, či predstavujú podstatnú zmenu potvrdenia objednávky. Opačné ustanovenia platia len vtedy, ak spoločnosť Langguth GmbH výslovne písomne súhlasí s ich platnosťou.
- Uzatvorenie zmluvy
3.1.
Zmluva medzi zmluvnými stranami nadobúda účinnosť, keď si zákazník zakúpi službu prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Langguth GmbH. Kliknutím na tlačidlo objednávky a prijatím VOP zákazník dáva spoločnosti Langguth GmbH návrh na uzavretie zmluvy. Zákazník následne dostane na ním zadanú e-mailovú adresu automatický e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Tento e-mail nepredstavuje záväzné prijatie objednávky. Prijatie objednávky sa uskutoční prostredníctvom samostatného e-mailu.
3.2.
Ak strany uzavrú zmluvu telefonicky, zákazník dostane písomné potvrdenie e-mailom vrátane potvrdenia zmluvy. podmienok dohodnutých telefonicky. Ďalšie vysvetlenia strán sa nevyžadujú.
3.3.
3.3.1.
Zmluva je uzavretá aj vtedy, ak spoločnosť Langguth GmbH dostane objednávkový formulár spoločnosti Langguth GmbH s podpisom zákazníka poštou, faxom, e-mailom alebo inými elektronickými prostriedkami alebo ak spoločnosť Langguth GmbH inak písomne potvrdí uzavretie zmluvy na základe objednávkového formulára.
3.3.2.
Objednávkové formuláre spoločnosti Langguth GmbH, ktoré zákazník obsahovo zmenil, sa považujú za novú ponuku zákazníka; zmluva potom nadobudne platnosť až výslovným prijatím zo strany spoločnosti Langguth GmbH. Plnenie sa nepovažuje za implicitné prijatie zmenenej zmluvnej ponuky.
- Špecifikácia výkonu
4.1.
Opis ponúkanej služby je v každom prípade uvedený v časti B týchto VOP.
4.2.
Zmluva oprávňuje spoločnosť Langguth GmbH používať údaje o zákazníkoch a údaje, ktoré vznikli v priebehu obchodného vzťahu, na analýzy trendov a prehľady a zverejňovať ich anonymne. Spoločnosť Langguth GmbH je pritom povinná dodržiavať platné predpisy o ochrane údajov.
4.3.
Ochrana proti konkurencii sa neposkytuje.
- Odmena za službu
5.1.
Odmena za služby poskytované spoločnosťou Langguth GmbH sa určuje podľa cien uverejnených na webovej stránke spoločnosti Langguth GmbH v čase uzavretia zmluvy. Všetky ceny sú uvedené bez DPH.
5.2.
Ceny za služby, ktoré nie sú zverejnené na webovej stránke spoločnosti Langguth GmbH, podliehajú individuálnej dohode medzi spoločnosťou Langguth GmbH a zákazníkom.
- Dohody o platbách, regulácia nákladov a právo na zadržanie
6.1.
Fakturácia sa uskutoční po uzavretí zmluvy, ak nie je v jednotlivých zmluvách dohodnuté inak. Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo požadovať od zákazníka plnenie vopred.
6.2.
Žiadosť o platbu je splatná 10 dní po vystavení faktúry bez odpočítania. V prípade omeškania alebo odkladu platby sa účtuje úrok vo výške 9 percentuálnych bodov nad základnú úrokovú sadzbu Európskej centrálnej banky, ako aj náklady a poplatky za stanovenie a vymáhanie pohľadávky na zaplatenie. Okrem toho je spoločnosť Langguth GmbH oprávnená požadovať paušálny poplatok za omeškanie vo výške 40 EUR (§ 288 ods. 5 BGB).
6.3.
V prípade omeškania s platbou je spoločnosť Langguth GmbH oprávnená pozastaviť poskytovanie služieb alebo ich častí až do úplného zaplatenia. To neplatí, ak má zákazník právo na zadržanie. Ak v prípade dohodnutej platby v splátkach nie je splátka zaplatená do 30 dní odo dňa splatnosti, stáva sa celá zostávajúca suma okamžite splatnou; zadržiavacie právo z vety 1 sa uplatňuje primerane.
6.4.
Platby bankovým prevodom zo zahraničia akceptujeme len vtedy, ak zákazník uhradí aj všetky vzniknuté bankové poplatky.
6.5.
Platby zákazníka sa vždy najskôr započítajú s najstaršou existujúcou pohľadávkou. Spoločnosť Langguth GmbH môže odmietnuť poskytovať svoje služby, kým zákazník neuhradí všetky splatné platby.
6.6.
Vyhradzujeme si právo posielať faktúry a všetku korešpondenciu súvisiacu s faktúrami, ako sú napríklad, ale nielen, upomienky o zaplatení, len ako prílohu e-mailu. Na tento účel sa zákazník zaväzuje poskytnúť aktuálnu e-mailovú adresu na odoslanie a bezodkladne informovať spoločnosť Langguth GmbH o akýchkoľvek zmenách e-mailovej adresy.
- Základy spolupráce
7.1.
Práva zákazníka vyplývajúce zo zmluvy sú neprevoditeľné a neprenosné. Prevzatie zmluvy treťou stranou si vyžaduje písomný súhlas spoločnosti Langguth GmbH.
7.2.
Zákazník sa zaväzuje včas poskytnúť spoločnosti Langguth GmbH všetky informácie a dokumenty, ktoré sú potrebné a vhodné na vykonanie zmluvnej služby. Akékoľvek ďalšie povinnosti zákazníka týkajúce sa spolupráce sú uvedené v časti B týchto VOP v súlade s opisom príslušnej služby pre konkrétny produkt.
7.3.
Zákazník je povinný zabezpečiť, aby všetok obsah, ktorý zverejní na webových stránkach spoločnosti Langguth GmbH alebo ktorý predloží spoločnosti Langguth GmbH na zverejnenie, bol bez práv tretích osôb. Zákazník zaručuje, že má všetky práva tretích strán na využívanie. Zákazník je povinný nahradiť spoločnosti Langguth GmbH škodu, ktorá vznikla v dôsledku porušenia tohto ustanovenia, a to na základe prvej žiadosti. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že nadobudol všetky práva nositeľov autorských práv, vedľajších autorských práv a iných práv na ním poskytnuté dokumenty a údaje, ktoré sú potrebné na ich umiestnenie na internete, alebo že s nimi môže voľne nakladať.
7.4.
S cieľom ďalej rozvíjať výkonnosť (služieb), najmä s ohľadom na trendy špecifické pre dané odvetvie a proaktívne reagovať na zmeny na trhu, spoločnosť Langguth GmbH pravidelne vykonáva testy. Ide o testovanie, ktoré metódy prezentácie, zmeny produktov alebo služieb sú používateľmi a zákazníkmi lepšie prijímané. Spoločnosť Langguth GmbH spravidla nebude zákazníkov o takýchto testoch vopred informovať. Klient však v zásade nemá právo namietať proti vykonaniu testu.
7.5.
Obe strany vynaložia primerané úsilie na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky svojich internetových platforiem a systémov. Nemožno však zaručiť, že internetové platformy a systémy nebudú mať žiadne výpadky v prevádzke. K narušeniu a prerušeniu služieb môže dôjsť najmä v dôsledku údržbárskych prác.
7.6.
Pre služby, ktoré sú zverejnené a/alebo používané na webových stránkach, ktoré nie sú prevádzkované spoločnosťou Langguth GmbH, môžu okrem týchto VOP platiť ďalšie požiadavky a obmedzenia, najmä okrem ustanovení časti B týchto VOP.
- Autorské práva a iné vedľajšie autorské práva
8.1.
Táto zmluva nezahŕňa žiadny prevod vlastníctva alebo práv na používanie, licencií alebo iných práv k softvéru na zákazníka. Všetky práva na softvér používaný zákazníkom, na značky, názvy, ochranné známky a autorské práva a iné obchodné práva/práva na ochranu výkonu spoločnosti Langguth GmbH zostávajú spoločnosti Langguth GmbH bez obmedzenia.
8.2.
Všetky výsledky práce a informácie zverejnené spoločnosťou Langguth GmbH podliehajú autorským právam spoločnosti Langguth GmbH. Vylúčené sú len tie výsledky práce a informácie zverejnené spoločnosťou Langguth GmbH, ktoré vytvoril zákazník alebo tretia strana a ktoré spoločnosť Langguth GmbH prevzala v nezmenenej podobe na zverejnenie na internete.
8.3.
Spoločnosť Langguth GmbH je výrobcom a autorom svojich databáz v zmysle § 87a ods. 1, 2 UrhG a § 4 UrhG a je vlastníkom všetkých súvisiacich výhradných práv.
- Ustanovenia o pripojeniach API
9.1.
Spoločnosť Langguth GmbH vyvinula rôzne programové rozhrania (ďalej len „Langguth GmbH -API“), ktoré spoločnosť Langguth GmbH poskytuje zákazníkovi na účely prepojenia a komunikácie s portálmi spoločnosti Langguth GmbH. API (Application Programming Interface) je strojovo čitateľné spojenie medzi poskytovateľom API (Langguth GmbH) a spotrebiteľom API (zákazníkom) na účely komunikácie. Langguth GmbH -API umožňuje zákazníkovi komunikovať so spoločnosťou Langguth GmbH v rámci tejto časti.
9.2.
Zákazník sa zaväzuje pripojiť k portálom spoločnosti Langguth GmbH len tie aplikácie, ktoré boli vopred schválené spoločnosťou Langguth GmbH. Aplikácia zahŕňa všetky programy alebo IT systémy zákazníka, ktoré sa majú pripojiť, vytvoriť a/alebo prispôsobiť a ktoré sú priamo potrebné na pripojenie a/alebo komunikáciu s Langguth GmbH -API. Spoločnosť Langguth GmbH žiadosť vopred skontroluje, aby sa uistila, že spĺňa technické požiadavky. Spoločnosť Langguth GmbH informuje zákazníka o požiadavkách na začiatku realizácie.
Zákazník sa zaväzuje starostlivo a priebežne kontrolovať svoju aplikáciu, či neobsahuje vírusy, červy, časované bomby, trójske kone alebo iné škodlivé alebo škodlivé kódy, súbory, skripty, agenty alebo programy, alebo či ich neprenáša prostredníctvom Langguth GmbH -API. Zákazník sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadne útoky DNS Útoky DNS sú najmä DoS, DDoS, DNS Spoofing/DNS Cache Poisoning, Fast Flux, Reflected Attacks alebo Reflective Amplification DoS.
Ak sa počas prevádzky vyskytnú náznaky, že aplikácia nespĺňa zmluvné požiadavky, spoločnosť Langguth GmbH o tom bezodkladne informuje zákazníka a požiada ho o bezodkladné odstránenie chyby, pričom lehota na odstránenie chyby závisí od jej závažnosti. Ak zákazník nevyhovie žiadosti v stanovenej lehote, spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo zablokovať prístup k API až do odstránenia chyby.
9.3.
Zákazník vynaloží komerčne primerané úsilie, aby jeho systémy boli funkčné pre komunikáciu prostredníctvom Langguth GmbH -API. Zákazník sa zaväzuje, že nebude kódovať alebo posielať spoločnosti Langguth GmbH -API nadbytočné dotazy. Nadbytočné požiadavky sa klasifikujú ako útoky typu DDoS a vedú k dočasnému alebo trvalému zablokovaniu Langguth GmbH -API alebo v prípade opakovaného alebo výrazného poškodenia internetovej platformy k ukončeniu zmluvy. Internetová platforma zahŕňa všetky softvérové a hardvérové systémy, ktoré sa používajú na zabezpečenie výkonu portálov spoločnosti Langguth GmbH. Zhoršenie sa považuje za závažné, ak vedie k strate údajov alebo prerušeniu prevádzky internetovej platformy.
9.4.
Spoločnosť Langguth GmbH udeľuje zákazníkovi časovo a priestorovo obmedzené, nevýhradné a neprenosné právo používať API spoločnosti Langguth GmbH na vývoj, testovanie, podporu a prevádzku aplikácie v rámci činnosti portálov spoločnosti Langguth GmbH a počas trvania zmluvy. Zákazník sa nepokúsi sprístupniť celý softvér alebo jeho časť v akejkoľvek pre človeka vnímateľnej forme dekompiláciou, rozoberaním, spätným inžinierstvom alebo iným spôsobom.
9.5.
Poverenia pre vývojárov (najmä heslá, kľúče a klientske ID) sú určené pre zákazníka a identifikujú jeho prepojenie s API spoločnosti Langguth GmbH. Zákazník je povinný zachovávať mlčanlivosť o svojich prístupových údajoch a vynaložiť primerané úsilie na to, aby zabránil tretím stranám používať tieto prístupové údaje. V projektoch s otvoreným zdrojovým kódom nesmú byť vložené poverenia vývojárov.
Zákazník dostane takzvaný spotrebiteľský kľúč, reťazec znakov, ktorý ho identifikuje a oprávňuje pracovať s API spoločnosti Langguth GmbH. Klient nesmie sprístupniť spotrebiteľský kľúč tretím stranám a musí prijať primerané bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie toho, aby tretie strany nezískali prístup k spotrebiteľskému kľúču. Klient je zodpovedný za všetky operácie vykonané s jeho spotrebiteľským kľúčom.
9.6.
Zákazník je povinný zabezpečiť a chrániť svoje aplikácie a systémy pred vonkajšími útokmi a technickými poruchami v súlade so všetkými všeobecne uznávanými technickými pravidlami, aby sa zabránilo útokom na internetovú platformu spoločnosti Langguth GmbH a jej poškodeniu. V prípade vonkajšieho útoku alebo technickej poruchy, ktorá môže poškodiť údaje alebo systémy spoločnosti Langguth GmbH, je zákazník povinný bezodkladne, najneskôr však do 36 hodín, písomne informovať spoločnosť Langguth GmbH (stačí e-mailom) a prijať všetky možné a potrebné opatrenia na ochranu údajov a systémov spoločnosti Langguth GmbH pred poškodením. Znehodnotenie môže viesť k dočasnému alebo trvalému zablokovaniu spoločnosti Langguth GmbH -API alebo v prípade opakovaného alebo výrazného znehodnotenia internetovej platformy k ukončeniu zmluvy. Internetová platforma zahŕňa všetky softvérové a hardvérové systémy, ktoré sa používajú na zabezpečenie výkonu portálov spoločnosti Langguth GmbH. Zhoršenie sa považuje za závažné, ak vedie k strate údajov alebo prerušeniu prevádzky internetovej platformy.
9.7.
Po ukončení zmluvy medzi zákazníkom a spoločnosťou Langguth GmbH budú všetky prepojenia API s portálmi spoločnosti Langguth GmbH odpojené do 48 hodín.
- Záruka a premlčacia lehota
10.1.
Základom pre poskytovanie služieb sú výlučne písomne dohodnuté vlastnosti služieb a rozsah služieb. Zákazník je povinný skontrolovať služby bezprostredne po ich prevzatí a bezodkladne oznámiť spoločnosti Langguth GmbH prípadné nedostatky. Ak tak neurobí, služby sa považujú za poskytnuté bez vád.
10.2.
Spoločnosť Langguth GmbH sa najprv pokúsi splniť svoju povinnosť následného plnenia odstránením chyby. Len ak sa to nepodarí dvakrát, môže zákazník odstúpiť od zmluvy alebo využiť svoje právo na zníženie ceny.
10.3.
Nároky zákazníka zo záruky sa nevzťahujú na chyby, ktoré spočívajú len v nepodstatnej odchýlke od dohodnutej kvality alebo len v nepodstatnom zhoršení použiteľnosti.
10.4.
Všetky záručné nároky sa premlčujú do jedného roka. Premlčacia lehota začína plynúť v okamihu, keď sa zákazník o závade dozvedel alebo v prípade hrubej nedbanlivosti sa o závade dozvedieť mal.
- Zodpovednosť
11.1.
Spoločnosť Langguth GmbH zodpovedá za škody na akomkoľvek právnom základe v prípade úmyslu a hrubej nedbanlivosti.
11.2.
V ostatných prípadoch je spoločnosť Langguth GmbH zodpovedná len v prípade porušenia zmluvnej povinnosti, ktorej splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a na ktorej dodržiavanie sa zákazník môže pravidelne spoliehať (tzv. kardinálna povinnosť), a to len do výšky náhrady predvídateľnej a typickej škody. Vo všetkých ostatných prípadoch je zodpovednosť vylúčená – s výhradou nasledujúceho ustanovenia v časti A, bod 11.3.
11.3.
Vyššie uvedené obmedzenia a vylúčenia zodpovednosti sa nedotýkajú zodpovednosti za škody vzniknuté v dôsledku ujmy na živote, zdraví a podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku.
11.4.
Zákazník môže odstúpiť od zmluvy alebo vypovedať zmluvu z dôvodu porušenia povinnosti, ktoré nespočíva vo vade, len ak za toto porušenie povinnosti zodpovedá spoločnosť Langguth GmbH.
11.5.
Ak tretie strany uplatnia voči zákazníkovi nároky (ďalej len „majetkovoprávny nárok“) z dôvodu porušenia patentov, autorských práv, ochranných známok, obchodných označení alebo obchodného tajomstva službou spoločnosti Langguth GmbH (ďalej len „porušenie majetkových práv“), spoločnosť Langguth GmbH odškodní zákazníka za všetky náklady (vrátane primeraných nákladov na právnu obranu) a nároky, ktoré jej vznikli v dôsledku právoplatných rozsudkov príslušných súdov alebo spoločnosti Langguth GmbH na základe písomných dohôd, za predpokladu, že (i) príčinu porušenia vlastníckeho práva nezavinil zákazník, napríklad v prípade zverejnenia neoprávneného obsahu podľa Časť B., bod 1.3.2, (ii) zákazník písomne oznámi spoločnosti Langguth GmbH najneskôr do dvadsiatich (20) pracovných dní od prvého uplatnenia reklamácie, (iii) spoločnosť Langguth GmbH si ponecháva výhradnú kontrolu nad obranou proti nároku na práva duševného vlastníctva a (iv) zákazník poskytne primeranú súčinnosť a všetky informácie, ktoré umožnia spoločnosti Langguth GmbH plniť jej povinnosti podľa tejto zmluvy. Uvedená povinnosť sa nevzťahuje na opatrenia alebo vyhlásenia, ku ktorým spoločnosť Langguth GmbH nedala predchádzajúci písomný súhlas, a neplatí v rozsahu, v akom zákazník pokračuje v protiprávnom konaní po tom, ako bol informovaný o zmenách, ktoré by zabránili porušeniu. Ak príslušný súd zistí porušenie vlastníckych práv alebo ak to spoločnosť Langguth GmbH považuje za možné, môže spoločnosť Langguth GmbH podľa vlastného uváženia a na vlastné náklady buď (i) nahradiť alebo upraviť výkony tak, aby už nedochádzalo k porušovaniu vlastníckych práv, alebo (ii) poskytnúť zákazníkovi právo na používanie vlastníckeho práva alebo (iii) ak sú prijaté opatrenia v súlade s (i) alebo (ii) nie sú možné alebo primerané, ukončite túto zmluvu mimoriadne s okamžitou platnosťou.
- Dôvernosť a ochrana osobných údajov
12.1.
Spoločnosť Langguth GmbH sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách označených ako „dôverné“, ktoré spoločnosť Langguth GmbH získa od zákazníka v rámci tejto zmluvy. Túto povinnosť je spoločnosť Langguth GmbH povinná splniť aj po uplynutí doby platnosti zmluvy.
12.2.
Zákazník je zodpovedný za čo najväčšiu opatrnosť pri používaní identifikátorov, hesiel, používateľských mien alebo iných bezpečnostných zariadení poskytnutých v súvislosti so službami a za prijatie všetkých opatrení na zabezpečenie dôverného a bezpečného zaobchádzania s údajmi a zabránenie ich prezradeniu tretím stranám. Zákazník bude zodpovedný za použitie svojich hesiel alebo používateľských mien tretími stranami, ak nemôže trvalo preukázať, že prístup k takýmto údajom nezapríčinil on sám a že dôvody tohto prístupu nemohol ovplyvniť. Zákazník je povinný bezodkladne informovať spoločnosť Langguth GmbH o každom možnom alebo už známom neoprávnenom použití svojich prístupových údajov. V prípade porušenia jednej alebo viacerých povinností uvedených v týchto VOP zo strany zákazníka, okrem iného vrátane povinností uvedených v tejto časti, je spoločnosť Langguth GmbH oprávnená ukončiť poskytovanie služieb bez ďalšieho upozornenia a odstrániť služby z webovej stránky bez toho, aby sa zriekla akýchkoľvek platobných povinností zákazníka.
12.3.
Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť a neposkytovať tretím osobám všetky informácie, ktoré získali priamo alebo nepriamo v súvislosti s príslušnou zmluvou, ako aj v priebehu jej plnenia, a ktoré majú technický, finančný alebo iný obchodný alebo dôverný charakter. Žiadne tretie strany nie sú prepojené so spoločnosťou Langguth GmbH v zmysle § 15 a nasl. AktG (nemecký zákon o akciových spoločnostiach).
12.4.
Táto povinnosť mlčanlivosti sa nevzťahuje na také informácie, ktoré sú zrejmé alebo ktoré už boli strane známe, alebo ktoré strana získala zákonne prípustným spôsobom od tretej strany, alebo ktoré sama vypracovala bez porušenia povinnosti mlčanlivosti. Dôkazné bremeno nesie strana, ktorá sa na to odvoláva.
12.5.
Tieto povinnosti komplexnej dôvernosti zostávajú v platnosti aj po ukončení príslušnej zmluvy.
12.6.
Spoločnosť Langguth GmbH je oprávnená zhromažďovať, spracovávať a uchovávať osobné údaje zákazníka v súlade s ustanoveniami platných zákonov, smerníc a iných predpisov o ochrane údajov.
12.7.
Spoločnosť Langguth GmbH tiež zaručuje, že všetci zamestnanci spoločnosti Langguth GmbH sú viazaní mlčanlivosťou o údajoch a zachovávaním osobitnej dôvernosti v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, telekomunikáciách a inými príslušnými zákonmi.
- Upozornenie, rozhodnutie súdu
Ak bol zákazník spoločnosťou Langguth GmbH upozornený kvôli zverejneniu alebo jeho obsahu na webových stránkach, ak už zákazník vydal vyhlásenie o zastavení činnosti v súvislosti s určitým obsahom sprístupneným na zverejnenie alebo zverejneným samotným zákazníkom, alebo ak bol doručený príslušný súdny príkaz, rozsudok alebo iné súdne rozhodnutie alebo úradný príkaz, je zákazník povinný o tom bezodkladne písomne informovať spoločnosť Langguth GmbH. Ak tak zákazník neurobí, spoločnosť Langguth GmbH nenesie zodpovednosť. Zákazník je potom povinný na prvé požiadanie odškodniť spoločnosť Langguth GmbH za akékoľvek nároky tretích strán a nahradiť spoločnosti Langguth GmbH všetky škody, ktoré z toho vzniknú.
- Termín a ukončenie
Zmluva nadobúda platnosť v okamihu uzavretia zmluvy, ak nie je dohodnuté inak. Zmluva sa automaticky končí uplynutím dohodnutého času, pokiaľ z časti B týchto VOP nevyplýva niečo iné.
- Záverečné ustanovenia
15.1.
Tieto VOP a celý právny vzťah medzi zmluvnými stranami sa riadi právom Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) a medzinárodného práva súkromného a jeho ustanovení o voľbe práva alebo kolíznych noriem.
15.2.
Výlučným miestom súdnej právomoci je Düsseldorf, Nemecko.
- Špeciálna časť
- Inzeráty práce a používanie platformy
1.1.
1.1.1.
Spoločnosť Langguth GmbH poskytne zákazníkovi reklamný priestor na uverejnenie pracovných inzerátov na webových stránkach spoločnosti Langguth GmbH. Pracovné inzeráty (ďalej len „inzeráty“) sú zverejňované na internete v mene klienta.
1.1.2.
Okrem pracovných inzerátov poskytuje spoločnosť Langguth GmbH na svojich webových stránkach aj ďalšie odborné a kariérne služby a informácie pre používateľov a zákazníkov. Vzhľadom na záujmy používateľov a zákazníkov je príprava a prezentácia informácií spoločnosťou Langguth GmbH, ktorá je priateľská k príjemcom, nevyhnutná na zabezpečenie použiteľnosti webových stránok. Spoločnosť Langguth GmbH si preto vyhradzuje právo kedykoľvek a podľa vlastného uváženia upraviť prezentáciu webových stránok a prerušiť alebo rozšíriť služby, pokiaľ neboli zmluvne garantované.
1.1.3.
Spoločnosť Langguth GmbH integruje do inzerátov s pracovnými ponukami tlačidlo označené ako „Zverejniť pracovnú ponuku“ alebo podobne. Prostredníctvom tohto odkazu môžu uchádzači zadať svoje kontaktné údaje a nahrať svoj životopis a ďalšie dokumenty prostredníctvom formulára žiadosti. V závislosti od výberu zákazníka môže toto tlačidlo a) na webovú stránku určenú zákazníkom alebo b) odkaz na štandardizovaný formulár žiadosti, ktorý prevádzkuje spoločnosť Langguth GmbH na svojich platformách. Údaje požadované vo formulári žiadosti sa odoslaním žiadosti prenesú na účet spoločnosti Langguth GmbH („zákaznícke centrum“) a zákazník ich môže získať prostredníctvom tohto účtu.
V tomto prípade má spoločnosť Langguth GmbH prístup k údajom o prihláškach uchádzačov len vtedy, ak prihlášku podali uchádzači registrovaní v spoločnosti Langguth GmbH. Spoločnosť Langguth GmbH potom získava poznatky o žiadosti z používateľského profilu registrovaného uchádzača. V tomto prípade nesie zodpovednosť za spracovanie údajov každá strana samostatne.
1.1.3.1.
Pokiaľ je prenos informácií o stave žiadosti zo strany zákazníka spoločnosti Langguth GmbH technicky nastavený a možný, zákazník poskytne spoločnosti Langguth GmbH informácie o stave žiadosti uchádzačov. Zákazník poskytne spoločnosti Langguth GmbH iba informácie o stave tých uchádzačov, ktorí sa u neho prihlásili prostredníctvom platformy Langguth GmbH a ktorí sú zaregistrovaní u spoločnosti Langguth GmbH s používateľským účtom. Informácie o stave sú informácie o stave žiadosti uchádzačov u klienta. Patrí sem napríklad prijatie prihlášky, otvorenie prihlášky alebo odmietnutie uchádzačov. Spoločnosť Langguth GmbH zabezpečuje, že na prenos a spracovanie týchto osobných údajov uchádzačov existuje právny základ podľa zákona o ochrane údajov. Pri spracovaní informácií o stave vystupujú zákazník a spoločnosť Langguth GmbH ako spoloční prevádzkovatelia, takže na toto spracovanie sa vzťahuje časť D týchto VOP. Ak prevažuje záujem zákazníka, aby sa uchádzačom nezobrazovali určité informácie o stave, napríklad o odmietnutí uchádzačov, spoločnosť Langguth GmbH tieto informácie uchádzačom nezobrazí. Spoločnosť Langguth GmbH môže údaje používať anonymne na štatistické vyhodnotenie.
1.1.4.
Spoločnosť Langguth GmbH nenesie žiadnu zodpovednosť za dodané dátové materiály, reklamné texty alebo súvisiace pamäťové médiá a najmä nie je povinná ich uchovávať alebo vrátiť zákazníkovi. Vymazanie po skončení zmluvy sa uskutoční v súlade s právnymi požiadavkami.
1.1.5.
V závislosti od kategórie produktov vybranej klientom, ktorá je k dispozícii na stránke https://my-job.work/de/jobs/, sa inzeráty s pracovnými ponukami umiestňujú na webovej stránke na príslušné individuálne zmluvne dohodnuté obdobie („obdobie umiestnenia“). Pokiaľ sú inzeráty zadané v rámci zmluvného obdobia, budú uverejnené počas celého 30-dňového obdobia. Po uplynutí doby umiestnenia možno inzerát na pracovné miesto predĺžiť vždy o 30 dní, ak sa tak stane v rámci zmluvného obdobia. Zákazník môže získať rozšírenie prostredníctvom rozšírenia svojho zakúpeného balíka. Zákazník môže sám vykonať zmeny v zákazníckom centre. Predĺženie zverejnenia inzerátu sa považuje za opätovné umiestnenie, ktoré podlieha poplatku na základe zmluvy medzi spoločnosťou Langguth GmbH a zákazníkom.
1.1.6.
Pracovné inzeráty si môžu registrovaní používatelia uložiť do svojich účtov na obdobie maximálne šiestich mesiacov, a preto môžu byť pre registrovaných používateľov viditeľné aj po uplynutí doby umiestnenia v súlade s časťou A bodom 1.1.5.
1.1.7.
Umiestnenie pracovného inzerátu sa môže uskutočniť len v rámci dohodnutého zmluvného obdobia. Po uplynutí doby platnosti zmluvy zaniká právo zákazníka využívať reklamné plochy, ktoré neboli využité počas doby platnosti zmluvy. Počet dohodnutých pracovných inzerátov je možné vyvolať len v rámci dohodnutého zmluvného obdobia. Po uplynutí doby platnosti zmluvy zaniká právo zákazníka využívať reklamné plochy, ktoré neboli využité počas doby platnosti zmluvy.
1.2.
1.2.1.
Pri tvorbe pracovných inzerátov musí zákazník dodržiavať normy kvality spoločnosti Langguth GmbH. Ide najmä o uvedenie názvu a opisu pracovnej pozície, ako aj loga spoločnosti klienta v súlade s normami kvality a ďalšími požiadavkami.
1.2.2.
Zákazník nesie výhradnú zodpovednosť podľa tlačových zákonov, zákonov o hospodárskej súťaži, zákonov o ochrane údajov a iných zákonov za obsah, ktorý dodal a ktorý je určený na uverejnenie. Za dodržiavanie príslušných platných právnych predpisov týkajúcich sa dodávaného obsahu je zodpovedný najmä zákazník. Okrem toho zákazník ručí za to, že obsah inzerátov neporušuje žiadne zákonné zákazy ani práva tretích strán.
1.2.3.
Zákazník konfiguruje svoju vlastnú infraštruktúru v súlade s príslušným stavom techniky tak, aby nebola cieľom ani východiskom porúch, ktoré by mohli narušiť internetové služby poskytované spoločnosťou Langguth GmbH alebo vo všeobecnosti plynulú a bezchybnú prevádzku siete.
1.3.
1.3.1.
Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo nevykonať objednávky zadané zákazníkom alebo, pokiaľ ide o už uverejnené pracovné inzeráty, ich opätovne odstrániť, ak obsah, ktorý má byť uverejnený, porušuje zákonné požiadavky, úradné zákazy, práva tretích osôb, dobré mravy alebo VOP spoločnosti Langguth GmbH. To isté platí, ak sú v mene zákazníka nastavené odkazy na prvky služieb, ktoré vedú priamo alebo nepriamo na stránky s neprípustným obsahom. Povinnosť zákazníka zaplatiť zostáva nedotknutá. Spoločnosť Langguth GmbH je povinná odstrániť takýto nezákonný obsah len v rámci zákonných ustanovení a na žiadosť zákazníka. Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo (opätovne) zverejniť objednávky, ktoré boli odstránené alebo neboli vykonané, pokiaľ zákazník odstránil príčinu a spoločnosť Langguth GmbH zvážila uplatnenie svojho práva na odmietnutie. Pokiaľ je spoločnosť Langguth GmbH zodpovedná za nezákonný obsah alebo iné porušenie zákona, za ktoré je zodpovedný zákazník, je zákazník povinný odškodniť spoločnosť Langguth GmbH na prvé požiadanie. Náhrada škody zahŕňa potrebné súdne trovy.
1.3.2.
Právo na odmietnutie existuje najmä vtedy, ak zákazník nespĺňa tieto požiadavky:
1.3.2.1.
Ak sa inzeruje samostatná zárobková činnosť alebo práca na voľnej nohe, musí byť v texte jasne označená ako samostatná zárobková činnosť alebo práca na voľnej nohe.
1.3.2.2.
Inzerát umiestnený na webovej stránke musí byť prístupný a dostupný pre uchádzačov, aby si ho mohli pozrieť a podať oň žiadosť. Ak sa spoločnosť Langguth GmbH dozvie, že inzerát už neexistuje alebo nie je prístupný uchádzačom, vyhradzuje si právo odstrániť inzerát z nástenky pracovných ponúk bez predchádzajúceho upozornenia zákazníka. To platí aj v prípade, že inzerát na prácu už neexistuje v lehote dohodnutej v objednávkovom formulári klienta. Ak sa od uchádzačov vyžaduje, aby vopred prispeli alebo investovali vlastné finančné prostriedky (vrátane účasti na odbornej príprave a cestovných nákladov), musí to byť v texte jasne uvedené. To isté platí, ak je úspešný nábor nových členov zadaný pre samostatný systém.
1.3.2.3.
Obsah sa musí týkať voľného pracovného miesta alebo činnosti. Reklama na členstvo v klube alebo združení nie je povolená. Okrem toho je neprípustná reklama na účasť na nelegálnych štrukturálnych distribúciách (§ 16 zákona o ochrane osobných údajov).
1.3.2.4.
Webové stránky, na ktoré je spoločnosť Langguth GmbH uvedená alebo odoslaná na prepojenie, musia spĺňať minimálne zákonné požiadavky, a najmä musia mať odtlačok, ktorý je v súlade s právnymi zásadami a zásadami vyvinutými judikatúrou.
1.3.2.5.
Povolené odkazy sú povolené len ako takzvané „no follow“ odkazy, t. j. majú byť nastavené tak, aby ich vyhľadávače nepoužívali na výpočet popularity odkazov.
1.3.2.6.
Celý obsah reklamy musí byť priamo viditeľný pre používateľov. Pokiaľ nie sú výslovne ponúkané spoločnosťou Langguth GmbH ako súčasť špeciálnych reklamných produktov, nie sú povolené vlastné sledovacie kódy a interaktívne prvky zákazníka, napr. sú ovládateľné kliknutím alebo prejdením myšou, neprípustné. Nepatria sem odkazy na iné stránky a e-mailové adresy, ktoré inak spĺňajú požiadavky tohto ustanovenia. V každom prípade musia byť odkazy navrhnuté tak, aby bolo rozpoznateľné, že odkazujú na externé stránky.
1.3.2.7.
Musia sa dodržiavať požiadavky všeobecného zákona o rovnakom zaobchádzaní.
1.3.2.8.
Aj keď sú splnené vyššie uvedené požiadavky, nesmie sa okrem obsahu súvisiaceho s hľadaním zamestnania alebo činnosťou zverejňovať žiadny obsah, ktorý nesúvisí s hľadaním zamestnania, napríklad súťaže, podujatia, ktoré nesúvisia s kariérou, čisto reklamné kampane atď.
Ak tieto požiadavky nie sú splnené, obsah sa považuje za nezákonný obsah s dôsledkami podľa časti B., bod 1.3.1.
1.3.3.
Spoločnosť Langguth GmbH odovzdáva správy od zákazníka žiadateľovi len ako posol. Zákazník zaručuje, že poskytne spoločnosti Langguth GmbH všetky zákonom požadované správy na odoslanie žiadateľom a že poskytnuté správy neporušujú platné právne predpisy. V tejto súvislosti sa osobitne odkazuje na povinnosť odôvodniť uchádzačov so zdravotným postihnutím podľa § 81 zákona o službách zamestnanosti IX. V prípade neoprávnene vynechaných alebo neoprávnených správ od zákazníka kandidátom je zákazník povinný na prvé požiadanie odškodniť spoločnosť Langguth GmbH za všetky nároky tretích strán a spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo poskytnúť kontaktné údaje zákazníka dotknutým kandidátom.
1.3.4.
Chceli by sme upozorniť, že aj v iných krajinách môžu existovať určité právne požiadavky a zákazy týkajúce sa pracovných inzerátov. Tieto požiadavky sa musia dodržiavať. Zákazník je povinný samostatne sa informovať o všetkých osobitných vlastnostiach a obmedzeniach.
1.3.5.
Spoločnosť Langguth GmbH sa snaží neustále optimalizovať reakcie na pracovné ponuky zákazníkov a zvyšovať množstvo a kvalitu vyhľadávaných žiadostí. To zahŕňa:
1.3.5.1.
Nadväzovanie spolupráce vo všetkých médiách (vrátane online, offline, televíznych, mobilných a pohyblivých obrazových produktov a nových spôsobov použitia). Zákazník súhlasí s tým, aby spoločnosť Langguth GmbH zverejnila prvky plnenia online a/alebo offline v tlači, zvukovej alebo obrazovej podobe, a to aj v tlači alebo online médiách spolupracujúcich partnerov. Spoločnosť Langguth GmbH pri všetkých spoluprácach dbá na imidž a kvalitu kooperačného partnera;
1.3.5.2.
Zabezpečenie čitateľnosti na všetkých koncových zariadeniach optimalizáciou zobrazenia reklamy.
1.3.5.3.
Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo zmeniť kategorizáciu, rubriky alebo prezentáciu pracovných inzerátov podľa vlastného uváženia. Klient nemá právo na uverejnenie svojich pracovných inzerátov v konkrétnej kategórii, rubrike alebo spôsobe prezentácie, ktorý si sám zvolil.
1.3.6.
S cieľom zlepšiť kvalitu reklamy na rôznych zariadeniach si spoločnosť Langguth GmbH vyhradzuje právo na príslušnú zmenu rozloženia reklamy.
1.3.7.
Inzerát o práci na stránke https://my-job.work/de sa môže prehrať spolu s prognózou platu. Zákazník tu môže samostatne určiť platové rozpätie pre svoj pracovný inzerát uverejnený na webovej stránke spoločnosti Langguth GmbH. Spoločnosť Langguth GmbH si alternatívne vyhradzuje právo samostatne poskytnúť prognózu platu v súvislosti s inzerátom, ktorý zadal zákazník. Predpokladaný plat je uverejnený v súvislosti s inzerátom na pracovné miesto s dodatkom „powered by Langguth GmbH“.
1.3.7.1.
Klient má možnosť zobraziť a upraviť prognózu platu pre pracovné miesto v klientskom centre pri vytváraní inzerátu otvorením widgetu prognózy platu na pravej strane v rámci editora. Minimálnu a maximálnu hrubú ročnú sumu v eurách určí zákazník. Predpokladaný plat nepredstavuje absolútnu hodnotu v eurách, ale len rozpätie platov.
1.3.7.2.
Príslušná prognóza platov, ktorú vypracovala spoločnosť Langguth GmbH, vychádza z analýzy údajov, ktorú spoločnosť Langguth GmbH vykonala na základe anonymne zhromaždených údajov. Ide o vyhodnotenie takých údajov o platoch, ktoré spoločnosť Langguth GmbH získala v rámci výročných správ o platoch, iných pravidelných prieskumov, prostredníctvom nástroja na plánovanie platov alebo prostredníctvom informácií o prognóze platov od spoločnosti v súlade s časťou B bodom 1.3.7.1. Pomocou prognostického modelu vytvoreného spoločnosťou Langguth GmbH sa na základe uvedenej analýzy údajov vytvorí prognóza platu pre príslušný pracovný inzerát a zobrazí sa uchádzačom, ktorí sú pri zobrazení pracovného inzerátu zaregistrovaní a prihlásení v spoločnosti Langguth GmbH. Výsledok predikcie je založený na vyhodnotení najmä týchto výpočtových funkcií:
- Údaje o platoch (napr. názov pracovnej pozície, miesto, plat)
- Priemysel
- Veľkosť spoločnosti
- faktory špecifické pre danú pracovnú pozíciu (napr. pracovné skúsenosti, stupeň riadiacej zodpovednosti, kvalifikácia atď.)
1.3.7.3.
Ak sa klient rozhodne uviesť v editore daného pracovného inzerátu platové rozpätie, uvedené hodnoty musia zodpovedať skutočnosti. Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo nezohrať mzdové rozpätie uvedené zákazníkom v inzeráte alebo ho upraviť, ak existuje odôvodnený predpoklad, že hodnoty nezodpovedajú pravde alebo že hodnoty boli uvedené nesprávne.
1.3.8.
Spoločnosť Langguth GmbH pravidelne vykonáva A/B testy s cieľom ďalej rozvíjať výkonnosť našich (služieb), najmä s ohľadom na trendy špecifické pre dané odvetvie a proaktívne reagovať na zmeny na trhu. Ide o testovanie, ktoré metódy prezentácie, zmeny produktov alebo služieb sú používateľmi a zákazníkmi lepšie prijímané. Spoločnosť Langguth GmbH spravidla nebude zákazníkov o takýchto testoch vopred informovať. Klient však v zásade nemá právo namietať proti vykonaniu testu.
1.3.9.
Klient si je vedomý, že obsah zverejnený na internete je vyhľadávaný vyhľadávačmi, ako je Google a iné, a že tieto vyhľadávače zverejnený obsah archivujú. Spoločnosť Langguth GmbH v metadátach inzerátov uvedie, že inzeráty sa nemajú archivovať. Ak je inzerát napriek tomu archivovaný vyhľadávačom, spoločnosť Langguth GmbH za to nenesie zodpovednosť. Žiadosti o vymazanie archivovaných údajov je potrebné adresovať prevádzkovateľovi príslušného vyhľadávača.
1.3.10.
Upozorňujeme, že spoločnosť Langguth GmbH nemôže zabrániť neoprávnenému zverejňovaniu pracovných inzerátov tretími stranami. Spoločnosť Langguth GmbH sa však bude snažiť zabrániť takýmto publikáciám v rámci zákonných a technických možností, a to aj v mene zákazníka.
1.3.11.
Zákazník prevedie na spoločnosť Langguth GmbH všetky vlastnícke práva k databázam, ktoré odovzdal spoločnosti Langguth GmbH na zverejnenie v súvislosti s viacerými inzerátmi. Spoločnosť Langguth GmbH má najmä výhradné právo uplatniť si voči tretím stranám právo na vlastníctvo svojej databázy pracovných inzerátov.
1.3.12.
Ponuka spoločnosti Langguth GmbH za nižšiu cenu, ako je uvedená v cenníku, je platná len za konkrétnych podmienok a pre konkrétneho zákazníka. Nie je možné, aby namiesto klienta vystupovala ako zmluvný partner tretia strana, napr. agentúra.
1.3.13.
Ak sa jednotlivé prvky výkonnosti vzťahujú na porovnanie výkonnosti, rozhodujúce sú priemerné hodnoty. Pomer sa určuje na základe priemeru významného počtu výrobkov bez príslušného výkonnostného prvku vo vzťahu k výrobkom s príslušným výkonnostným prvkom.
1.4 Inzeráty s číslom škatule
Spoločnosť Langguth GmbH ponúka uverejnenie inzerátu o pracovnej pozícii ako takzvaného inzerátu s číslom schránky. V inzeráte s číslom schránky nie je uvedený autor inzerátu – zadávateľ. Požiadavky a povinnosti uvedené v tomto oddiele sa uplatňujú primerane.
- Spoločnosť
2.1.
V spoločnosti je zverejnený profil klienta. Na tento účel spoločnosť Langguth GmbH poskytuje vstupné polia, ktoré môže spoločnosť vyplniť sama. Odkazy na webové stránky a obsah konkurencie alebo používanie obsahu konkurencie spoločnosti Langguth GmbH nie sú povolené, pokiaľ zákazník sám nie je konkurentom spoločnosti Langguth GmbH a neodkazuje na svoj vlastný webový obsah.
2.2.
Ak zákazník vytvorí spoločnosť, spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo sama vyplniť vstupné polia verejne prístupnými informáciami o spoločnosti, pokiaľ s tým spoločnosť výslovne písomne nesúhlasí.
2.3.
Spoločnosť môže byť viditeľná na webových stránkach spoločnosti Langguth GmbH aj po uplynutí doby zverejnenia inzerátu.
3.1.
3.1.1.
Spoločnosť Langguth GmbH vedie databázy so životopismi uchádzačov na internete. Uchádzači do nej môžu vložiť svoje profily alebo životopisy. Po aktivácii uchádzači zverejnia svoj profil v databáze spoločnosti Langguth GmbH buď vo forme, v ktorej sú zverejnené len niektoré údaje („čiastočne aktívny profil“), alebo takým spôsobom, že všetky údaje ich profilu možno priamo zobraziť v databáze („otvorený profil“). Zákazník, ktorý si rezervuje prístup do databázy uchádzačov, si môže okamžite prezrieť otvorené profily s osobnými údajmi a zadať správu a v prípade čiastočne aktívnych profilov aj žiadosť o kontakt, ktorú potom spoločnosť Langguth GmbH zašle uchádzačom e-mailom.
3.1.2
Okrem toho si zákazník môže ako bezplatnú doplnkovú službu uložiť komentáre ku kandidátom, ktorých profily si môže prezerať vo svojom konte. Spoločnosť Langguth GmbH tieto pripomienky ukladá a spracúva v mene zákazníka v zmysle článku 28 DSGVO. Uplatňujú sa podmienky pre spracovanie na objednávku uvedené v časti C. týchto VOP. Objasňuje sa, že ostatné služby v rámci databázy DirectSearch sa nevykonávajú ako spracovanie na objednávku; spoločnosť Langguth GmbH tu len poskytuje obsah uložený uchádzačmi v spoločnosti Langguth GmbH a zostáva prevádzkovateľom ochrany údajov. Pokiaľ zákazník používa tieto údaje, stáva sa prípadne ďalšou zodpovednou stranou.
3.1.3.
Prístup do databázy žiadateľov je výlučne osobný a klient ju môže používať len na vlastné účely. Prístup do databázy uchádzačov a zobrazené profily sa nesmú poskytnúť tretím stranám. Prístup na účely získavania zákazníkov nie je povolený. Žiadny zákazník nesmie vytvárať hypertextové odkazy („deep links“) zo svojej webovej stránky do databázy žiadateľov spoločnosti Langguth GmbH. Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo okamžite a bez predchádzajúceho upozornenia začať súdne konanie v prípade porušenia tohto ustanovenia.
3.1.4.
Ak uchádzač vymaže svoj životopis alebo ho zneviditeľní, automaticky sa vymaže z databázy DirectSearch a prístup k nemu už nebude možný; príslušný komentár uložený v súlade s časťou B oddielom 8.1.2 už tiež nebude k dispozícii.
3.1.5.
Databáza uchádzačov sa nesmie používať na vyhľadávanie uchádzačov s použitím kritérií, ktoré porušujú všeobecný zákon o rovnakom zaobchádzaní (AGG).
4.2.
4.2.1.
Zákazník je povinný konať v súlade s právnymi predpismi, zákonmi na ochranu tretích osôb a dobrými mravmi.
4.2.2.
Klient sa zaväzuje najmä neposkytovať osobné údaje uchádzačov, pokiaľ to nie je nevyhnutné na obsadenie konkrétneho voľného pracovného miesta, zaobchádzať s nimi dôverne a dodržiavať všetky predpisy o ochrane údajov. Údaje uchádzačov sa môžu spracúvať len v súvislosti s obsadením konkrétneho voľného pracovného miesta a uchádzači môžu byť kontaktovaní len na tento účel. Spoločnosť Langguth GmbH predpokladá, že uchovávanie je nevyhnutné maximálne 12 mesiacov, a to aj s ohľadom na možnú obranu proti nárokom spoločnosti AGG, takže zákazník sa zaväzuje vymazať všetky údaje dotknutých osôb uložené v jeho priestoroch a prijaté spoločnosťou Langguth GmbH najneskôr 12 mesiacov po získaní prístupu k údajom. Spoločnosť Langguth GmbH si vyhradzuje právo zablokovať prístup zákazníka v prípade porušenia.
4.2.3.
Ak spoločnosť Langguth GmbH požiada uchádzačov o vymazanie ich osobných údajov a spoločnosť Langguth GmbH to oznámi zákazníkovi, zákazník bezodkladne vymaže všetky kópie, súbory alebo údaje patriace konkrétnym uchádzačom, pokiaľ zákazník nemá právo ponechať si tieto údaje.
4.2.4.
Informácie poskytnuté uchádzačmi poskytujú výlučne samotní uchádzači, takže spoločnosť Langguth GmbH nemôže zaručiť ich úplnosť, správnosť, presnosť alebo dostupnosť. Rovnako spoločnosť Langguth GmbH negarantuje konkrétny počet odpovedí alebo žiadostí na pracovné inzeráty.
4.2.5.
Klient si je vedomý, že na prenos údajov mimo Európskej únie alebo EHP sa vzťahujú osobitné pravidlá. Zákazník preto poskytne osobné údaje len za podmienok stanovených spoločnosťou Artt. 44-49 DSGVO do tretích krajín.
4.2.6.
Zákazník odškodní spoločnosť Langguth GmbH za všetky straty, náklady, nároky, škody a iné výdavky, ktoré vzniknú spoločnosti Langguth GmbH v dôsledku nedodržania povinností zákazníka.
- Prístrojová doska spoločnosti Langguth GmbH
5.1.
Spoločnosť Langguth GmbH udeľuje zákazníkovi nevýhradné a neprenosné právo na používanie zákazníckeho centra spoločnosti Langguth GmbH, ktoré je obmedzené na obdobie platnosti zmluvy. Zákaznícke centrum umožňuje zákazníkovi, aby sám vytváral inzeráty a uverejňoval ich.
5.2.
Zákazník vytvorí prístupové údaje na identifikáciu používateľa. Zákazník môže heslo kedykoľvek zmeniť. Zákazník je v rámci svojej všeobecnej zodpovednosti zodpovedný za to, že ID používateľa aj heslo môžu používať len osoby oprávnené na prístup do zákazníckeho centra spoločnosti Langguth GmbH. Zákazník pritom musí dodržiavať aj všetky ďalšie bezpečnostné kritériá, ktoré mu boli oznámené. Ak za klienta alebo v jeho mene koná agentúra, platia rovnaké ustanovenia.
5.3.
Ak boli žiadosti odoslané do zákazníckeho centra zákazníka, zákazník si ich tam môže prezerať a v závislosti od funkčnosti zaznamenávať stav žiadosti a komunikovať s uchádzačmi.
Údaje z prihlášky uchádzača sa vymažú zo systému správy uchádzačov spoločnosti Langguth GmbH po uplynutí doby uchovávania alebo po uplatnení práva uchádzača na zabudnutie v súlade s článkom 17 nariadenia o ochrane údajov.
Služby poskytované spoločnosťou Langguth GmbH v súvislosti so zákazníckym centrom a správou žiadateľov nezahŕňajú trvalé uchovávanie údajov. Za vytvorenie záložných kópií týchto údajov je zodpovedný zákazník.
Pokiaľ ide o správu uchádzačov a spracovanie žiadostí neregistrovaných uchádzačov v zákazníckom centre, spoločnosť Langguth GmbH spracúva osobné údaje v mene zákazníka v zmysle článku 28 nariadenia o ochrane údajov (DSGVO); platia tu podmienky pre poverené spracovanie z časti C. týchto VOP.
Pokiaľ ide o správu uchádzačov a spracovanie žiadostí registrovaných uchádzačov v zákazníckom centre, spoločnosť Langguth GmbH spracúva osobné údaje na základe spoločnej zodpovednosti spolu so zákazníkom v zmysle článku 26 ods. 1 DSGVO. Na to sa vzťahujú podmienky spoločnej zodpovednosti v časti D. týchto VOP.
5.4.
V súvislosti s aplikáciou môže klient prostredníctvom správy uchádzačov pristupovať aj k používateľským profilom uchádzačov. Tieto služby sa nevykonávajú ako spracovanie na objednávku. Spoločnosť Langguth GmbH iba poskytuje obsah uložený uchádzačmi v spoločnosti Langguth GmbH a zostáva správcom ochrany údajov; ak zákazník tieto údaje používa, môže sa stať ďalším správcom.
- Informačné povinnosti zákazníka
6.1. Podľa § 312i BGB, čl. 246c EGBGB vydané Langguth GmbH tieto informácie:
Zákazník je vedený nasledujúcimi jednotlivými technickými krokmi k zmluve o umiestnení reklamy:
- Vyplnenie objednávkového formulára vrátane vzorky inzerátu
- V prípade inzerátu v štandardnom rozložení je možné na niektorých stránkach vyvolať náhľad inzerátu až do zadania objednávky. Pred dokončením objednávky môžete skontrolovať, či v nej nie sú chyby, a to kliknutím na tlačidlo „Skontrolovať objednávku“. Opravy sú možné návratom k predchádzajúcim krokom kliknutím na príslušné tlačidlo.
- Prečítanie a prijatie VOP zákazníkom
- Kliknutie na „Umiestniť objednávku“ zo strany klienta
- Elektronické potvrdenie o prijatí objednávky spoločnosťou Langguth GmbH (nie je to ešte potvrdenie objednávky, ale slúži na potvrdenie prijatia objednávky).
- Potvrdenie objednávky spoločnosťou Langguth GmbH
Zmluva bola teda uzavretá v súlade s časťou A bodom 3 týchto VOP. Inzerát bude teraz zverejnený na internete.
Zákazník je pri uzatváraní zmluvy o prístupe do databázy žiadateľov vedený týmito jednotlivými technickými krokmi:
- Vyplnenie formulára s kontaktnými údajmi
- Prečítanie a prijatie VOP zákazníkom
- Kliknutie na „Umiestniť objednávku“ zo strany klienta
- Elektronické potvrdenie o prijatí objednávky spoločnosťou Langguth GmbH (nie je to ešte potvrdenie objednávky, ale slúži na potvrdenie prijatia objednávky).
- Potvrdenie objednávky spoločnosťou Langguth GmbH
Zmluva bola teda uzavretá v súlade s bodom 3 časti A týchto VOP.
6.2.
Tieto zmluvné podmienky (všeobecné zmluvné podmienky, zmluvné podmienky týkajúce sa produktu pre inzerciu, zmluvné podmienky týkajúce sa produktu pre databázu uchádzačov (databáza DirectSearch) alebo zmluvné podmienky týkajúce sa produktu pre online vstup) obsahujú úplné zmluvné znenie pre umiestnenie inzercie online a online rezerváciu prístupu do databázy uchádzačov. Cena za online vstup vychádza z cenníka, ktorý bol zverejnený na http://www.my-job.work / v čase vypracovania zmluvnej ponuky predloženej zákazníkovi spoločnosťou Langguth GmbH. Právne vzťahy vyplývajúce z (bezplatnej) návštevy webovej stránky spoločnosti Langguth GmbH sú podrobnejšie vysvetlené a definované v našich podmienkach používania. Po uzavretí zmluvy ukladáme záznamy zákazníka počas online vstupu. Tieto záznamy nie sú zákazníkovi prístupné po uzavretí zmluvy. Okrem toho by sme chceli upozorniť, že v danom čase zverejňujeme na internete len aktuálne VOP a cenníky, a preto VOP a cenníky platné v čase uzavretia zmluvy už nie sú zákazníkovi prístupné ani v prípade ich následnej aktualizácie.
6.3.
V súlade s § 312i ods. 1 veta 1 č. 3 nemeckého občianskeho zákonníka spoločnosť Langguth GmbH poskytuje technické prostriedky, pomocou ktorých je možné odhaliť a opraviť vstupné chyby pred odoslaním objednávky. Najdôležitejším prvkom pri zadávaní inzerátov online je náhľad inzerátu na každej z troch stránok formulára.
6.4.
Jazyk, v ktorom sa zmluva uzatvára, je nemčina.
6.5.
Spoločnosť Langguth GmbH sa zaväzuje dodržiavať nemecké normy ochrany údajov, kódexy uvedené v Podmienkach používania a Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Langguth GmbH.
- Spracovanie osobných údajov v mene zákazníka Langguth GmbH – Zmluva o spracovaní objednávok (AVV)
- Spracovanie úloh
1.1.
V rámci bodov 1.1.1. do 1.1.4. tohto OZ, spoločnosť Langguth GmbH spracúva osobné údaje v mene zákazníka v zmysle článku 28 všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“):
1.1.1.
Spoločnosť Langguth GmbH spracúva osobné údaje v mene zákazníka, ak zákazník nepoužíva systém na správu uchádzačov a na inzerát zákazníka sa prihlásia neregistrovaní uchádzači, takže údaje uchádzačov sa postúpia zákazníckemu centru spoločnosti Langguth GmbH.
1.1.2.
Napokon, spoločnosť Langguth GmbH spracúva osobné údaje v mene zákazníka v súvislosti so správou uchádzačov, pokiaľ zákazník spracúva žiadosti neregistrovaných uchádzačov vo svojom zákazníckom centre.
Spracovanie údajov (pozri body 1.1.1 až 1.1.4) v zmysle článku 28 DSGVO sa vykonáva v súlade s týmito predpismi.
1.2.
Spoločnosť Langguth GmbH spracúva osobné údaje výlučne v rámci objednávky a v súlade s dokumentovanými pokynmi zákazníka. Ak nejde o výnimočný prípad v zmysle článku 28 ods. 3 písm. a GDPR.
1.3.
Objednané spracúvanie sa uskutočňuje v členských štátoch Európskej únie alebo v inom zmluvnom štáte Dohody o Európskom hospodárskom priestore, pokiaľ neboli vydané opačné pokyny a prenos je prípustný v súlade s ustanoveniami článkov 44 až 49 DSGVO.
1.4.
Doba trvania objednaného spracovania zodpovedá dobe trvania využívania príslušných služieb.
Pokiaľ ide o postúpenie údajov o uchádzačoch zákazníckemu centru klienta v súlade s bodom 1.1.1. a správu žiadateľa podľa oddielu 1.1.4. tohto OOÚ, doba trvania povereného spracovania zodpovedá dobe trvania procesu podávania žiadostí, pričom systém údaje vymaže 12 mesiacov po prijatí žiadosti. To isté platí pre pripomienky vznesené v rámci funkcie pripomienkovania podľa oddielu 1.1.2. Túto GCU môže klient pridať do profilov uchádzačov. Doba trvania spracovania služby videorozhovoru v súlade s bodom 1.1.3. tejto GCU je nasledovná
- Povinnosti klienta ako príkazcu
2.1.
Podľa článku 4 č. 7 DSGVO je zákazník osobou zodpovednou podľa zákona o ochrane údajov za osobné údaje, ktoré spoločnosť Langguth GmbH zhromažďuje a spracúva v súlade so zmluvou.
2.2.
Zákazník je povinný bezodkladne a v plnom rozsahu informovať spoločnosť Langguth GmbH, ak počas skúmania výsledkov objednávky zistí chyby alebo nezrovnalosti týkajúce sa ustanovení o ochrane údajov.
2.3.
Zákazník vedie register spracovateľských činností podľa článku 30 ods. 1 GDPR.
- Povinnosti Langguth GmbH ako dodávateľ
3.1.
Spoločnosť Langguth GmbH bezodkladne informuje zákazníka, ak sa domnieva, že pokyn zákazníka porušuje platné právne predpisy. Spoločnosť Langguth GmbH môže pozastaviť realizáciu pokynu, kým ho zákazník nepotvrdí ako prípustný alebo ho nezmení.
3.2.
Spoločnosť Langguth GmbH dodržiava ustanovenia tejto zmluvy o spracovaní objednávok a príslušné platné zákony o ochrane údajov, najmä GDPR.
3.3.
Spoločnosť Langguth GmbH prijme primerané organizačné a technické opatrenia v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane GDPR, a najmä jeho článku 32, s cieľom chrániť osobné údaje dotknutých osôb a ich práva a slobody, pričom zohľadní náklady na realizáciu, stav techniky, povahu, rozsah a účel spracovania a pravdepodobnosť a závažnosť rizika. Tieto ochranné opatrenia sú uvedené v prehľade technických a organizačných opatrení, ktorý sa nachádza v prílohe 2. Technické a organizačné opatrenia sú predmetom technického pokroku a ďalšieho vývoja. V tomto ohľade je spoločnosť Langguth GmbH povinná preskúmať účinnosť a v prípade pokroku v oblasti techniky vykonať príslušné úpravy. Alternatívne bezpečnostné opatrenia sú povolené, pokiaľ sa nezníži úroveň bezpečnosti uvedených opatrení. Významné zmeny sa zdokumentujú a bezodkladne oznámia zákazníkovi. Ak sa opatrenia zmenia tak, že spoločnosť Langguth GmbH nemôže z pohľadu zákazníka zaručiť rovnocennú alebo vyššiu ochranu údajov, má zákazník po neúspešnom vydaní pokynov právo na mimoriadne ukončenie služieb, na ktoré sa vzťahujú tieto doplnkové podmienky pre spracovanie na objednávku. To isté platí aj v prípade neoznámenia takýchto zmien.
3.4.
Spoločnosť Langguth GmbH poskytne zákazníkovi informácie potrebné pre register spracovateľských činností podľa článku 30 ods. 1 GDPR a vedie vlastný register všetkých kategórií spracovateľských činností vykonávaných v mene zákazníkov podľa článku 30 ods. 2 až 5 GDPR.
3.5.
Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom spracúvaným v mene zákazníka v súlade s objednávkou, podliehajú zákonom o ochrane údajov podľa článku 28 ods. 3 písm. b DSGVO a poučiť ich o osobitných povinnostiach týkajúcich sa ochrany údajov vyplývajúcich z tohto príkazu, ako aj o existujúcom poučení a obmedzení účelu.
3.6.
Spoločnosť Langguth GmbH je povinná vymenovať úradníka pre ochranu údajov. Ich aktuálne kontaktné údaje sú ľahko dostupné na domovskej stránke spoločnosti Langguth GmbH.
3.7.
Spoločnosť Langguth GmbH zabezpečuje ochranu práv dotknutých osôb a v potrebnom rozsahu podporuje zákazníka pri reagovaní na žiadosti o uplatnenie práv dotknutých osôb podľa článkov 12 až 23 GDPR. Spoločnosť Langguth GmbH bezodkladne informuje zákazníka, ak sa dotknutá osoba obráti priamo na spoločnosť Langguth GmbH s cieľom zverejnenia, opravy, vymazania alebo obmedzenia spracovania jej osobných údajov.
Spoločnosť Langguth GmbH bude v potrebnom rozsahu podporovať zákazníka pri vykonávaní posúdenia vplyvu na ochranu údajov podľa článku 35 GDPR a následnej konzultácii s dozorným orgánom podľa článku 36 GDPR. Spoločnosť Langguth GmbH poskytne zákazníkovi podporu pri zabezpečovaní ohlasovacích a oznamovacích povinností v prípade porušenia ochrany údajov v zmysle článkov 33 a 34 DSGVO.
3.8.
Spoločnosť Langguth GmbH bezodkladne informuje zákazníka v textovej forme v prípade narušenia prevádzkového procesu, podozrenia z porušenia ochrany údajov podľa článku 4 č. 12 DSGVO v súvislosti so spracovaním údajov alebo iných nezrovnalostí pri spracovaní údajov pre zákazníka. Spoločnosť Langguth GmbH po konzultácii so zákazníkom prijme vhodné opatrenia na zabezpečenie údajov a zmiernenie prípadných nepriaznivých dôsledkov pre dotknuté osoby, pokiaľ za porušenie ochrany údajov zodpovedá spoločnosť Langguth GmbH.
3.9.
V prípade vyšetrovania zo strany orgánu na ochranu údajov v spoločnosti Langguth GmbH bude zákazník bezodkladne informovaný – pokiaľ sa toto vyšetrovanie týka predmetu zmluvy.
3.10.
V prípade, že spoločnosť Langguth GmbH má v úmysle spracúvať údaje zákazníka – vrátane prenosu do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii – bez toho, aby k tomu dostala pokyn od zákazníka, t. j. pretože spoločnosť Langguth GmbH má v úmysle postupovať v súlade s článkom 28 ods. 3 ods. 1 písm. a DSGVO, spoločnosť Langguth GmbH bezodkladne informuje zákazníka o účele, právnych dôvodoch a príslušných údajoch, pokiaľ spoločnosti Langguth GmbH takéto oznámenie nezakazuje zákon.
3.11.
Pokiaľ sa plánuje alebo už uskutočňuje prenos osobných údajov prevádzkovateľa údajov spoločnosťou Langguth GmbH do tretích krajín mimo Európskej únie a neexistuje rozhodnutie Európskej únie o primeranosti podľa článku 45 DSGVO, spoločnosť Langguth GmbH uzavrela alebo uzavrie štandardné zmluvné doložky EÚ. Týmto sa dohodlo, že správca ako nezávislý nositeľ práv a povinností pristupuje k týmto štandardným zmluvným doložkám EÚ (prístupový model). Prevádzkovateľ môže naďalej uzatvárať štandardné zmluvné doložky EÚ priamo s dovozcom údajov.
- Recenzie vrátane inšpekcií
4.1.
Spoločnosť Langguth GmbH poskytne zákazníkovi všetky informácie potrebné na preukázanie záväzkov uvedených v tejto zmluve. Spoločnosť Langguth GmbH je povinná umožniť zákazníkovi pred začatím a počas trvania tejto zmluvy a po predchádzajúcom primeranom upozornení a počas bežnej pracovnej doby (9:00 – 18:00) vykonávať kontroly vrátane inšpekcií v súlade s článkom 28 ods. 3 písm. h GDPR. Klient je oprávnený presvedčiť sa sám alebo prostredníctvom vhodných tretích osôb viazaných služobným tajomstvom o dodržiavaní technických a organizačných opatrení pred začatím a počas objednaného spracovania, a to po včasnom oznámení v obchodných priestoroch počas bežnej pracovnej doby bez prerušenia chodu prevádzky. Výsledok týchto kontrol sa v každom prípade zdokumentuje a podpíšu ho obe strany.
4.2.
Ako dôkaz technických a organizačných opatrení môže spoločnosť Langguth GmbH predložiť aj aktuálne osvedčenia o testoch, správy alebo výpisy zo správ od nezávislých orgánov (napr. audítorov, auditov, úradníkov pre ochranu údajov, oddelenia bezpečnosti IT, audítorov ochrany údajov, audítorov kvality) alebo vhodné osvedčenie auditu bezpečnosti IT alebo ochrany údajov (napr. v súlade so základnou ochranou BSI).
- Ostatné spracovatelia objednávok
5.1.
Zadaním objednávky sa schvaľujú subdodávatelia uvedení v zozname subdodávateľov, ktorý je k dispozícii v prílohe 1 nižšie. Spoločnosť Langguth GmbH môže zadať zákazky ďalším spracovateľom objednávok (čiastkovým spracovateľom), ak spoločnosť Langguth GmbH vopred informuje zákazníka o zaradení alebo nahradení nových čiastkových spracovateľov tým, že zákazníkovi oznámi zmenu zoznamu čiastkových spracovateľov v textovej forme a zákazník do 4 týždňov nevznesie námietku.
5.2.
Spoločnosť Langguth GmbH uloží čiastkovým spracovateľom rovnaké povinnosti v oblasti ochrany údajov, aké sú stanovené v tejto zmluve o spracovaní objednávok, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR.
5.3.
Ďalší outsourcing zo strany subdodávateľa si vyžaduje výslovný súhlas hlavného dodávateľa (aspoň v textovej podobe); všetky zmluvné ustanovenia v zmluvnom reťazci sa musia vzťahovať aj na ďalšieho subdodávateľa.
5.4.
Služby získané od tretích strán ako pomocné služby na podporu plnenia zmluvy sa nepovažujú za subdodávateľov. Patria sem napríklad telekomunikačné služby, údržba a služby pre používateľov, upratovačky, audítori alebo likvidácia dátových médií. Spoločnosť Langguth GmbH je však povinná uzavrieť príslušné a právne vyhovujúce zmluvné dohody a prijať overovacie opatrenia na zabezpečenie ochrany a bezpečnosti údajov zákazníka, a to aj v prípade vedľajších služieb, ktoré sa zadávajú tretím stranám.
Dodatok 1 k Spracovanie objednávok Langguth GmbH – Adresár dodávateľov
Nižšie uvedení spracovatelia objednávok spoločnosti Langguth GmbH sa schvaľujú pri zadaní objednávky.
Langguth GmbH, Große Ziegelohstr. 2, 06636 Laucha/ Unstrut, Nemecko
Služby:
- Hosting a súvisiace bezpečnostné služby
- Záložné služby
- Podpora zákazníckeho servisu pri riešení problémov
- Zabezpečenie brány firewall pre webové aplikácie
Príloha 2 k spracovaniu objednávok spoločnosti Langguth GmbH – technicko-organizačné opatrenia
Technicko-organizačné opatrenia
- Dôvernosť (čl. 32 ods. 1 písm. b GDPR)
1.1.
Kontrola prístupu: Žiadny neoprávnený prístup k zariadeniam na spracovanie údajov, zabezpečený prostredníctvom:
Dátové centrá majú viacúrovňovú bezpečnostnú štruktúru. Zariadenia sú monitorované bezpečnostnými kamerami. Prístup do serverovní je zabezpečený magnetickými kartami. Zariadenie je uložené v uzamknutých serverových skrinkách.
Prístup je možný len pomocou magnetických kariet a návštevníci musia mať špeciálny prístup.
1.2.
Kontrola prístupu: Žiadne neoprávnené používanie systému, zaručené:
Klient má prístup k údajom spracúvaným v jeho mene až po prihlásení sa do klientskej zóny pomocou ním definovaného hesla. Spoločnosť Langguth GmbH ukladá prihlasovacie údaje výlučne v zašifrovanej forme. Dátový tok medzi používateľmi a systémom je predvolene šifrovaný od konca do konca pomocou protokolu TLS (Transport Layer Security).
Spoločnosť Langguth GmbH má interné pravidlá používania hesiel pre svojich zamestnancov, ktoré okrem iného vyžadujú, aby heslá mali aspoň osem znakov a pravidelne sa menili, aby neboli totožné alebo podobné používateľskému menu, aby obsahovali aspoň tri z nasledujúcich štyroch znakov: i) Veľké písmená, (ii) malé písmená, (iii) číslice, iv) Symboly.
1.3.
Kontrola prístupu: Žiadne neoprávnené čítanie, kopírovanie, modifikácia alebo odstránenie v rámci systému, zabezpečené prostredníctvom:
Prístupové práva klienta sú prísne obmedzené na údaje, ktoré sa skutočne spracúvajú v mene príslušného klienta. Prístup k údajom spracúvaným v mene zákazníka majú len osobitne určení zamestnanci spoločnosti Langguth GmbH, a to v rozsahu potrebnom na účely správy systému a zákazníckeho servisu na žiadosť zákazníka.
Systém zaznamenáva všetky operácie spracovania údajov v mene klienta.
1.4.
Kontrola segregácie: oddelené spracovanie údajov zhromaždených na rôzne účely zabezpečené:
Zákaznícke centrum spoločnosti Langguth GmbH je schopné pracovať s viacerými klientmi, takže každý prihlásený zákazník si môže prezerať len údaje súvisiace s jeho účtom.
1.5.
Pseudonymizácia (čl. 32 ods. 2 písm. a GDPR; čl. 25 ods. 1 GDPR): Nie je relevantné, keďže klient požaduje nepseudonymizovaný prístup k údajom.
- Bezúhonnosť (čl. 32 ods. 1 písm. b GDPR)
2.1.
Kontrola sprístupnenia: Žiadne neoprávnené čítanie, kopírovanie, modifikácia alebo odstránenie počas elektronického prenosu alebo prepravy, zabezpečené prostredníctvom: Všetky údaje odosielané cez verejne prístupné siete sú od konca do konca šifrované.
2.2.
Vstupná kontrola: Zistenie, či a kto vložil, upravil alebo odstránil osobné údaje do systémov spracúvania údajov, zabezpečené prostredníctvom:
Systém spoločnosti Langguth GmbH zaznamenáva činnosti každého prihlásenia a odhlásenia, ako aj každú úpravu, pridanie, zmenu a vymazanie údajov príslušným používateľom, ako aj čas (časovou pečiatkou).
- Dostupnosť a odolnosť (čl. 32 ods. 1 písm. b GDPR)
3.1. Kontrola dostupnosti
: Používajú sa antivírusové programy a firewally. Spoločnosť Langguth GmbH využíva služby spoločnosti Akamai ako firewall webových aplikácií pre svoje systémy. Hostiteľské prostredie je vybavené požiarnym alarmom, detektormi úniku vody a vyvýšenými podlahami. Teplota a vlhkosť sa neustále monitorujú, aby sa udržiavali preddefinované hodnoty. Je zabezpečená nepretržitá dodávka elektrickej energie po dobu najmenej 72 hodín.
3.2.
Rýchla obnoviteľnosť (čl. 32 ods. 1 písm. c GDPR), zabezpečuje
- Záložné postupy;
- Nepretržité napájanie (UPS);
- Samostatný úložný priestor;
- Ochrana pred vírusmi a firewall;
- Havarijné plány a pohotovostné plány;
- Školenie zamestnancov;
- Postupy pravidelného preskúmania, posudzovania a hodnotenia (čl. 32 ods. 1 písm. d DSGVO; čl. 25 ods. 1 DSGVO), zabezpečuje:
4.1.Spoločnosť
Langguth GmbH organizuje pravidelné audity u externých poskytovateľov služieb, aby skontrolovala svoje štandardy a procesy zabezpečenia údajov. Pravidelne sa vykonávajú penetračné testy siete.
4.2.
Protokoly sledujeme a kontrolujeme na dvoch úrovniach predtým, ako sa príslušná požiadavka dostane na naše aplikačné servery. Toto sa vykonáva na úrovni brány firewall a brány firewall pre webové aplikácie. To nám umožňuje analyzovať a blokovať všetky výnimočné požiadavky na úrovni poskytovania údajov do databázy.
4.3.
Naše opatrenia na ochranu údajov sa priebežne prehodnocujú.
- Spracovanie osobných údajov Langguth GmbH a zákazník ako spoloční správcovia podľa článku 26 ods. 1 bod 1 DSGVO – Dohoda o spoločnej zodpovednosti
- Účel tejto dohody o spoločnej zodpovednosti
1.1.
Táto zmluva upravuje práva a povinnosti prevádzkovateľov (ďalej aj „zmluvné strany“) pri spoločnom spracúvaní osobných údajov. Táto dohoda sa vzťahuje na všetky činnosti, pri ktorých zamestnanci strán alebo nimi poverení sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje pre prevádzkovateľov. Zmluvné strany sa dohodli na prostriedkoch a účeloch spracovateľských činností, ktoré sú podrobnejšie opísané nižšie.
1.2.
Na účely výberu a riadenia vhodných kandidátov na jeden alebo viacero pracovných inzerátov zverejnených zákazníkom sa osobné údaje spracúvajú v rámci spoločnosti Langguth GmbH – Candidate Management v zmysle spoločnej zodpovednosti v nasledujúcich prípadoch. Strany pritom určia fázy procesu, v ktorých sa osobné údaje spracúvajú na spoločnú zodpovednosť (článok 26 GDPR).
1.2.1.
Ak sa klient a registrovaní uchádzači prihlásia na jeho pracovné inzeráty, ide o spoločnú zodpovednosť. V tejto súvislosti spoločnosť Langguth GmbH a zákazník spracúvajú osobné údaje uchádzačov v rámci zákazníckeho centra a používateľského profilu uchádzača.
1.2.2.
Spoločná zodpovednosť existuje aj v súvislosti so správou uchádzačov, pokiaľ klient spracúva žiadosti registrovaných uchádzačov vo svojom klientskom centre.
1.2.3.
Pokiaľ je prenos informácií o stave žiadosti zo strany zákazníka spoločnosti Langguth GmbH technicky nastavený a možný, zákazník poskytne spoločnosti Langguth GmbH informácie o stave žiadosti uchádzačov. Zákazník poskytne spoločnosti Langguth GmbH iba informácie o stave tých uchádzačov, ktorí sa u neho prihlásili prostredníctvom platformy Langguth GmbH a ktorí sú zaregistrovaní v spoločnosti Langguth GmbH s používateľským účtom. Informácie o stave sú informácie o stave žiadosti uchádzačov u klienta. Patrí sem napríklad prijatie prihlášky, otvorenie prihlášky alebo odmietnutie uchádzačov. Spoločnosť Langguth GmbH zabezpečuje, že na prenos a spracovanie týchto osobných údajov uchádzačov existuje právny základ podľa zákona o ochrane údajov. Pri spracovaní informácií o stave vystupujú zákazník a spoločnosť Langguth GmbH ako spoločne zodpovedné osoby.
1.3.
V prípade ostatných fáz spracovania, v ktorých nedochádza k spoločnému určeniu účelov a prostriedkov jednotlivých fáz spracovania údajov, je každá zmluvná strana nezávislým prevádzkovateľom v zmysle článku 4 č. 7 GDPR. Pokiaľ sú zmluvné strany spoločne zodpovedné podľa zákona o ochrane údajov v zmysle článku 26 DSGVO, uplatňujú sa tieto dohody:
- Oblasti pôsobnosti strán
2.1.
V rámci spoločnej zodpovednosti je spoločnosť Langguth GmbH zodpovedná za spracovanie osobných údajov uchádzačov registrovaných na stránke spoločnosti Langguth GmbH v rámci procesu podávania žiadostí o zamestnanie na základe inzerátu zákazníka (účinná oblasť A). Takéto spracovanie zahŕňa napríklad odosielanie a spracovanie žiadostí od uchádzačov v zákazníckom centre alebo zobrazenie informácií o stave v profile používateľa uchádzačov, ktorých zákazník odovzdal spoločnosti Langguth GmbH. Predmetom spracovania, ktorého právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b DSGVO, zmluva s kandidátmi registrovanými na Langguth GmbH, sú všetky osobné údaje poskytnuté a odoslané kandidátmi. Tieto údaje zvyčajne zahŕňajú všetky údaje súvisiace so životopisom, ako je meno, adresa, telefónne číslo, dátum narodenia a informácie o vzdelaní a pracovných skúsenostiach. Okrem toho sa spracúvajú aj informácie o stave žiadosti uchádzačov.
2.2.
V rámci spoločnej zodpovednosti je klient zodpovedný za spracovanie osobných údajov uchádzačov po prijatí prihlášok v klientskom centre (aktívna oblasť B). Právnym základom spracovania je podľa článku 6 ods. 1 písm. a DSGVO, súhlas uchádzačov so spracovaním ich prihlášky, ako aj čl. 88 ods. 1 DSGVO v spojení s. § 26 ods. 1 veta 1 BDSG. Oblasť činnosti B zahŕňa aj informácie o stave žiadostí uchádzačov, ktoré zákazník zasiela spoločnosti Langguth GmbH prostredníctvom ATS zákazníka. Právnym základom na prenos týchto údajov je článok 6 ods. 1 písm. b DSGVO zmluva medzi zákazníkom a spoločnosťou Langguth GmbH. Predmetom spracovania sú všetky osobné údaje a údaje súvisiace s osobou, ktoré poskytli a odoslali uchádzači. Tieto údaje zvyčajne zahŕňajú všetky údaje súvisiace so životopisom, ako je meno, adresa, telefónne číslo, dátum narodenia a informácie o vzdelaní a pracovných skúsenostiach. Okrem toho môžu byť tieto údaje doplnené údajmi o aplikácii, ktoré zhromaždil zákazník.
- Zákonnosť spracúvania údajov
Každá strana zabezpečí dodržiavanie právnych ustanovení, najmä zákonnosť operácií spracovania údajov, ktoré vykonáva, a to aj v rámci spoločnej zodpovednosti. Zmluvné strany prijmú všetky potrebné technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečili, že práva dotknutých osôb, najmä v súlade s článkami 12 až 22 GDPR, môžu byť alebo sú vždy zaručené v zákonných lehotách.
- Minimalizácia údajov
Zmluvné strany zabezpečia, aby sa zhromažďovali len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na legitímne vykonanie spracovania a ktorých účely a prostriedky spracovania sú stanovené právom Únie alebo členského štátu. Okrem toho obe zmluvné strany dodržiavajú zásadu minimalizácie údajov v zmysle článku 5 ods. 1 písm. c GDPR.
- Práva dotknutých osôb
5.1.
Zmluvné strany sa zaväzujú bezplatne poskytnúť dotknutej osobe informácie požadované podľa článkov 13 a 14 GDPR v presnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme v jasnom a jednoduchom jazyku. Zmluvné strany sa dohodli, že spoločnosť Langguth GmbH poskytne informácie na spracovanie osobných údajov v účinnej oblasti A a zákazník poskytne informácie na spracovanie osobných údajov v účinnej oblasti B.
5.2.
Dotknuté osoby môžu uplatniť práva, na ktoré majú nárok podľa článkov 15 až 22 GDPR, voči obom zmluvným stranám. Ak sa dotknutá osoba obráti na jednu zo zmluvných strán pri výkone svojich práv dotknutej osoby, najmä so žiadosťou o informácie alebo opravu a vymazanie jej osobných údajov, zmluvné strany sa zaväzujú bezodkladne postúpiť túto žiadosť druhej zmluvnej strane bez ohľadu na povinnosť zaručiť právo dotknutej osoby.
5.3.
Zmluvné strany sa zaväzujú dodržiavať informačnú povinnosť podľa čl. 15 GDPR a na požiadanie poskytnúť dotknutým osobám informácie, na ktoré majú podľa čl. 15 GDPR nárok. Dotknuté osoby v zásade dostanú informácie od zmluvnej strany, ktorej bola žiadosť podaná. Zmluvné strany si podľa potreby navzájom poskytujú potrebné informácie zo svojich oblastí činnosti. Kontaktnou osobou strán zodpovedných za túto oblasť je osoba z organizácie strán, ktorá je zodpovedná za ochranu údajov. Zmena príslušnej kontaktnej osoby sa bezodkladne oznámi druhej strane. Strany však splnia svoju povinnosť podľa vety 5 aj vtedy, ak sa skontaktujú s osobou určenou na ochranu údajov v zásadách ochrany osobných údajov alebo v tiráži strany.
5.4.
Ak sa majú osobné údaje vymazať, zmluvné strany sa budú navzájom vopred informovať. Druhá strana môže namietať proti vymazaniu z oprávneného dôvodu, napríklad ak má zákonnú povinnosť uchovávať údaje.
5.5.
Ak sa majú osobné údaje vymazať, zmluvné strany sa budú navzájom vopred informovať. Druhá strana môže namietať proti vymazaniu z oprávneného dôvodu, napríklad ak má zákonnú povinnosť uchovávať údaje.
- Vzájomné informačné povinnosti
Zmluvné strany sa navzájom bezodkladne a úplne informujú, ak počas skúmania spracovateľských činností alebo výsledkov zmluvy zistia chyby alebo nezrovnalosti týkajúce sa ustanovení o ochrane údajov.
- Sprístupnenie tejto dohody
Zmluvné strany sa zaväzujú sprístupniť dotknutým osobám základný obsah dohody o spoločnej zodpovednosti za ochranu údajov v súlade s článkom 26 ods. 2 GDPR.
- Oznamovacie a oznamovacie povinnosti
Obe strany podliehajú ohlasovacej a oznamovacej povinnosti vyplývajúcej z článkov 33, 34 GDPR vo vzťahu k dozornému orgánu a osobám dotknutým porušením ochrany osobných údajov pre ich príslušné oblasti činnosti. Zmluvné strany sa navzájom bez zbytočného odkladu informujú o oznámení porušenia ochrany osobných údajov dozornému orgánu a bez zbytočného odkladu si navzájom zašlú informácie potrebné na vykonanie oznámenia.
- Posúdenie vplyvu na ochranu údajov
Ak sa vyžaduje posúdenie vplyvu na ochranu údajov podľa článku 35 GDPR, strany sa navzájom podporia.
- Povinnosti týkajúce sa dokumentácie a skladovania
10.1.
Dokumentáciu v zmysle čl. 5 ods. 2 GDPR, ktorá slúži ako dôkaz o riadnom spracovaní údajov, uchováva každá zmluvná strana v súlade so svojimi zákonnými právomocami a povinnosťami aj po skončení platnosti zmluvy.
10.2.
Zmluvné strany nezávisle od seba zabezpečia, aby dodržiavali všetky zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov. Na tento účel musia prijať primerané opatrenia na zabezpečenie údajov (článok 32 a nasl. DSGVO). To platí najmä v prípade ukončenia spolupráce.
10.3.
Langguth GmbH vymaže údaje obsiahnuté v administrácii žiadateľa po skončení platnosti hlavnej zmluvy, najneskôr však do jedného roka od prijatia žiadosti v administrácii žiadateľa. Zákazník môže kedykoľvek požiadať spoločnosť Langguth GmbH o vymazanie údajov z vlastného efektívneho priestoru. Spoločnosť Langguth GmbH vykoná vymazanie bezodkladne, pokiaľ nie je oprávnená alebo povinná si ho ponechať.
- Utajenie a dôvernosť údajov
Zmluvné strany v rámci svojej sféry vplyvu zabezpečia, aby všetci zamestnanci zapojení do spracúvania údajov zachovávali dôvernosť údajov v súlade s článkom 28 ods. 3 a článkami 29 a 32 GDPR počas trvania pracovného pomeru, ako aj po jeho skončení, a aby boli pred nástupom do zamestnania primerane zaviazaní zachovávať dôvernosť údajov a poučení o ustanoveniach o ochrane údajov, ktoré sa ich týkajú.
- Technické a organizačné opatrenia
12.1.
Implementácia, predbežné nastavenie a prevádzka systémov sa vykonáva v súlade s požiadavkami GDPR a ďalšími súbormi predpisov, najmä v súlade so zásadami ochrany údajov už v štádiu návrhu a predvolenými nastaveniami šetrnými k ochrane údajov, ako aj s použitím vhodných najmodernejších technických a organizačných opatrení.
12.2.
Zmluvné strany prijmú primerané organizačné a technické opatrenia v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane údajov vrátane GDPR, a najmä jeho článku 32, s cieľom chrániť osobné údaje dotknutých osôb a ich práva a slobody, pričom zohľadnia náklady na vykonávanie, stav techniky, povahu, rozsah a účel spracúvania a pravdepodobnosť a závažnosť rizika. Technické a organizačné opatrenia sú predmetom technického pokroku a ďalšieho vývoja. V tomto ohľade sú zmluvné strany povinné preskúmať účinky a v prípade pokroku vykonať príslušné úpravy v súlade so stavom techniky. Alternatívne bezpečnostné opatrenia sú povolené, pokiaľ sa nezníži úroveň bezpečnosti uvedených opatrení. Významné zmeny sa zdokumentujú a bezodkladne oznámia druhej strane.
12.3.
Osobné údaje, ktoré sa spracúvajú v rámci poskytovania služieb na platforme spoločnosti Langguth GmbH alebo v zákazníckom centre, sa ukladajú na špeciálne chránených serveroch.
- Spracovateľ objednávok
13.1.
Spracovatelia objednávok uvedení v prílohe 1 poskytujú služby v mene spoločnosti Langguth GmbH. Zmluvné strany môžu uzavrieť zmluvy s ďalšími spracovateľmi a poskytnú druhej zmluvnej strane aktualizovaný zoznam spracovateľov na informačné účely v rozsahu, v akom je tým ovplyvnený rozsah tejto dohody. Na splnenie tejto informačnej povinnosti postačuje odkaz na uverejnenie aktualizovaného zoznamu na vlastnej webovej stránke. Ak druhá strana vznesie námietky proti zmene do štyroch týždňov od oznámenia, strana, ktorá zmenu vykonala, je povinná ukončiť poskytovanie služieb v oblasti jej pôsobnosti bez toho, aby to viedlo k vzniku práva na ukončenie hlavnej zmluvy. Námietku proti zmene možno vzniesť len v prípade, ak existujú závažné dôvody, najmä ak je prenos údajov do tretej krajiny potrebný na vykonanie objednávky.
13.2.
Zmluvné strany sa zaväzujú, že pri využívaní zmluvných sprostredkovateľov v rámci tejto dohody uzavrú zmluvu v súlade s článkom 28 GDPR a že budú využívať len subdodávateľov, ktorí spĺňajú požiadavky zákona o ochrane údajov a ustanovenia tejto dohody.
13.3.
Služby získané od tretích strán ako pomocné služby, ktoré majú pomôcť pri plnení zmluvy, sa nepovažujú za spracovateľov zmluvy. Patria sem napríklad telekomunikačné služby, údržba a služby pre používateľov, upratovačky, audítori alebo likvidácia dátových médií. Strany sú však povinné uzavrieť vhodné a právne vyhovujúce zmluvné dohody a prijať overovacie opatrenia na zabezpečenie ochrany a bezpečnosti údajov, a to aj v prípade externe objednaných doplnkových služieb.
- Spracovanie adresárov
Zmluvné strany uvedú spracovateľské činnosti v zozname spracovateľov podľa článku 30 ods. 1 GDPR vrátane a najmä s poznámkou o povahe spracovateľskej operácie na spoločnú alebo výlučnú zodpovednosť.
- Zodpovednosť
Bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia tejto zmluvy, zmluvné strany spoločne zodpovedajú dotknutým osobám za škodu spôsobenú spracovaním, ktoré nie je v súlade s GDPR. Vo vnútorných vzťahoch zodpovedajú zmluvné strany bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia tejto zmluvy, len za škodu, ktorá vznikla v rámci ich príslušnej sféry činnosti.
Dodatok 1 o spracúvaní osobných údajov Langguth GmbH a zákazník ako spoloční prevádzkovatelia podľa článku 26 ods. 1 S. 1 DSGVO
Adresár dodávateľov
Nižšie uvedení spracovatelia objednávok spoločnosti Langguth GmbH sa schvaľujú pri zadaní objednávky.
Langguth GmbH, Große Ziegelohstr. 2, 06636 Laucha/ Unstrut, Nemecko
Služby:
- Hosting a súvisiace bezpečnostné služby
- Záložné služby
- Podpora zákazníckeho servisu pri riešení problémov
- Zabezpečenie brány firewall pre webové aplikácie
Stav december 2022
